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Rodipet® - Ihr Spezialist für artgerechtes Hamsterzubehör
Bewertungen:

728 Bewertungen in den letzten 12 Monaten16.394 Bewertungen insgesamt  

4,92
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 27.12.2011
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Rodipet® - Ihr Spezialist für artgerechtes Hamsterzubehör erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
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Relevanteste positive Bewertung

13.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich möchte ehrlich sein, Rodipet ist super war aber schon mal noch besser. Ich liebe die Produkte und deren Qualität. Auch der Support ist super und hilft mir, jede Idee umzusetzen. Jedoch bereitet mir die Entwicklung von Rodipet sorgen. z.B bei der Hirse Trio war dieses Mal keine Praktische wieder verschließbare und fürs Regal optisch & niedliche Box mehr dabei. Jetzt wie fast überall - nur noch in einer billigen dünnen Plastik Folie. Ist Sie einmal auf, bleibt Sie auf, auch wenn meine kleine Fellnase überhaupt nicht so schnell 120g Hirse verzehren kann. Schade… Kaufe einige Produkte bei Rodipet genau wegen der Verpackung. Ich esse auch keine Chips die schon 3 Wochen in einer offenen Tüte lagen, und wollte das auch nie bei Hirse etc. meinem Hamster zumuten. Deshalb auch die Hirse trotz dem erhöhten Preis bei Rodipet bestellt. Das was Rodipet abhebt und auszeichnet wird leider teilweise abgeschafft. (ja auch praktische und hochwertige Verpackung zählt dazu, die dem kleinen Nagetier oder Besitzer einen Vorteil verschafft) An alle Kunden, die sich wegen den Verpackungsmüll beschweren, sollen einfach selbst auf das Feld gehen. Und beim Wocheneinkauf natürlich auch so genau auf die ganzen Verpackungen achten. Oder ihre 3 Wochen alte Chips aus der offenen Verpackung essen. Für Gleichberechtigung bin natürlich auch ich 😉 Und am besten gar nicht mehr online bestellen, dann verbraucht man auch kein Versand Karton. Bitte & danke. Und an Rodipet, bitte lasst euch nicht verunsichern und haltet an eurem Erfolgsrezept fest. Es gibt einige Kunden die es schätzen und genau deswegen bei Ihnen einkaufen. Auch wenn Sie nie was sagen.

Relevanteste negative Bewertung

07.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Die PRODUKTE sind sehr gut und wir kaufen seit vielen Jahren bei Ihnen das Hamsterfutter. Leider ist keine telefonische Bestellung mehr möglich. Diese Kontaktmöglichkeit ist nötig für einen guten Kundenservice. Aus diesem Grund würde ich, wenn andere Firmen gleichwertige Bio-Produkte anbieten würden, wechseln. Das hätte ich vorher - als ein Anruf zu den Geschäftszeiten noch möglich war - nie in Erwägung gezogen.
AL
Angelika L.
Österreich
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Bewertungen für Rodipet® - Ihr Spezialist für artgerechtes Hamsterzubehör

Filter
 Sortierung  
Relevanz
20.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Monatelang auf ein derzeit nicht lieferbares Produkt gewartet. Die angegebene Frist wurde immer wieder verlängert. Auf Mailanfrage hatte man versprochen mich auch per Mail zu informieren, wenn der Artikel dann wieder lieferbar. Dies isr dann auch nicht geschehen. Enttäuschender Kundenservice .
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20.01.2024
 Verifizierte Bewertung

Wo kann ich meinen rechnung bekommen???

