GütesiegelGültig
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aktualisiert am: 29.03.2023
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Relevanteste positive Erfahrung
Ist hochwertig und vielversprechend. Gutes Preis-Leistungsverhältnis.
Lieferung erfolgte schnell und problemlos, Aufbau recht einfach, aber braucht bei meiner hexagonal Variante 2 Personen zum Spannen. Die Haltestange ist sehr stabil.
Hochwertig verarbeitet, sehr gutes Schwungverhalten, Abdeckung völlig ausreichend , mehr braucht man nicht, es besteht kein Risiko beim Springen in die Seile zu geraten (hatten andere für zu kurz gehalten). Macht bisher keine Geräusche wie andere Vorgänger. Bin sehr positiv überrascht.
Haltbarkeit kann noch nicht beurteilt werden, war beim Vorgänger (anderer Hersteller, vertreibt Sportgeräte) schlecht, wenn man es wirklich täglich nutzte. Weitere Pluspunkt - es riecht nicht (das alte hat anfangs ziemlich nach Kunststoff gemüffelt, auch nicht die Sprungmatte.
Bisher bin ich sehr ! zufrieden und finde das neue Teil richtig gut - was selten ist, da ich sonst immer das Haar in der Suppe finde.
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Relevanteste kritische Erfahrung
19.07.2022
Der Versand war super schnell.
Das Trampolin an sich, ist etwas instabil. Die Abdeckungen für die Halterungen des Netztes haben wirklich keine gute Qualität, die waren schon nach dem ersten auspacken verbeuglt und werden sicherlich auch nicht lange halten. Das Logo mitten auf dem Sprungnetzt ist nicht Wetterfest, sodass die Kinder nach dem 2 Mal hüpfen schon die Farbe auf dem Netzt verteilt haben.
Alles in allem ist es dennoch für den Preis von 200€ in Ordnung, es hat keine fahrlässigen Mängel, wenn ich es allerdings zum normalen Preis von 450€ hätte kaufen sollen, dann wäre es mit Sicherheit wieder zurück gegangen.
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Bewertungen für ampel24.de
Verifizierte Bewertung
13.07.2022
Verpackung war leider offen - allerdings trotzdem vollständig.
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Verifizierte Bewertung
Aufgrund der sehr schlechten und unsicheren Verpackung waren Einzelteile unnötig beschädigt, weichere Teile eingedellt und durch die öligen Stangen entsprechend verschmiert bis verdreckt. Pakete wurden seitens des Lieferers erneut -leider vergeblich- gesichert. Die Anleitung (Beizettel und Online) war an einigen Stellen sehr undeutlich und schwer nachvollziehbar (z.B.: Anbringung der Spanngummis für das Aussennetz). Für Preis, schnelle (Teil-)Lieferung(en) & preisbezogene Qualität gibt es jeweils ein Stern.
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10.07.2022
Ich habe leider Rutschsocken erhalten - bin gerade (sehr zuvorkommende Hotline) in Klärung, allerdings nochmals Rutschsocken erhalten, wieder reklamiert - warten wirs ab.......
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02.07.2022
Bis auf diese bestellung war immer alles bestens. Warum quescht man lange polster in kleine kartons? Das war bei meinen vorherigen bestellungen nicht der fall. Die neuen polster sehen dadurch nicht mehr wirklich aus wie neu.
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Antwort von ampel24.de
06.07.2022
Sehr geehrte Damen und Herren,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns wirklich sehr leid, dass wir Sie mit der Lieferung enttäuscht haben. Sie haben natürlich vollkommen Recht, so dürfen die Polster nicht bei Ihnen ankommen. Gerne können Sie sich aber auch direkt an unseren Kundenservice wenden und wir finden bestimmt eine gute Lösung für Sie.
Mit freundlichen Grüßen
Ihre Ampel 24.
Verifizierte Bewertung
24.06.2022
Nette könnten besser sein
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Mit dem Service der Bestellung war ich sehr zufrieden. Das alte Netz hat ca. 6 Jahre gehalten. Die neuen Überzieher von den Stangen sind aus dem selben Material wie die Randpolster welche nur drei Jahre gehalten haben. Das ist leider sehr schade , in einer Zeit wo alle von Nachhaltigkeit sprechen. Gutes Material gibt es ja. Bei so wenig Materialeinsatz würde es sich auch kaum im Preis niederschlagen. Ich hoffe für uns alle, dass da bald ein Umdenken beginnt. Viel Erfolg
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16.06.2022
3x Fiberglass Stange bestellt, 1x davon leider nicht 100 % ig in Ordnung. Für mein Verständnis stimmen hier Preis und Leistung nicht.
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13.06.2022
Die beiden Netzpfosten haben leider nicht gepasst da man da nur ein Loch zum verschrauben hat. Und da ich leider keinen so großen Karton habe, kann ich die falschen Stangen nicht zurücksenden
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13.06.2022
Sehr geehrte Damen und Herren, das Feder-Set für 430 - 490 cm Trampoline: 12 x Spiralfeder 178 mm ist angekommen. DAGEGEN WAREN: Öl gegen quietschende Federn und klemmende Reißverschlüsse UND 12x Deluxe Metallschellen für Trampolin Netzpfosten NICHT IN DEM KARTON und sind auch bis heute nicht geliefert worden!
