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ampel24.de
Bewertungen:

1.204 Bewertungen in den letzten 12 Monaten6.964 Bewertungen insgesamt  

4,74
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Relevanteste positive Bewertung

03.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Das Hängemattengestell, Madagascar wurde drei Tage nach der Bestellung geliefert (Sendungsverfolgung wurde per Mail zugesandt). Mit einer Hängematte und Sicherung waren es insgesamt vier Pakete. Zwei größere mit dem Gestell, eins mit der Hängematte und ein kleines Päckchen mit der Sicherung. Die Aufbauanleitung ist super einfach mit Bildern erklärt. Der Aufbau ließ sich alleine bewerkstelligen und war relativ schnell getan (insgesamt 10x Schrauben). Das Gestell sollte noch Mal mit einer Holzschutzlasur nachbearbeitet werden. Beim Öffnen der Pakete war zwar ein strenger Geruch nach Lasur wahrnehmbar, beim genauen Betrachten des Holzes wurden Stellen sichtbar, die trocken sind - auf eine Nachbearbeitung wird zwar in der Gebrauchsanweisung hingewiesen, eine optimale Verarbeitung wäre dennoch wünschenswert. Zudem sind leichte Schleifspuren am Holz, die in jedem Fall noch Mal nachlasiert werden müssen. Am meisten Sorgen bereitet mir, dass an den Bohrlöchern zum Teil das Holz, auch wenn nur sehr leicht, gesprungen ist, was auf Dauer bei der Belastung komplett springen kann. Dies kann vorkommen bei einem Natur-Produkt wie Holz, jedoch hoffentlich erst nach vielen Stunden Entspannung in der XXL Hängematte - auf der schon zu zweit Platz gefunden wurde (ca. 150 kg Gesamtgewicht). - die Sicherung ist bei dieser Hängematte definitiv empfehlenswert, vor allem dann, wenn geplant ist, die Hängematte zu zweit zu nutzen. Insgesamt ein vielversprechender, erster Eindruck. Bis auf die Lasur (daher einen Stern weniger) alles wie erwartet 👍🏼👍🏼

Relevanteste negative Bewertung

28.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Ein Karton des Trampolins kam zerkratzt bei uns an. Offensichtlich eine Retoure, da die Stangen nicht/ nur teilweise in Schutzfolie verpackt waren und der Karton halbgeöffnet, jedoch mit breitem Tesafilm verschlossen war. Den Zustand des Kartons schob der Kundenservice auf einen schlechten Lieferdienst (den die Firma wählt) - das erklärt nicht die fehlende Schutzfolie. Leider konnte die Firma, die uns durch die Eigenwerbung *gute Qualität, ohne Transportprobleme* überzeugte, nicht mit Einhaltung dieser Werbung entgegen kommen. Für das geforderte Fotografieren aller Stangen forderte ich eine Aufwandsentschädigung, denn mir war für diesen Aufwand das Ersetzen der Stangen nicht genug. Für das Foto im Anhang bot mir der Kundenservice 15€ an, weil man nicht erkennen könne, ob alle Stangen betroffen seien. Bei Abholung des Kartons hätte Ampel24 die Lieferkosten übernommen, allerdings hätte ich mir aufgrund der uneingeschränkten Lieferzeiten einen Tag frei nehmen müssen oder das 27kg schwere, unhandlich Paket zum Lieferdienst bringen müssen. Das gebrauchte Trampolin im gleichen Ort mit Kratzern und für die Hälfte des Preises oder das des Discounters wären die bessere Wahl gewesen. Über die Qualität kann ich mir kein Urteil erlauben. Das Paket geht zurück. Das Kind ist sehr traurig.
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Bewertungen für ampel24.de

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18.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Schlechte Anlieferung. Die Abwicklung seitens Ampel24 war OK. Ich hatte nach Lieferung eine Anmerkung zu der schlechten Anlieferung des Dienstleisters GLS per Mail an Ampel24 geschickt. Leider keine Reaktion. Hier hätte ich mir eine kurze Stellungnahme des Anbieters gewünscht. So bleibt unklar, ob mein Hinweis überhaupt wahrgenommen und beim Lieferservice etwas geändert wurde. Eine vertane Chance in meinen Augen.
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03.07.2023
 Verifizierte Bewertung