Keine Daten wo mann bezahlen kann,Kontodaten,Empfänger fehlt komplett .In großen und ganzen mann kann nicht bezahlen.Habe sowas noch nie erlebt. Werde zukünftig nicht mehr kaufen in diese Shop.Gruss Dragana
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06.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich habe bis jetzt keine Ware erhalten
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Antwort von Rodipet® - Ihr Spezialist für artgerechtes Hamsterzubehör
12.01.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback und dass Sie uns auf diese Situation aufmerksam gemacht haben. Es tut uns leid zu hören, dass Sie Ihre Ware noch nicht erhalten haben. Da Sie per Vorauskasse bestellt haben, möchten wir darauf hinweisen, dass wir in der Regel erst nach Eingang der Zahlung versenden. Die Überweisungsdaten wurden Ihnen per E-Mail zugeschickt. Falls Sie diese E-Mail nicht mehr finden können, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice unter serviceteam@rodipet.com, und wir senden Ihnen die Daten umgehend erneut zu. Falls Sie eine andere Zahlungsmethode, wie zum Beispiel PayPal, bevorzugen, können wir die Zahlungsart gerne für Sie ändern. Damit können Sie dann umgehend per PayPal bezahlen. Für das Missverständnis möchten wir uns aufrichtig entschuldigen und würden uns über eine Rückmeldung Ihrerseits sehr freuen.
13.07.2023
 Verifizierte Bewertung

Sehr gut aber verschlechtert sich.

Ich möchte ehrlich sein, Rodipet ist super war aber schon mal noch besser. Ich liebe die Produkte und deren Qualität. Auch der Support ist super und hilft mir, jede Idee umzusetzen. Jedoch bereitet mir die Entwicklung von Rodipet sorgen. z.B bei der Hirse Trio war dieses Mal keine Praktische wieder verschließbare und fürs Regal optisch & niedliche Box mehr dabei. Jetzt wie fast überall - nur noch in einer billigen dünnen Plastik Folie. Ist Sie einmal auf, bleibt Sie auf, auch wenn meine kleine Fellnase überhaupt nicht so schnell 120g Hirse verzehren kann. Schade… Kaufe einige Produkte bei Rodipet genau wegen der Verpackung. Ich esse auch keine Chips die schon 3 Wochen in einer offenen Tüte lagen, und wollte das auch nie bei Hirse etc. meinem Hamster zumuten. Deshalb auch die Hirse trotz dem erhöhten Preis bei Rodipet bestellt. Das was Rodipet abhebt und auszeichnet wird leider teilweise abgeschafft. (ja auch praktische und hochwertige Verpackung zählt dazu, die dem kleinen Nagetier oder Besitzer einen Vorteil verschafft) An alle Kunden, die sich wegen den Verpackungsmüll beschweren, sollen einfach selbst auf das Feld gehen. Und beim Wocheneinkauf natürlich auch so genau auf die ganzen Verpackungen achten. Oder ihre 3 Wochen alte Chips aus der offenen Verpackung essen. Für Gleichberechtigung bin natürlich auch ich 😉 Und am besten gar nicht mehr online bestellen, dann verbraucht man auch kein Versand Karton. Bitte & danke. Und an Rodipet, bitte lasst euch nicht verunsichern und haltet an eurem Erfolgsrezept fest. Es gibt einige Kunden die es schätzen und genau deswegen bei Ihnen einkaufen. Auch wenn Sie nie was sagen.
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Antwort von Rodipet® - Ihr Spezialist für artgerechtes Hamsterzubehör
18.07.2023
Vielen Dank für Ihr ehrliches und ausführliches Feedback. Es freut uns zu hören, dass Sie unsere Produkte und unseren Kundensupport schätzen. Gleichzeitig nehmen wir Ihre Bedenken bezüglich der Entwicklung unserer Verpackung sehr ernst. Wir verstehen, dass die praktischen und attraktiven Verpackungen für Sie ein wichtiger Teil Ihrer Einkaufserfahrung bei uns sind und bedauern, dass die Änderungen bei unserem Produkt "Hirse Trio" nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Die Entscheidung, die Verpackung zu ändern, wurde nicht leichtfertig getroffen und wir sind stets bemüht, einen ausgewogenen Kompromiss zwischen Umweltschutz und Kundenzufriedenheit zu finden. Ihre Anmerkungen helfen uns dabei, diesen Kompromiss besser auszubalancieren. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und versichern Ihnen, dass wir Ihr Feedback ernst nehmen und in unsere zukünftigen Entscheidungen einbeziehen werden. Bitte zögern Sie nicht, uns auch weiterhin Ihre Meinung und Anregungen mitzuteilen.
KS
Katrin S.
Dresden
01.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Lieferungen sind immer sehr schnell und super verpackt. Ich finde es nur schade das nicht ständig das volle Sortiment zur Verfügung steht, sondern öfter etwas ausverkauft ist das dann zu einem späteren Zeitpunkt wieder lieferbar ist. Zum Beispiel war das Enterado Tunnelsystem lange nicht lieferbar. Wir brauchten neue Eckstücke. Es wurde auf der Webseite kein Termin genannt wann der Artikel wieder zur Verfügung steht und man musste regelmäßig nachschauen, oder kauft wenn es geht dann wo anders. Das ist leider nicht sehr professionell. Aber ansonsten ist die Qualität der Produkte sehr gut.
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19.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Einfacher Zusammenbau und hervorraggende Qualität. Allerdings passen die Podeste nicht quer in das Nagarium, es sei denn, man entfernt wieder die obere Deckelstütze, um sie hineinzutun - und müsste es wieder machen, wenn man sie herausnehmen will. Ich finde, es wäre generell auch besser, beim großen Nagarium die Breite 60 cm zu machen und nicht die Höhe, damit die Hamster mehr Lauffläche haben und man das Nagarium leichter säubern und die Hamster leichter herausnehmen kann. Bei meiner Körpergröße von 163 cm muss ich mich dazu nämlich auf einen Podest stellen!
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08.11.2023
 Verifizierte Bewertung

