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ampel24.de
Bewertungen:

1.126 Bewertungen in den letzten 12 Monaten6.964 Bewertungen insgesamt  

4,74
Sehr gut

Gütesiegel
ungültig


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Relevanteste positive Bewertung

03.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Das Hängemattengestell, Madagascar wurde drei Tage nach der Bestellung geliefert (Sendungsverfolgung wurde per Mail zugesandt). Mit einer Hängematte und Sicherung waren es insgesamt vier Pakete. Zwei größere mit dem Gestell, eins mit der Hängematte und ein kleines Päckchen mit der Sicherung. Die Aufbauanleitung ist super einfach mit Bildern erklärt. Der Aufbau ließ sich alleine bewerkstelligen und war relativ schnell getan (insgesamt 10x Schrauben). Das Gestell sollte noch Mal mit einer Holzschutzlasur nachbearbeitet werden. Beim Öffnen der Pakete war zwar ein strenger Geruch nach Lasur wahrnehmbar, beim genauen Betrachten des Holzes wurden Stellen sichtbar, die trocken sind - auf eine Nachbearbeitung wird zwar in der Gebrauchsanweisung hingewiesen, eine optimale Verarbeitung wäre dennoch wünschenswert. Zudem sind leichte Schleifspuren am Holz, die in jedem Fall noch Mal nachlasiert werden müssen. Am meisten Sorgen bereitet mir, dass an den Bohrlöchern zum Teil das Holz, auch wenn nur sehr leicht, gesprungen ist, was auf Dauer bei der Belastung komplett springen kann. Dies kann vorkommen bei einem Natur-Produkt wie Holz, jedoch hoffentlich erst nach vielen Stunden Entspannung in der XXL Hängematte - auf der schon zu zweit Platz gefunden wurde (ca. 150 kg Gesamtgewicht). - die Sicherung ist bei dieser Hängematte definitiv empfehlenswert, vor allem dann, wenn geplant ist, die Hängematte zu zweit zu nutzen. Insgesamt ein vielversprechender, erster Eindruck. Bis auf die Lasur (daher einen Stern weniger) alles wie erwartet 👍🏼👍🏼

Relevanteste negative Bewertung

28.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Ein Karton des Trampolins kam zerkratzt bei uns an. Offensichtlich eine Retoure, da die Stangen nicht/ nur teilweise in Schutzfolie verpackt waren und der Karton halbgeöffnet, jedoch mit breitem Tesafilm verschlossen war. Den Zustand des Kartons schob der Kundenservice auf einen schlechten Lieferdienst (den die Firma wählt) - das erklärt nicht die fehlende Schutzfolie. Leider konnte die Firma, die uns durch die Eigenwerbung *gute Qualität, ohne Transportprobleme* überzeugte, nicht mit Einhaltung dieser Werbung entgegen kommen. Für das geforderte Fotografieren aller Stangen forderte ich eine Aufwandsentschädigung, denn mir war für diesen Aufwand das Ersetzen der Stangen nicht genug. Für das Foto im Anhang bot mir der Kundenservice 15€ an, weil man nicht erkennen könne, ob alle Stangen betroffen seien. Bei Abholung des Kartons hätte Ampel24 die Lieferkosten übernommen, allerdings hätte ich mir aufgrund der uneingeschränkten Lieferzeiten einen Tag frei nehmen müssen oder das 27kg schwere, unhandlich Paket zum Lieferdienst bringen müssen. Das gebrauchte Trampolin im gleichen Ort mit Kratzern und für die Hälfte des Preises oder das des Discounters wären die bessere Wahl gewesen. Über die Qualität kann ich mir kein Urteil erlauben. Das Paket geht zurück. Das Kind ist sehr traurig.
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Bewertungen für ampel24.de

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 Sortierung  
Relevanz
14.08.2023
 Verifizierte Bewertung

Solides Produkt, sehr gute Verarbeitung

Grundsätzlich ein solides Produkt, sieht top aus. Verarbeitung ist sehr gut. War leicht zu montieren. Ein Punkt Abzug gibt es für das falsche Schraubenmaterial aus meiner Sicht. Es wurden verzinkte (?) Schrauben und Muttern mitgeliefert. Hier wären Edelstahl Schrauben für Outdoor Anwendung besser.
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JS
05.07.2023
 Verifizierte Bewertung
gute partner erkennt man, wenn es einmal nicht reibungslos läuft. tolles und günstiges produkt, leider holz gerissen. unbürokratisch per mail besprochen und 3 tage später per paketdienst waren die ersatzteile da! toptoptop! jetzt habe ich eine schöne liege und bin mit dem service total zufrieden
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01.07.2023
 Verifizierte Bewertung

Zunächst falscher Artikel aber schnelle und reibungsloser Neuversand

An sich müsste es 5 Sterne geben aber es wurden uns zunächst statts Abstandshalter Abdeckkappen zugesandt. Aber mit einem Anruf (nach 18 Uhr) bei Ampel 24 konnte die es geklärt werden und die richtigen Artikel waren dann nach 2 Werktagen da. Fehler können/dürfen passieren!! Perfekter Service!!!
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31.03.2023
 Verifizierte Bewertung

