GütesiegelGültig
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aktualisiert am: 07.06.2023
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Relevanteste positive Erfahrung
Ist hochwertig und vielversprechend. Gutes Preis-Leistungsverhältnis.
Lieferung erfolgte schnell und problemlos, Aufbau recht einfach, aber braucht bei meiner hexagonal Variante 2 Personen zum Spannen. Die Haltestange ist sehr stabil.
Hochwertig verarbeitet, sehr gutes Schwungverhalten, Abdeckung völlig ausreichend , mehr braucht man nicht, es besteht kein Risiko beim Springen in die Seile zu geraten (hatten andere für zu kurz gehalten). Macht bisher keine Geräusche wie andere Vorgänger. Bin sehr positiv überrascht.
Haltbarkeit kann noch nicht beurteilt werden, war beim Vorgänger (anderer Hersteller, vertreibt Sportgeräte) schlecht, wenn man es wirklich täglich nutzte. Weitere Pluspunkt - es riecht nicht (das alte hat anfangs ziemlich nach Kunststoff gemüffelt, auch nicht die Sprungmatte.
Bisher bin ich sehr ! zufrieden und finde das neue Teil richtig gut - was selten ist, da ich sonst immer das Haar in der Suppe finde.
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Relevanteste kritische Erfahrung
19.07.2022
Der Versand war super schnell.
Das Trampolin an sich, ist etwas instabil. Die Abdeckungen für die Halterungen des Netztes haben wirklich keine gute Qualität, die waren schon nach dem ersten auspacken verbeuglt und werden sicherlich auch nicht lange halten. Das Logo mitten auf dem Sprungnetzt ist nicht Wetterfest, sodass die Kinder nach dem 2 Mal hüpfen schon die Farbe auf dem Netzt verteilt haben.
Alles in allem ist es dennoch für den Preis von 200€ in Ordnung, es hat keine fahrlässigen Mängel, wenn ich es allerdings zum normalen Preis von 450€ hätte kaufen sollen, dann wäre es mit Sicherheit wieder zurück gegangen.
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Bewertungen für ampel24.de
Verifizierte Bewertung
18.05.2023
Das Trampolin machte beim Aufbau einen guten und wertigen Eindruck.
Aufbauanleitung war verständlich und das Trampolin leicht aufzubauen.
Was jedoch absolut nicht geht war die Lieferung mit GLS. Zuerst kamen unangekündigt 3 Pakete die nur einen Teil des Trampolins enthielten, keine weitere Info dazu. Zwei Tage später kam nochmal ein Paket, wieder keine Info zum Rest. Nochmals drei Tage später kam das letzte Paket, aufgerissen, eingedrückt, mit Vermerk von GLS daß es "bearbeitet" wurde. Fazit der Bestellung bei Ampel24 - Trampolin gut, Lieferung unterirdisch.
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14.05.2023
Wir haben ein Klassik in der Größe 366 - die Randabdeckung hat leider nur zwei Sommer gehalten. Diese müssen wir schon nachbestellen.
Außerdem quietscht das Trampolin relativ stark (zum Glück keine unangenehme Tonlage).
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12.05.2023
Ware ist gut.
Lieferung mit GLS: man muss beim Klingeln schon hinter der Haustür warten oder am besten schon die Tür geöffnet haben, sonst wird das Paket irgendwo hingestellt.
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10.05.2023
Der Service war super, die Umrandung hielt leider trotz UV Beständigkeit leider nur 3 Jahre. Aber Kundenservice kam uns dann netterweise mit dem Preis entgegen.
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09.05.2023
Gute Qualität, tolles Preis-Leistungsverhältnis. Die Verpackung hätte stabiler ausfallen können, die Pakete waren ziemlich ramponiert.
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11.05.2023
Die Hängematte war gut verpackt. Das Gestell ist robust. Die Lieferung kam pünktlich. Es gibt keinerlei Beanstandungen.
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19.05.2023
Das Trampolin ist super, Qualität top.Lieferung wurde auf zwei mal geliefert, das war ärgerlich.
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10.05.2023
Der gesamte Bestellvorgang und Lieferung war übersichtlich, Informell und Freundlich.