Nagereifer Service

- Bestellvorgang einwandfrei - Bezahlmöglichkeiten gut - Bearbeitung/Lieferung schnell - Verpackung kann optimiert werden (viel leerer Raum im Karton) Für eine vernünftige und resscourcenschonende Verpackung warte ich gern - nehmt euch gern die Zeit. - Produkte gut verarbeitet - Persönlich bearbeite ich alle Kanten nach, egal von welchen Hersteller. - Dach aus Stein kann optimiert werden, vorderes Dach mit Rundung steht viel über und kippt schnell. Bei einem Hüpfe-Flummi-Kletter-Zwerg macht mir das Sorgen. - Moos war beim MKH dabei - super!!!
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PT
Patrick T.
Karlsruhe
13.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Ecktoilette gibt es erst wieder Anfang Dezember( genaues Datum wurde angezeigt) Gerne hätte ich diese bestellt und alles zusammen im Dezember liefern lassen. Leider war das nicht möglich, da sie garnicht ausgewählt werden konnte. Ich denke für Ropipet wäre es doch gut zu wissen wie der Bedarf ist. Dass so ein Produkt nicht auf Lager ist ist mir eh unverständlich. Es ist klein, zeitlos und verdirbt nicht. Jahresbedarf bestellen und bei Lagerbestand 50% nachbestellen. Grüße P.Traut
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25.10.2023
 Verifizierte Bewertung

Perfektes Zubehör für glückliche Hamster &Co

Das Laufrad "Heureka" ist für meine Hamster und mich das "Non Plus Ultra" , ebenso das Mehrkammerhaus mit abnehmbaren Dach und Granitelement - wir haben den Sommer GUT überstanden - auch ein erfolgreicher Wurf hat stattgefunden . Alle lieben die Korkröhren/Tunnel , Birkenholzröhren und Rebhölzer . Die Haselnussbrücken und Sandbadbehälter ergänzen alles perfekt !!! Rundum sehr gelungen und wir sind MEGA glücklich . Klasse und bitte weiter so !
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JG
jutta g.
06667 weißenfels
02.10.2023
 Verifizierte Bewertung

