CHRIST Juweliere & Uhrmacher

Bewertungen

Ich habe eine Uhr für 1670,-€ bestellt. Als die Verkäuferin die Uhr aus der Verpackung nahm, war sofort auffällig, dass das Zifferblatt keine Schutzfolie hatte und Flecken und Fingerabdrücke darauf waren. An der Schließe war die Folie beschädigt. Auf jeden Fall hatten diese Uhr schon einige Leute in den Fingern. Für mich ein absolutes Unding. Der Verkäuferin war die Situation auch sichtlich unangenehm.

Die Lieferung der Uhr verlief zügig und problemlos. Ich hatte sie für meine Mutter bestellt und direkt an sie liefern lassen. Was ganz schlecht gelaufen ist, war das Kürzen der Uhr. Meine stark gehbehinderte, mühsam am Rollator gehende Mutter gat sich mit der neuen Uhr und der Rechnung als Beweis, dass sie bei Juwelier Christ gekauft wurde, in die Filiale in der Königsstrasse in Stuttgart begeben. Dort hat man sie eiskalt ablaufen lassen, man könne die Uhr nicht kürzen, vielleicht nächste oder übernächste Woche. Das ist ein grottenschlechter Service. Für uns ist Juwelier Christ erledigt.

Ware ok, Verschlüsse zum Teil aber sehr lose. Kundenservice vor Ort schlecht. Angeblich können Verschlüsse nicht enger gestellt werden. Zudem Warte ich seit fast einem halben Jahr auf ein neues Uhrband, obwohl mir Juni zugesichert wurde. Und mittlerweile kam raus, dass Christ sehr wohl wusste, dass es wesentlich länger dauert. Das war mein letzter Besuch!

Eine online-Bestellung wird geliefert, soweit so gut, aber es war die falsche Ware im Paket. Nach einem Anruf beim Adressaten des Lieferschein stellte sich heraus, dort waren unsere Ohrringe. Im Gespräch mit dem Christ-store erfuhren wir, das Problem ist schon gemeldet und es soll ein Anruf des Service erfolgen, wie weiter. Kein Anruf kam, Wochenende und auch dann kein Anruf. Also rufe ich an, das Problem war bekannt, ich solle das zurück schicken und das Geld wird zurück erstattet. Das ist keine kundenfreundliche Idee aber das "Christ-Gesetz" gibt das so vor. Die Armband haben wir dann zu Christ im NOVA zurückgebracht. Hier wurden wir telefonisch und auch per Email nett behandelt. Außerdem konnten wir uns den Vorschlag von Christ eine neue Bestellung auszulösen schenken, da die Ohrringe dort zu kaufen waren. Was wir dann auch taten. So waren wir zufrieden. Zum Schluß die Einschätzung : Christ - Vorschrift (keine Nachlieferung) zu Ungunsten des Kunden - 0 Punkte Christ - Service - 0 Punkte Christ - store wo die Falschlieferung ankam - 10 Punkte Christ - store in NOVA hier war die Rückgabe und der Neukauf - 10 Punkte Somit ist klar, wer die 2 Punkte gerettet hat Wie sagte doch OTTO : "sollte uns das nicht zu denken geben, ich denke nein"

Die Uhr wurde geliefert, die Batterie war verbraucht und es sieht auch so aus als ob die Uhr schon getragen worden wäre.

Dies war eine von zwei Uhren, wie ich online bestellt habe und die defekt bei mir ankam.

Lieferung dauert eine Woche!!!

sendungsinfo hat nicht funktioniert und keine antwort auf eine email

Leider keine gute Erfahrung gemacht. Uhr kurzen war sehr schwer..filiale zu filiale gerannt dann nach 2 tagen die Uhr lief nicht. Retoure war auch schwierig. Uhr züruck geschickt nach 5 Tagen.

Hatte einen Armreif gekauft, der aber zu klein für meine Frau war und man uns in der Filiale dann mitteilte, dass es in dieser Preisklasse , 999,00€ , keine größeren höbe. Aus Verzweiflung kaufte ich ein Armband für 1299,00 €, was aber nun nicht den Vorstellungen entspricht. Werde mich zukünftig anderweitig orientierend

Die Ware kann besser verpackt werden. Habe eine Kette bestellt, die verknotet war, weil sie nicht ordentlich verpackt wurde.

Artikel umgetauscht, Ware zu erst falsch bestellt. (4 Tage warten) wieder zum Shop Ware kam beschädigt an (4 Tage warten) wieder zum Shop neue umgetauscht wider (4 Tage warten). im großen und ganzen hat der um Tausch um die 3 Wochen gedauert und ich musste 3 mal in die Stadt die auch nicht gerade um die ecke ist. Dass Positive an der ganzen Sache war dass der Umtausch ohne Problem ging

Ich finde es nicht gut, dass kein Retourenschein direkt im Paket war

Klebeband auf dem Armband von Werk aus wurde entfernt und stattdessen mit normalen Tesa überklebt. Die Kleberückstände haben 2 Stunden gedauert, um diese zu entfernen (ein paar Mikrokratzer inklusive).

Die Kette war total verhedert bei der Lieferung. Sie war einfach in der Dose in einem beutel geschmissen worden. Sehr schade.

Leider sieht die Perle aus wie Modeschmuck. Auch überzeugt mich der Verschluss nicht. Ich wollte ein Geschenk für meine Tochter, aber diese Ohrringe möchte ich nicht als Geschenk überreichen. Gehen daher zurück.

Ich habe 4 Sachen bestellt und 3 Päckchen gekommen. Außerdem kamen die Rechnungen schon, bevor ich die Ware erhalten habe.