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vor 7 Tagen
schnelle unkomplizirte Lieferung und Bezahlung
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vor 13 Stunden
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20.05.2023
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18.05.2023
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18.05.2023
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15.05.2023
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13.05.2023
Das Trampolin Ampel 24 bungee 366 ist komplett und zeitnah geliefert worden. Der Aufbau war problemlos, bis auf das Einhängen der Gummizüge, das grundsätzlich nicht problematisch war. Nur einzelne Gummibänder sind uns beim Einhängen um die Ohren geflogen. Es sind die Kugeln an den Gummibändern nicht ausreichend fest geschraubt gewesen. Nach jedem Spring en sind mehrere Bänder losgegangen und die Kugeln im Rasen verschwunden. Das finde ich mangelnde Qualität bei sonst guter Verarbeitung und gutem Gesamtkonzept. Die Frage ist, muß im Laufe der Zeit jedes Gummiband festgeschraubt werden?
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Antwort von ampel24.de
16.05.2023
Wir bedauern die Unannehmlichkeiten aufrichtig und möchten uns bei Ihnen entschuldigen.
Es ist bedauerlich, dass es vorgekommen ist, dass die Kugeln der Gummibänder abreißen.
Obwohl die Funktionalität der Gummibänder während der Herstellung überprüft wird,
können wir leider nicht zu 100% ausschließen, dass dies in Einzelfällen erneut vorkommen kann.
Wir schicken Ihnen umgehend ein Duzend neuer Gummispanner für Ihr Bungee-Trampolin.
Sollte noch was unklar sein, wenden Sie sich bitte an info@ampel24.de mit einer Bestell-Nr (die XA Nummer im Betreff).
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Support Team
Verifizierte Bewertung
11.05.2023
Das Hängemattengestell sollte in zwei Paketen geliefert werden. Eins ist am 5. Mai angekommen, auf das zweite warte ich heute am 11. Mai immer noch. Laut GlS muss noch was geklärt werden. Es wurde schon mal ein Gestell von meiner Tochter für mich bestellt, dass wegen starker Mängel zurückgeschickt werden musste. So kann man Kunden nicht zufrieden stellen. Ich hoffe, dass das zweite Paket kurzfristig und Mängelfrei in Empfang nehmen zu können.
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Antwort von ampel24.de
12.05.2023
Sehr geehrter Kunde,
es tut uns sehr leid, dass das zweite Paket bei Ihnen noch nicht eingetroffen ist. Wir haben diesbezüglich eine Sendeverfolgung in Auftrag gegeben. Da wir von GLS bisher keine Rückmeldung erhalten haben, werden wir das fehlende Paket heute erneut versenden.
Wir bitten um Ihr Verständnis.
Ihr Ampel24-Support-Team
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22.05.2023
2 Sterne dafür, dass meine Kinder (3&5 Jahre) zwei Jahre Spaß mit dem Trampolin hatten. Leider war es nach zwei Jahren bereits sehr rostig und jetzt nach 3 Jahren ist auch die Randabdeckung völlig beschädigt (meine Kinder waren immer Barfuß und ohne jegliche Gegenstände im Trampolin). Wir haben das Trampolin auch im Winter draußen stehen gehabt aber das es kaum witterungsbeständig ist und nach 3 Jahren hinüber ist, enttäuscht.
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16.05.2023
Das Material war defekt- Eine Holzverbindung zwischen den Kufen war gesprungen. Ich habe sie geklebt und hoffe nun das Beste.
Insgesamt erscheint mir die Verarbeitung sehr oberflächlich.
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Antwort von ampel24.de
16.05.2023
Wir möchten uns aufrichtig bei Ihnen entschuldigen und bedauern die Unannehmlichkeiten zutiefst,
die Ihnen entstanden sind. Es tut uns leid, dass es zu Problemen gekommen ist, die nicht die Regel darstellen.
Wir legen großen Wert darauf, Ihre Anliegen ernst zu nehmen und umgehend zu handeln.
Bitte zögern Sie nicht, unseren Kundendienst unter der E-Mail-Adresse info@ampel24.de zu kontaktieren
und geben Sie dabei die Bestellnummer (XA-Nummer) im Betreff an.
Sobald wir von Ihnen hören, werden wir unverzüglich Schritte unternehmen, um das Problem zu lösen.
Nochmals entschuldigen wir uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten und möchten sicherstellen,
dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Ihr Feedback ist uns wichtig und wir
werden alles in unserer Macht Stehende tun, um die Situation zu Ihrer vollsten Zufriedenheit zu klären.
Verifizierte Bewertung
16.05.2023
Ware in einem Uni-Karton versenden und nicht in einem mit falschen Maßen beschriftet. Ware wurde unsachgemäß einfach vorm Haus abgestellt.
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