Super hamstershop

Bin schon langjähriger Kunde bei Rodipet und war bis jetzt immer sehr zufrieden mit der Qualität meiner bestellten Ware.Ein grosses Lob an den Kundenservice.Fragen werden immer sehr schnell beantwortet und ich habe schon sehr viel den Kundendienst in Anspruch genommen.Ein grosses Dankeschön extra.Ebenso die super schnelle Lieferung schätze ich sehr.Was weniger schön ist,dass viele Artikel die wirklich super waren nicht mehr im Sortiment sind.
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27.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich bestelle schon seit Jahren bei Rodipet für meine Hamster. Dort weiss ich, dass die Qualität absolut top ist. Sehr schnelle Lieferzeiten und unkomplizierte Rücksendung - falls nötig, bis jetzt habe ich sehr selten etwas zurück geschickt. Bei Rodipet weiss man, dass sie sich Gedanken um das Tier machen und nicht nur verdienen möchten. Die Artikel sind hochwertig und absolut bedenkenlos für das Tier.
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28.11.2023
 Verifizierte Bewertung

Labyrinth für Zwerghamster

Ich habe ein Labyrinth mit Hamstertoilette und Toilettensand bestellt. Das Labyrinth ist gut durchdacht. Der Boden ist offen, so läßt es sich gut reinigen und es bleiben keine Gerüche zurück. Ich habe bereits bei rodipet bestellt und bin mit den Produkten für unsere Zwerghamster sehr zufrieden. Die passende Hamstertoilette passt so wie auf der website versprochen sehr gut in das Hamsterlabyrinth.
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SE
Silvia E.
Engelskirchen
11.07.2023
 Verifizierte Bewertung
die Heurika Laufräder sind perfekt. Sie laufen super leise, können mit Wasser gereinigt werden und können nicht zerbissen werden.
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Antwort von Rodipet® - Ihr Spezialist für artgerechtes Hamsterzubehör
18.07.2023
Vielen Dank für Ihr positives Feedback und die tollen Fotos. Es ist schön zu hören, dass Sie mit den Heurika Laufrädern zufrieden sind und dass sie leise laufen, leicht zu reinigen sind und den Bedürfnissen Ihres Tieres gerecht werden.
10.12.2023
 Verifizierte Bewertung

Der Versand erfolgte sehr zügig, die Produkte machen einen robusten Eindruck, das Heureka-Laufrad dreht sich geräuschlos

Der Versand erfolgte sehr zügig. Die Ware kam gut verpackt in einem einwandfreien Zustand an. Wir erhielten ein Heureka-Laufrad (unser Erstes) und eine kleine Ebene für unseren zukünftigen Hamster. Die Ebene wirkt schön stabil und das Laufrad dreht sich absolut geräuschlos. Wenn unser zukünftiger Hamster gut damit klar kommt, werden wir weitere „alte“ Laufräder durch Heureka-Laufräder ersetzen.
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19.10.2023
 Verifizierte Bewertung

Tolle Produkte

Produkte die wir bestellt haben für unser Hamster sind von der Qualität das beste,wir haben vorher schon viele andere ausprobiert und wir waren mit der Qualität nicht zufrieden. Rodipet ist bei uns von den Produkten die Nr.1 nur der Versand ist echt teuer aber so können wir immer eine groß Bestellung aufgeben . Wir können Rodipet nur weiter empfehlen : )) Und es gibt ein großes Sortiment.
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JG
jutta g.
06667 weißenfels
28.10.2023
 Verifizierte Bewertung
bin seit jahren kunde bei rodipet,war bis jetzt immer zufrieden mit der anlieferung,produkten und qualität .wenn man fragen zu bestimmten produkten hat,antwortet das service team von rodipet immer sehr schnell.was ich aber sehr bedauere,daß es unteranderen sehr gute artikel die rodipet mal im sortiment hatte nicht mehr im shop zukaufen gibt.gerne wieder.
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01.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Das Streu an sich ist echt toll nur leider hat die Qualität die letzten male sehr nachgelassen es sind haufenweise holzsplitter drin die ich mühsam raus sammeln musste und es ist eine Menge Pulver drin hoffe die Qualität wird besser hab dieses Streu sonst immer geliebt in der Anfangszeit wo es raus kam war es meines Erachtens auch weicher
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18.08.2023
 Verifizierte Bewertung