Insgesamt zufrieden - wie erwartet 👍🏼

Das Hängemattengestell, Madagascar wurde drei Tage nach der Bestellung geliefert (Sendungsverfolgung wurde per Mail zugesandt). Mit einer Hängematte und Sicherung waren es insgesamt vier Pakete. Zwei größere mit dem Gestell, eins mit der Hängematte und ein kleines Päckchen mit der Sicherung. Die Aufbauanleitung ist super einfach mit Bildern erklärt. Der Aufbau ließ sich alleine bewerkstelligen und war relativ schnell getan (insgesamt 10x Schrauben). Das Gestell sollte noch Mal mit einer Holzschutzlasur nachbearbeitet werden. Beim Öffnen der Pakete war zwar ein strenger Geruch nach Lasur wahrnehmbar, beim genauen Betrachten des Holzes wurden Stellen sichtbar, die trocken sind - auf eine Nachbearbeitung wird zwar in der Gebrauchsanweisung hingewiesen, eine optimale Verarbeitung wäre dennoch wünschenswert. Zudem sind leichte Schleifspuren am Holz, die in jedem Fall noch Mal nachlasiert werden müssen. Am meisten Sorgen bereitet mir, dass an den Bohrlöchern zum Teil das Holz, auch wenn nur sehr leicht, gesprungen ist, was auf Dauer bei der Belastung komplett springen kann. Dies kann vorkommen bei einem Natur-Produkt wie Holz, jedoch hoffentlich erst nach vielen Stunden Entspannung in der XXL Hängematte - auf der schon zu zweit Platz gefunden wurde (ca. 150 kg Gesamtgewicht). - die Sicherung ist bei dieser Hängematte definitiv empfehlenswert, vor allem dann, wenn geplant ist, die Hängematte zu zweit zu nutzen. Insgesamt ein vielversprechender, erster Eindruck. Bis auf die Lasur (daher einen Stern weniger) alles wie erwartet 👍🏼👍🏼
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05.10.2023
 Verifizierte Bewertung

Preis-Leistung okay

Zügige Abwicklung und schneller Versand. Das Material ist okay für den Preis und definitiv ein Hingucker; bleibt abzuwarten wie lange es standhält: Das Holz sollte noch mal nachgeleimt werden, da nicht sauber gearbeitet wurde. An den Stellen, wo die Schrauben befestigt werden, insbesondere da, wo die Hängematte hängt, waren bereits bei Lieferung leichte Risse sichtbar. Wir haben die Hängematte (steht auf der Terrasse) max. eine Hand voll Stunden benutzt. Die Risse ziehen sich bereits tiefer ins Holz und es schaut aus, als besteht die Gefahr, dass es komplett reißen kann... Im Juli wurde das Gestell schnell aufgebaut (alleine machbar) und wird jetzt über die kalt-nassen Monate in der Garage gelagert.
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16.06.2023
 Verifizierte Bewertung

Gewisse Sachen könnte man besser machen. Qualität sonst gut.

Die Qualität der Bauteile ist gut. An einigen Stellen hätten andere Konstruktionen (z.B. der Ring oben zur Netzeinhängung aus den einzelnen Fiberglasstäben) mehr Sinn ergeben. Die Beschreibung hätte an manchen Stellen besser sein können. Die Aufbaudauer des Trampolins haben wir deutlich unterschätzt. Da gehen auch mit mehreren Personen ein paar Stunden drauf. Mangelhaft waren die Verpackungskartons. Die Zurrbänder haben sie aufgrund der Schwere der Teile aufgeschnitten. GLS behauptet, dass die Kartons schon beschädigt entgegengenommen wurden. Gefehlt hat zum Glück nichts.
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18.05.2023
 Verifizierte Bewertung

