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meteor-leserservice.de
Bewertungen:

426 Bewertungen in den letzten 12 Monaten2.625 Bewertungen insgesamt  

4,73
Sehr gut
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Relevanteste positive Bewertung

14.02.2023
 Verifizierte Bewertung
Im November habe ich ein Jahres-Abo für das Magazin Color Foto gekauft und eine Bestätigung der Bestellung mit der Gesamtsumme von 78,00 Euro erhalten. Anfang Februar kam dann auch die Abbuchung, aber der Rechnungsbetrag hat sich geändert, es sind nun 88,00 Euro. Auf meine Anfrage kam schnell eine Rückmeldung und anscheinend fallen Abos auch unter die Buchpreisbindung. Verständlich ist auch, dass wenn der Verlag den Preis pro Heft erhöht hat, Meteor nicht die Differenz tragen möchte und kann. Wichtig ist mir nur, dass man darüber informiert wird und nicht erst bei der Abbuchung stutzig wird und nachhaken muss. Was mich auch wundert ist, dass der Rechnungsbetrag einfach angepasst werden konnte, da ich ja nur einen Vertrag über 78,00 Euro abgeschlossen habe. Wie dem auch sei, die Preissteigerung um 10,00 Euro ist nicht die Schuld von Meteor, aber die fehlende Information an die Kunden ein Versäumnis. Ich hoffe dass die Prämienzahlung ohne Probleme ablaufen wird.

Relevanteste negative Bewertung

30.12.2022
 Verifizierte Bewertung
Erhöhung des abgeschlossenen Vertrages nachträglich ist nicht schön, der komplette angebotene Preis wird nachträglich erhöht. Warum bieten sie da einen Bezugspreis an wenn sie den sowieso nicht einhalten ?
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Bewertungen für meteor-leserservice.de

Filter
 Sortierung  
Relevanz
19.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Es lief bisher alles bestens! Jeden Monat pünktlich geliefert.
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20.10.2023
 Verifizierte Bewertung

Service sehr 👍

Immer wieder sehr interessante Angebote. Sehr guter Kundenservice.
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KD
Kirsten D.
Wuppertal
11.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Pünktlich. Unkompliziert
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RK
Roland K.
Nürnberg
21.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Toller Service!
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18.10.2023
 Verifizierte Bewertung
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IB
Iris B.
Bad Oldesloe
01.10.2023
 Verifizierte Bewertung
abo abgeschlossen zu sehr günstigem Preis… Bestätigung kam schnell + 1. Lieferung wie versprochen, sogar ein paar Tage früher…Rechnung kam danach - also alles TOP
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SM
Sven M.
Berlin
06.10.2023
 Verifizierte Bewertung

Preis ist gut; Lieferung pünktlich

Preis ist gut und die Ware (Zeitschrift) wurde bisher immer pünktlich geliefert.
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27.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Finde es einen super tollen Service. Kann ich nur empfehlen
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23.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Rundherum hat alles gut geklappt
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KL
Klaus L.
Passau
09.10.2023
 Verifizierte Bewertung
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KM
Klaus M.
Bad Endorf
02.10.2023
 Verifizierte Bewertung
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23.09.2023
 Verifizierte Bewertung
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SG
Silke G.
Gummersbach
17.09.2023
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10.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Reklamation - Bis heute ist keine Zeitschrift geliefert worden! Ich bitte um sofortige Lieferung oder Rückerstattung des Kaufpreises. Der Geldbetrag wurde am 4.9.23 bei mir abgebucht: TV direkt 026 Exemplare Aug Heft 19.2023 - Aug Heft 18.2024. Mandatsreferenz 017005034017 Glaeubiger-ID DE12ZZZ00000098596
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Antwort von meteor-leserservice.de
11.09.2023
Wir bedauern die Anlaufschwierigkeit, dass Ihnen die "TV direkt" nicht pünktlich und zuverlässig zum Lieferbeginn zugestellt wurde. Wir haben dies heute umgehend beim Verlag reklamiert und die Nachsendung des leider ausgebliebenen Heftes veranlasst. Da der Heftversand nicht durch uns, sondern stets durch den herausgebenden Verlag erfolgt, sind wir leider absolut auf die Zuverlässigkeit unseres Verlagspartners und des Zustellers vor Ort angewiesen. Dass Sie auch unseren Kundenservice als mangelhaft (1 Stern) bewerten, trifft uns indes schon. Sie übermittelten Ihre Reklamation an einem Sonntag Nachmittag. Nun am Montag Mittag ist Ihre Reklamation bereits bearbeitet und beantwortet. Wir sind uns sicher, dass ein schnellerer Leserservice schwerlich zu finden sein dürfte.
24.09.2023
 Verifizierte Bewertung

Gutschein war nicht ersichtlich

da auf der Bestellung der Gutschein, den ich versprochen bekam nicht abgezogen war, stornierte ich den Auftrag. fast postwendend kam dann eine Nachricht, dass der Gutschein später abgezogen werden wird.. nun da hatte ich aber schon gekündigt. Also hat die Firma leider nichts an mich verkauft.
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KB
Karin B.
Harsewinkel
16.09.2023
 Verifizierte Bewertung

Nicht eine Zustellung erfolgt

Trotz Bemühungen und Reklamation des Meteor beim Verlag ist keine zugesicherte Nachlieferung oder überhaupt eine Zustellung erfolgt. Gründe wurden nicht genannt. Anschrift war korrekt angegeben. Allerdings wurde mir die Rückabwicklung der Bestellung gewährt.
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17.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Preis-Leistung sehr gut. Bestell-Komfort: optimal Information: vollständig und verständlich
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03.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Schnelle und einfache Abwicklung der Bestellung. Stets zuverlässige Lieferung.
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03.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Schnelle und einfache Abwicklung der Bestellung. Stets zuverlässige Lieferung.
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22.08.2023
 Verifizierte Bewertung
toller Kundenservice. schneller und sehr freundlicher Kontakt!
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