Blitzschnelle Lieferung, wie gewohnt tolle Qualität von Futter, Snacks und Chinchilla -Sand

Die Lieferung erfolgte wie immer sehr zügig, das Futter und die Snacks sehen wie gewohnt sehr ansprechend aus, die Qualität ist stets absolut überzeugend. Den Chinchilla-Sand beziehe ich seit mehreren Jahren. Es ist stets alles bestens, weshalb ich für unsere Hamster weiterhin sehr gerne bei Rodipet einkaufen werde.
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06.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Kartons sind gerade für Kinder sehr anschaulich gemacht ...ganz toll Es wäre sehr schön wenn Rodipet noch mehr Angebote und Versand frei machen würde Sonst ein ganz toller online Shop wo wir gerne für unseren Hamster einkaufen Und was wir noch sehr betonen sind die sehr naturhaltigen zubehör Artikel KLASSE : ))
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Antwort von Rodipet® - Ihr Spezialist für artgerechtes Hamsterzubehör
12.06.2023
Vielen Dank für Ihr wunderbares Feedback! Wir schätzen Ihre freundlichen Worte und Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Ihnen die anschauliche Gestaltung der Kartons für Kinder gefällt. Uns ist es wichtig, dass unsere Produkte nicht nur funktional, sondern auch ansprechend gestaltet sind. Wir verstehen Ihren Wunsch nach mehr Angeboten und kostenfreiem Versand. Wir möchten Ihnen versichern, dass wir kontinuierlich daran arbeiten, unser Sortiment zu erweitern und unsere Serviceleistungen zu verbessern, um Ihren Bedürfnissen gerecht zu werden. Es ist großartig zu hören, dass Sie unseren Online-Shop gerne für Ihren Hamster-Einkauf nutzen. Wir sind stolz darauf, qualitativ hochwertige und naturhaltige Zubehörartikel anzubieten, um das Wohlbefinden Ihres kleinen Freundes zu fördern. Wir möchten auch Ihre Aufmerksamkeit darauf lenken, dass die Versandkosten eine Herausforderung darstellen, da sie seit 2015 kontinuierlich gestiegen sind. Wir möchten betonen, dass wir keinen Gewinn aus den Versandkosten erzielen. Unsere Herstellung in Deutschland und die Berücksichtigung ökologischer Standards bedeuten, dass wir die Versandkosten nicht mit hohen Margen wie in einigen anderen Branchen abdecken können. Wir sind sehr dankbar für Ihr Verständnis und Ihre Unterstützung in dieser Angelegenheit. Ihr Feedback ist uns äußerst wichtig und motiviert uns, weiterhin an unserem Service zu arbeiten, um Ihnen ein großartiges Einkaufserlebnis bieten zu können. Wenn Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Vielen Dank, dass Sie uns als Ihren bevorzugten Online-Shop für Hamsterprodukte gewählt haben.
01.07.2023
 Verifizierte Bewertung

Die Produkte erfüllen meine Erwartungen, toller Kundenservice wenn nötig.

Die Produkte erfüllen meine Erwartungen voll und ganz und werden rasch versandfertig gemacht. Wenn mal etwas beschädigt ankommt, wurde mir stets sehr rasch und freundlich vom gut erreichbaren Kundenservice geholfen. Seit etlichen Jahren kaufe ich bei Rodipet und werde es weiterhin tun.
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Antwort von Rodipet® - Ihr Spezialist für artgerechtes Hamsterzubehör
18.07.2023
Vielen Dank für Ihre Treue und die freundlichen Worte. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unseren Produkten und unserem Kundenservice zufrieden sind. Ihre Zufriedenheit und Ihr Vertrauen in uns motivieren uns sehr.