Trampolin gut, Lieferung unterstes Niveau

Das Trampolin machte beim Aufbau einen guten und wertigen Eindruck. Aufbauanleitung war verständlich und das Trampolin leicht aufzubauen. Was jedoch absolut nicht geht war die Lieferung mit GLS. Zuerst kamen unangekündigt 3 Pakete die nur einen Teil des Trampolins enthielten, keine weitere Info dazu. Zwei Tage später kam nochmal ein Paket, wieder keine Info zum Rest. Nochmals drei Tage später kam das letzte Paket, aufgerissen, eingedrückt, mit Vermerk von GLS daß es "bearbeitet" wurde. Fazit der Bestellung bei Ampel24 - Trampolin gut, Lieferung unterirdisch.
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11.04.2023
 Verifizierte Bewertung

Prima Trampolin und alles in allem zufrieden

Es wurde zügig, wenn auch in 3 Teillieferungen - geliefert. Vollständig trotz teilweise eingerissener Pakete durch den Transport. Kundenservice sehr positiv und freundlich. Leider ist am zweiten Tag bereits eine Kugel an einem Gummispanner abgegangen. Konnten wir aber zum Glück wieder ranschrauben. Anregung: einige Ersatzgummis (3-5) mitliefern wäre ein super Service, auch bei den schwarzen Gummis, denn es ist alles sehr exakt abgezählt. Bisher toller Sprungspaß bei guter Schwingung...
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CR
C. R.
Neulussheim
14.06.2023
 Verifizierte Bewertung

Hängematte Island

Lieferung schnell, gut verpackt. Hängematte ist stabil und schön verarbeitet. Lediglich etwas kibbelig an den Seiten. Ampel 24 bietet hierzu ein Befestigungsset der Hängematte an , um diese zu stabilisieren, allerdings ist dann der Schaukeleffekt weg. Ideal wäre es, wenn der Holzrahmen etwas nach innen gebogen wäre, damit kämen die Seiten höher und es wäre etwas sicherer. beim umdrehen. Ansonsten sehr zufrieden und empfehlenswert. Passt sehr gut auf das vorhandenen Gestell.
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EW
Eugen W.
München
09.04.2023
 Verifizierte Bewertung
Das Trampolin ließ sich problemlos nach der Beschreibung aufbauen. Es ist sehr stabil, die Teile sind wertig, und es ist absolut kindersicher. Warum keine 5 Sterne: die Lieferung der 5 Pakete erfolgte an 4 (!) aufeinanderfolgenden Nachmittagen. Ein Paket war auch schwer mitgenommen, so dass es nochmals Nachbetrachtung wurde. Wer hat schon die Zeit, auf die Pakete zu warten. Das nervt schon gewaltig. Warum ist eine komplette Lieferung an einem Tag nicht möglich?
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BS
Bernd S.
Schwedt/Oder
04.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich hatte eine Liege bestellt , beim Zusammenbau stellte ich fest das das Gewinde bei drei Schrauben kaputt war und eine Leiste kein Innengewinde hatte. Ich schrieb eine Email an den Kundenservice und hatte nächsten Tag eine Antwort erhalten ,ich gab die Bestellnummer der Schrauben und der Leiste an und hatte 2 Tage später die Ersatzteile.Ich bin begeistert vom Service,sehr kompetent und höflich bin sehr zufrieden,weiter so.
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26.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Lieferung war schnell. Das Trampolin mach einen solider Eindruck. Es gab nur 2 kleine Auffälligkeiten. 2 Teile waren nicht maßhaltig, so dass ich bei der Montage mit dem Gummihammer nachhelfen musste. Dann konnte ich die Teile montieren, aber die Beschichtung wurde dadurch auf einer kleinen Fläche abgetragen. Das Gewinde auf der einen Seite der Leiter war defekt. Ich bin gespannt, wie lange die Leiter hält.
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JV
Jens V.
Schwäbisch Gmünd
04.03.2023
 Verifizierte Bewertung