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31.05.2022
Mit der Lieferung war alles okay, schnell und alles top.
Aber bei dem Zusammenbauen mussten wir etwas improvisieren, weil eine Einlegemutter gefehlt hat. Für eine "Nichthandwerker" wäre es nicht realisierbar gewesen...
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28.05.2022
Es fehlen 2 Karabiner 10 Mutter und 10 Schrauben und das Paket kam in einem zerrissen mehr als schlechten Zustand an Siehe Anleitung Inhalt und auf Bild was geliefert wurde außerdem sieht das Holz wie gebraucht aus
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Antwort von ampel24.de
30.05.2022
Sehr geehrte Damen und Herren,
vielen Dank für Ihre Bewertung, die wir mit Bestürzung gelesen haben. Fehlende Schrauben sind natürlich ein absolutes No-go, selbstverständlich senden wir Ihnen die fehlenden Schrauben aber umgehend zu. Sie haben bei uns ein 2te Wahl Produkt (B-Ware) gekauft. Wie von uns angegeben, kann dies leichte Schönheitsfehler oder Aufbauspuren aufweisen. Sehr gerne können Sie unserem Support aber Fotos zusenden und wir schauen, ob die von Ihnen beschriebene Beschaffenheit, außerhalb unseres Qualitätsrahmens liegt. Die Fotos senden Sie bitte an: info@ampel24.de.
Viele Grüße
Ihre Ampel 24.
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24.05.2022
Nach dem ersten Tag leider schon ein Riss im Holz. Wird jetzt noch kurz beobachtet und wenn er weiter aufgeht reklamiert.
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Antwort von ampel24.de
30.05.2022
Sehr geehrte Damen und Herren,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns wirklich sehr leid, dass Sie mit Ihrer Bestellung nicht 100% zufrieden sind. Selbstverständlich möchten wir Ihnen aber sehr gerne weiterhelfen. Gerne können Sie uns Fotos von der Beschädigung zusenden, auf dem der Mangel gut zu erkennen ist. Wir melden uns sodann umgehend wieder bei Ihnen zurück. Die Fotos senden Sie bitte an: info@ampel24.de
Vielen Dank.
Mit freundlichen Grüßen
Ihre Ampel 24.
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18.05.2022
Mangelhafte Beschreibung im WebShop
Laut WebShop bestellt: "Innennetz Ersatz-Fixierband, für Deluxe Trampoline 183 - 490 cm". Geliefert wurde ein 4m langes Seil für 8,90€, von dem man 3 Stück für ein mittelgroßes Trampolin benötigt. In der Beschreibung steht klar, dass der Artikel für Trampoline von 183-490cm geeignet ist, nirgendwo ist ersichtlich, dass das Seil nur 4m lang ist und man davon mehrere benötigt.
Ähnlich die Beschreibung des Ersatz Netzes: laut Beschreibung im WebShop werden Gummispanner mitgeliefert. Das Netz kam dann ohne Gummispanner aber mit Seil. Dann hätte ich mir die 8,90€ sparen können. Trampolin hat gute Qualität, Kinder haben Spaß, schnelle Lieferung, aber bei den Beschreibungen im WebShop ist Luft nach oben. Zudem sind die Preise in den letzten drei Jahren explodiert (unser Trampolin kostet jetzt 70-80% mehr als 2019).
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Antwort von ampel24.de
19.05.2022
Sehr geehrte Damen und Herren,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns sehr leid, dass Sie mit Ihrer Bestellung nicht zufrieden sind. In unserem Shop ist aber klar angegeben, welche Länge die Fixierschnur hat, ebenfalls haben wir Ihnen dies telefonisch mitgeteilt. Schade dass Sie uns daher so schlecht bewerten.
Mit freundlichen Grüßen
Ihre Ampel 24.
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18.05.2022
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13.05.2022
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Moin,
bis auf das zwei Unterlegscheiben fehlten, die ich dann noch besorgen musste, dafür eine Mutter zu viel war bin ich ganz zufrieden mit Ihrer Lieferung.
Mal sehen wie sich Ihr Produkt in der Praxis bewährt.
MfG
HO Scharfenort
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27.04.2022
Dauert sehr lange aufzubauen wg. Verschraubung. Schraube gehen schnell am Gewinde kaputt. Sprungtuch ist gegenüber Berg-Trampolin recht hart und unelastisch.
MfG Marc Wirp
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22.04.2022
Lieferung verspätet, fehlende Teile
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Antwort von ampel24.de
22.04.2022
Sehr geehrte Herren und Damen,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass Sie nicht 100% zufrieden sind. Sie haben das Trampolin am 13.04.2022 bei uns bestellt und wir haben das direkt am 14.04.2022 rausgeschickt. Vom 15-18.04.2022 waren Osterfeiertage. Die Zustellung erfolgte dann am 19.04.2022, also mehr als pünktlich. Falls Sie noch Fragen haben, ist unser Kundenservice natürlich gerne jederzeit für Sie da.
Viele Grüße.
Ihre Ampel 24.
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19.04.2022
Der Artikel der für das Trampolin angeboten wurde sollte nach Ihren Angaben eigentlich passen, passte aber nicht!
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