Falsch Bestellt denoch problemlos zurückgenommen

Ich habe den Netzpfosten und schaumstoffpolster bestellt. Die Teile kamen nach 2 Tagen. Leider habe ich die falschen Teile bestellt. Nach einem Telefonat mit der sehr freundlichen Servicemitarbeiterin bekam ich recht schnell und unkompliziert einen Retourenschein Vielen Dank
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07.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Alles bestens, Trampolin hat eine vernünftige Qualität. Pakete kamen zwar leicht beschädigt an, jedoch waren keine Kratzer oder Ähnliches am Gestänge. Aufbau geht leicht von der Hand und ist sehr gut in der Anleitung erklärt. Wir haben ca. 4 Stunden für den Aufbau benötigt.
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IW
18.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich bin total begeistert vom super Kundenservice von Ampel24. Schnelle Lieferung, sehr gut verarbeitete Artikel, bei Problemen wird sofort geantwortet und gehandelt. Ich hatte ein Trampolin bestellt und habe selten einen besseren Service erlebt. Einfach top! Vielen Dank!
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15.08.2023
 Verifizierte Bewertung

Zufrieden trotz fehlerhafter Lieferung

Tolles Preis-leistungs-verhältnis. Beim Hängemattengestell wurden zwar falsche Teile geliefert, so dass ein vollständiger Aufbau bisher nicht möglich wär, dafür war das Serviceteam sehr hilfsbereit und hat angekündigt die fehlenden Teile schnellstmöglich nachzusenden.
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23.04.2023
 Verifizierte Bewertung
Sehr guter Omlineshop,einfach zu findene Ersatzteile. Das einzige Problem finde Ich die Stückzahlen der Produkte... Wenn Ich 8 Pfosten habe und die Auswahl von 6 bzw 12 stk. habe erschließt sich bei Mir nicht der Sinn. Entweder brauche Ich 8 bzw 16stk des Ersatzteil.
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30.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Lieferung sowie Verpackung waren sehr gut. Das Aufstellen war gemeinsam mit den Kindern ein Erlebnis. Das Trampolin entsprach unseren Erwartungen, tolle Haptik. Einen Punkt Abzug, da nach kurzer Zeit ein Bungee Cord riss. Ich hoffe, wir bekommen Ersatz hierfür.
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13.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Hängematte ist schon jetzt sehr gemütlich und dank der Baumwolle atmungsaktiv und luftig. Nehme sie am Abend oder schlechten Wetter zur Aufbewahrung immer ab. Größe passt auch perfekt für das Gestell von Ikea. Lieferung und Bestellung schnell und zuverlässig.
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27.06.2023
 Verifizierte Bewertung

Schnelle Lieferung

In der Klassik - Variante günstig und qualitativ gut . Aufbau mit 2 Personen ca . 1,5 Stunden . Wir wollten nur ein neues Netz und eine neue Polsterung für das 12 Jahre alte 430 cm Ampel 24 Trampolin - wäre aber kaum günstiger als ein neues Trampolin gewesen.
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21.08.2023
 Verifizierte Bewertung

Sehr wirkungsvolle Erdanker für unser Trampolin

Bestellung wie beschrieben. Alles einfach zu montieren und dann der beigelegten Beschreibung einfach zu montieren. Die Befestigungsanker wurden vor einem Sturm montiert und haben das getan was sie sollten. Das Trampolin war anschließend noch an Ort und Stelle.
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02.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Alles super, sehr schnelle Lieferung, aktuell mega gute Preise und trotzdem richtig gute Qualität 👍❤️ Bei unserem Trampolin hatten 2 Bolzen gefehlt, diese wurden ganz zügig nachgeschickt. Weiter so. Großes Lob und danke für die freundliche Kommunikation.
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SA
Steffen A.
Frankfurt
15.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Beratung am Telefon zu 2. Wahl Artikel war nicht hilfreich, Beraterin kannte den Unterschied zum normalen Artikel nicht. Habe trotzdem bestellt. Es war ein falsches Holzteil enthalten, es wurde aber umgehend das richtige nachgeliefert. Sonst alles ok.
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30.06.2023
 Verifizierte Bewertung

Jederzeit wieder 👍

Die Lieferung funktionierte gut (wenn auch in mehreren Paketen an unterschiedlichen Tagen) war aber ok. Gestell, Hängematte und Zubehör sind ordentlich verarbeitet und fühlen sich hochwertig an. Aufbau ging kinderleicht. Würde ich wieder kaufen. S.H.
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23.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Gute Qualität und schnelle Lieferung. Das Gestell sieht toll aus, hoffentlich hält es den Regen lange aus,nach einer Woche sieht es natürlich noch super aus. Leider sind unsere Hängematten so lang, dass schwere Leute das Holz unten berühren.
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29.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Wir haben eine B-Ware bestellt. Die Lieferung und die Verpackung waren einwandfrei. Das Hängemattengestell habe ich einmal mit Möbelpolitur abgewischt, fertig. Es fehlte lediglich eine Beilagscheibe, aber das ist wirklich kein Problem.
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17.07.2023
 Verifizierte Bewertung

Top Qualität

Schnelle Lieferung, Top Qualität und das auch noch zum Schnäppchen Preis! Die Hängematte (ohne Gestell) ist super verarbeitet und entspricht absolut der Beschreibung und dem Bild. Ich bin begeistert und werde sicher wieder bestellen!
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13.04.2023
 Verifizierte Bewertung
Unser Trampolin brauchte nach 5 Jahren das erste Mal Ersatzteile. Die Anfragen per Mail wurden schnell und freundlich beantwortet. Der Versand super schnell und unkompliziert. Wir können Ampel 24 wirklich bedenkenlos weiterempfehlen.
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12.05.2023
 Verifizierte Bewertung

Das ist schon das zweite Trampolin von Ampel 24

Das ist schon das 2. Trampolin von Ampel 24. Das Trampolin ist top. Bei Anlieferung war es erstmal ein schock, weil alle Kartons irgendwie aufgerissen oder neu verklebt wurden. Aber die Ware war bis auf ein paar Kratzer in Ordnung.
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