Schnelle Lieferung - Ware in Ordnung - Lieferdienst Katastrophe

Schnelle Lieferung. Ware ist auf den ersten Blick in Ordnung und gut verarbeitet. Das Trampolin wird erst zu Ostern aufgebaut, deswegen kann ich noch nichts endgültiges sagen. ABER: Lieferung kam per GLS mit 5 Einzelpaketen, 3 waren äusserlich beschädigt. Eines sogar komplett durchgebrochen. Keine Frachtpapiere und der Fahrer ist einfach abgehauen als man ihn auf den Schaden angesprochen hat.
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23.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Das Produkt selbst ist sehr gut. Leider war ein Bauteil fehlerhaft. Bei einer Öse, in welche das Spannseil der Hängematte einghehängt wird, fehlte das (Innen-)Gewinde. Da wir das Gestell spät Abends für einen Geburtstag aufgebaut haben, war das Gestell bei der Übergabe nicht vollständig bestückt. Wir haben das Gewinde anschließend selbst in die Öse geschnitten und somit den Mangel beseitigt.
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10.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Nachdem die erste Bestellung aufgrund von Lieferverzug abgelehnt wurde, kam die zweite Bestellung termingerecht. Die Bestellung musste wir tätigen, da unser Sohn zweimal durch eine brechende Feder extrem durch eine blutige Wunde verletzt wurde. Zum Glück ist die Feder nicht in das Gesicht geschossen. Dies dürfte bei so einem teuren Produkt nicht geschehen.
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SG
Silke G.
Wilhelmshaven
10.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Sehen schön und edel aus, sehr bequem. Das einzige was ich bemängel sind reichlich Kratzer, zum Teil schon tief. Ich habe die Liegen dann mit Holzlasur in der Farbe Lärche gestrichen, zum einen um die Kratzer zu bearbeiten, zum anderen um die Liegen zu schützen, um lange Freude dran zu haben. Würden wir uns immer wieder kaufen.
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CK
07.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Bestellung und Versand des Netzes haben sehr gut funktioniert und auch die Demontage des alten Netzes und die Montage des neuen Netzes. Grund für die Ersatzbestellung waren der defekte Reißverschluss und allgemeine Verschleisserscheinungen. Ich finde das Ersatznetz schon recht teuer, weil das alte nicht so lange gehalten hat.
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14.08.2023
 Verifizierte Bewertung

Solides Produkt, sehr gute Verarbeitung

Grundsätzlich ein solides Produkt, sieht top aus. Verarbeitung ist sehr gut. War leicht zu montieren. Ein Punkt Abzug gibt es für das falsche Schraubenmaterial aus meiner Sicht. Es wurden verzinkte (?) Schrauben und Muttern mitgeliefert. Hier wären Edelstahl Schrauben für Outdoor Anwendung besser.
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01.07.2023
 Verifizierte Bewertung

Zunächst falscher Artikel aber schnelle und reibungsloser Neuversand

An sich müsste es 5 Sterne geben aber es wurden uns zunächst statts Abstandshalter Abdeckkappen zugesandt. Aber mit einem Anruf (nach 18 Uhr) bei Ampel 24 konnte die es geklärt werden und die richtigen Artikel waren dann nach 2 Werktagen da. Fehler können/dürfen passieren!! Perfekter Service!!!
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30.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Lieferung sowie Verpackung waren sehr gut. Das Aufstellen war gemeinsam mit den Kindern ein Erlebnis. Das Trampolin entsprach unseren Erwartungen, tolle Haptik. Einen Punkt Abzug, da nach kurzer Zeit ein Bungee Cord riss. Ich hoffe, wir bekommen Ersatz hierfür.
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SA
Steffen A.
Frankfurt
15.08.2023
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Beratung am Telefon zu 2. Wahl Artikel war nicht hilfreich, Beraterin kannte den Unterschied zum normalen Artikel nicht. Habe trotzdem bestellt. Es war ein falsches Holzteil enthalten, es wurde aber umgehend das richtige nachgeliefert. Sonst alles ok.
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07.08.2023
 Verifizierte Bewertung

Gutes Preis-Leistungsverhältnis

Trampolin macht guten Eindruck. Bei der Lieferung wurde angekündigt, dass alle 3 Päckchen an einem Tag kommen, allerdings kam dann das 3. Paket erst 1-2 Tage später. Bisher hat es seine maximale Gewichtskapazität gut ausgehalten.
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