Bestellung, Lieferung schnell und reibungslos. Nur 4 Sterne, da der Online Schuhgrößenrechner weit daneben liegt. Laut diesem wäre es Gr 32 gewesen. Dies kam mir zu groß vor, daher habe ich Gr 31 bestellt. Diese war immer noch zu groß, daher retour. Größe 30 wurde bestellt und passt perfekt.
Die Retoure läuft über GLS. Ich habe keine Bestätigung erhalten, dass ich das Paket aufgegeben habe. Ich hoffe, der Artikel kommt retour und ich bekomme meine Rückerstattung.
Zahlungsvorgang funktioniert nicht über die hp, weder paypal noch kreditkarte. Bestellung wird trotzdem als abgeschlossen angezeigt. Man wartet auf die Ware nur un dann selbst drauf zu kommen dass man auf Vorkasse umgeatellt wurde (ohne Information dazu), erst nach 2maligem Nachfragen bekommt man dann die Zahlungsdaten für die Überweisung. Mühsam, umständlich, wenig motivierter Kundenservice. In Zukunft bestelle ich wieder über Humanic oder Amazon, dort klappt immer alles auf Anhieb.
Zur Ware selbst kann ich noch nichts sagen, warte seit 10 Tagen auf einr Versandbestätigung.
Ich liebe Ihre Schuhe. Das ist nicht das Problem. Die Wahl des Paketdienstes -GLS - sollte jedoch schnellstmöglich überlegt werden. Ich warte immer noch auf mein Paket obwohl es angeblich zugestellt wurde. In der Regel wird nicht einmal angeklopft sondern sofort zum Paketshop geliefert, 3km entfernt. Ich habe eine entsprechende Beschwerde bereits an GLS gerichtet.
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30.12.2022
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Ich habe am 20.12.2022 bestellt und mit Sofortüberweisung bezahlt. Das Geld wurde noch am selben Tag von meinem Konto abgebucht. Gestern bekam ich ein Mail mit einer Zahlungserinnerung. Mein Produkt wurde noch nicht einmal versandt obwohl ich die Schuhe schon dringend benötige. In der Telefonhotline ist niemand zu erreichen.
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Antwort von richter.at
02.01.2023
Danke für das Feedback!
Leider kam es aufgrund der Weihnachtstage/Neujahr zu Lieferverzögerungen.
07.02.2023
Verifizierte Bewertung
Der verwendete Lieferdienst ist wertlos, da läuft alles schief was schief laufen kann - wenn man sparen will bekommt man eben etwas schlechtes, das trifft auch auf Lieferdienste zu..
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24.05.2023
Verifizierte Bewertung
Seit der Bestellbestätigung und meiner Bezahlung (vor einer Woche) habe ich keinerlei Informationen mehr bekommen.
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18.01.2023
Verifizierte Bewertung
Versand kosten 2x bezahlt .. 5 Euro jeweils.. find ich einfach nicht in Ordnung
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
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