druckerpatronen24.de Erfahrungen:
Bewertungsübersicht
Die Bewertungen für druckerpatronen24.de fallen durchweg positiv aus. Kunden heben besonders die sehr schnelle und zuverlässige Lieferung der bestellten Patronen hervor. Die Qualität der Patronen und Ausdrucke wird als sehr gut und mit Originalen vergleichbar beschrieben. Zudem werden die problemlose Erkennung und Akzeptanz der Patronen durch die Drucker gelobt. Auch das Preis-Leistungs-Verhältnis überzeugt viele Kunden. Das Recycling und die Wiederverwendung der Patronen werden häufig positiv erwähnt. Außerdem wird der Support meist als hilfreich und lösungsorientiert wahrgenommen, und der freundliche sowie persönliche Kontakt trägt zu einer angenehmen Bestellerfahrung bei. Vereinzelt äußern Kunden Kritik an der Erreichbarkeit des Supports.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Bewertungen für druckerpatronen24.de
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Mangelhafter, langwieriger Kundendienst bei fehlerhafter Patrone
Trotz blumiger Versprechen auf der Website über Hilfe bei Problemen, äußerst mangelhafter Kundendienst nach dem Kauf.
Eine Patrone wurde nicht erkannt. Unter der angegeben Telefonnummer kein Kontakt, nach E-Mail dann ein Rückruf. Problem zwar lokalisiert und Ersatzlieferung versprochen, die blieb aber aus.
Erst durch Meldung an den Zahlungsdienstleiter kam Bewegung in die Angelegenheit und nach ca. 2 Wochen war letztendlich die Ersatzpatrone da. So lange war also der Drucker nicht nutzbar!
Antwort von druckerpatronen24.de
Lieber Her Cla.....!
Es tut uns leid, dass eine der gelieferten Patronen nicht funktioniert hat.
Allerding hatten wir leider keinerlei Nachricht von Ihnen, weder eine Email noch als Supportticket.
Von dem Problem mit einer Patrone hatten wir erst über den eröffneten Fall bei Paypal erfahren. Daraufhin haben wir Ihnen sofort eine neue Patronen zugesendet.
Herzliche Grüße
Sarah
Kundenbetreuung
Druckerpatronen funktionieren nicht!
Keine Rückmeldung auf Mail!
Keine Erreichbarkeit per Telefon!
Onlineshopping
Sehr übersichtlich und verständlich.
Unkompliziertes bestellen, sehr schnelle Lieferung, top Qualität. Werde ich wieder dort bestellen.
Echt kompatibel
Die Druckerpatronen sind tatsächlich HP-Kompatibel und funktionieren sofort und ohne Probleme!
Hervorragender Service und Druckerpatronen guter Qualität.
2 von 3 Patronen unbrauchbar
2 von 3 Patronen werden als Defekt angezeigt. Seit 3 Tagen erfolglose Telefonische Kontaktaufnahme. Mail von vor 3 Tagen wird nicht beantwortet.
Schlechtes Produkt, ebenso katastrophaler Support!
62€ verpufft…
Antwort von druckerpatronen24.de
Hallo Herr Kolt.....!
wir verstehen Ihre Verärgerung. Aber das Problem hatte nichts mit unseren Patronen zu tun, sondern es lag ein Defekt bei Ihrem Drucker vor.
Die Fehlermeldung "Problem mit dem Drucker oder mit dem Tintensystem" ist leider zu 99% ein Druckerdefekt. Dieser taucht ausschließlich bei einem Patronenwechsel auf, sprich wenn sie eine neue und volle Patrone einsetzen.
Dann geht der Drucker in den Wartungsmodus (Druckkopf neu befüllen und reinigen) und produziert diesen Fehler.
Wenn Sie jetzt die leere Patrone erstmal wieder einsetzen, dann verschwindet der Fehler, tauschen sie wieder gegen ein volle Patrone, kommt der Fehler wieder.
Um 100% sicher zu sein, müssten sie Originalpatronen einsetzen und überprüfen wie dann der Drucker reagiert.
Ich gehe allerdings aufgrund unserer Erfahrungen davon aus, dass der gleiche Fehler kommt.
Sie können die Patronen zu uns zurück senden, wir testen diese dann in unserem Drucker um auszuschließen, dass der Fehler von unseren Patronen verursacht wird.
Leider haben wir auf unsere Nachricht vom 2.01.26 nicht reagiert. Gerne können Sie noch mal mit uns Kontakt aufnehmen.
Herzliche Grüße
Sarah
Kundenbetreuung
Gute Qualität, bei Bedarf Beratung.
Preiswert, gut und passt.
Extrem schnelle Lieferung
Patronen sind günstig und arbeiten ohne Probleme
Patronen funktionieren nicht mit HP 6960, Meldung kommt, daß keine original HP Patronen verwendet werden. Habe Drucker auf Werkeinstellung zurückgesetzt, Drucker bleibt aber dabei daß Eure Patronen nicht original sind.