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CHRIST Juweliere & Uhrmacher
Bewertungen:

8.672 Bewertungen in den letzten 12 Monaten114.391 Bewertungen insgesamt  

4,62
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 08.11.2012
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
CHRIST Juweliere & Uhrmacher erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

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Relevanteste positive Bewertung

24.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich habe bei Christ ein Superschnäppchen (Armbanduhr Sinn 903) machen können. Die Lieferung war ultraschnell, ein Tag nach der Bestellung. Da mir die Uhr zu groß erschien, habe ich den Artikel ohne Probleme als Retoure zurückgeschickt. Dann habe ich mich jedoch entschieden, die Uhr doch behalten zu wollen. Mit Hilfe des sehr freundlichen Kundendienst konnte ich die Uhr am nächsten Tag im Christ-Store, Remigiusstr., Bonn in Empfang nehmen. Dort wurde ich von der sympathischen Store-Leiterin bereits erwartet und die Uhr wurde mir gegen Vorlage des Personalausweises übergeben. Dies geschah in einer sehr angenehmen und freundlichen Atmosphäre. Ein herzliches Dankeschön an die Mitarbeiter(innen) des telef. Kundendienst und der Dame vom Bonner Christ-Store. Besser geht's nicht!!

Relevanteste negative Bewertung

12.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Sehr geehrte Damen und Herren, ich hatte mir eine Garmin 7x pro sapphire solar edition zur Ansicht bestellt und darum gebeten welchen Vorteil mir die Solar Edition gegenüber ohne bietet - dabei wurde ich bei der Bestellung unglaublich nett und höflich von Frau Treppner beraten. Gestern war ich dann im Geschäft im PC in Paunsdorf um mir die Uhr anzusehen, allerdings war ich über die „Freundlichkeit“ von Frau Rühl und Ihrer Kollegin sehr erstaunt. Sie holte die Uhr aus der Verpackung und gab sie mir zur Ansicht, da bemerkte Sie den Ausdruck der vergangenen Woche, wo meine Frage nach dem Unterschied zwischen Solar und ohne vermerkt war. Frau Rühl entgegnete mir, dass sie keine Ahnung hat, da die Uhr ja an diesem Tag erst geliefert wurde und es waren nur zwei Verkäuferinnen anwesend. - diese Verhalten ist mir unerklärlich, es wäre eine Kleinigkeit, die Benachrichtigung ein bzw. zwei Tage später zu senden und dann dem Kunden eine professionelle Antwort zu ermöglichen. Aber damit nicht genug, ich fragte Sie, wie es sich mit mit der Kooperation zwischen meinem Arbeitgeber und dem Unternehmen Christ verhält, ab dem Zeitpunkt war jedes zweite Wort von Frau Rühl „geht nicht“, in meiner App stand 33%, was ich Ihr auch zeigte, Sie lachte und sagte maximal 20%, danach sagte Sie, dass gilt nur online - ok, ich wollte nicht unhöflich sein und zeigte Ihr dann einen Strichcode mit 10% aus der App, der direkt und ohne online gültig ist. Nun wurde Sie sehr komisch, sie erklärte mir, das der Artikel bereits gesenkt ist und nun kein Rabat möglich ist und holte ihre Kollegin zu „Rate“, worauf dann die beiden Damen mitten im Geschäft mir für alle Kunden hörbar erklärten, dass nur dieser Preis gilt und kein anderer, daraufhin mischte sich eine mir unbekannte Frau ein und entgegnete, manchmal gelten eben keine Rabatte - worauf die Kollegin von Frau Rühl lachte und mitten im Raum lauthals äußerte „gemeinsam sind wir stark“. So etwas ist mir noch nie passiert, ich kann nicht nachvollziehen, ob das die Philosophie von dem Unternehmen Christ ist, so mit Kunden umzugehen, ich wollte eine Uhr von über 1000€ erwerben, aber so viel „Freundlichkeit“ haben mir die Kauffreude gründlich vermiest. Das ich stink sauer bin, brauch ich wohl nicht extra erwähnen. Da ich nun schon dieses Feedback schreibe, würde ich eine Antwort erwarten, die von jemandem mit Aussagekraft formuliert wird, und vielleicht ist das dann keine solche Enttäuschung. Mit freundlichen Grüßen B. Wolf
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Bewertungen für CHRIST Juweliere & Uhrmacher

Sortierung  
Neueste zuerst
13.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Keine Infos zur Lieferung erhalten bei mehreren bestellen Produkte.
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Antwort von CHRIST Juweliere & Uhrmacher
16.08.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir wissen Ihr Feedback zu schätzen, insbesondere wenn es um die Lieferung unserer Produkte geht. In unserem Unternehmen bemühen wir uns darum, dass alle Lieferungen pünktlich und effizient abgewickelt werden. Wir verstehen zwar, dass Ihre Erfahrung nicht Ihren Erwartungen entsprach, aber wir arbeiten kontinuierlich daran, dass jeder Kunde mit der Lieferung seiner Produkte zufrieden ist. Nochmals vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung abzugeben.
03.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung wie bestellt, allerdings war das Paket so hoffnungslos überdimensioniert, dass ich vor lauter Papier, das einzige Kästchen fast nicht gefunden hätte.
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03.05.2023
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30.04.2023
 Verifizierte Bewertung
Lieblose Umverpackung, teure Uhr fliegt im Karton nur so lose rum, dass sich sogar Schutzfolien gelöst haben.
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29.04.2023
 Verifizierte Bewertung

Gelieferte Uhr war definitiv keine Neuware

Erste bestellte Uhr war definitiv nicht neu. Sah aus, wie ein Ausstellungsstück. Armband franste bereits aus und die Batterie war leer. Rücknahme und Lieferung einer neuen Uhr ging dann problemlos. 3 Sterne, weil ich Neuware bestellt habe und kein abgegrabeltes Ausstellungsstück. Diese müsste als solche gekennzeichnet und ggf vergünstigt angeboten werden. Meine war nicht als solche im Shop gekennzeichnet. Sowas ist ein no go. Man freut sich auf seine „neue“ Uhr und hat dann den Aufwand mit neubestellung und retour. Ärgerlich
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29.04.2023
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26.04.2023
 Verifizierte Bewertung

Widerruf ist keine Stornierung !?

Widerruf ist keine Stornierung- diese Aussage verwirrt einen Kunden, wenn mann einen Widerruf tätig. Wie eine interne Verarbeitung gesteuert wird ist für den Kunden weniger interessant. Dennoch bin ich als Kunde irritiert, da suggeriert wird, das noch etwas zu tun sei . Da auch keine Erläuterung gegeben wird, bleibt der Kunde im Ungewissen - ansonsten einfache Prozesse.
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20.04.2023
 Verifizierte Bewertung
Beratung hätte echt besser sein können, die Kollegin war etwas überfordert. Lieferung funktioniert super.
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18.04.2023
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18.04.2023
 Verifizierte Bewertung
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12.04.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich habe 3 Paar Ohrstecker bestellt, die mir jeweils einzeln zugestellt wurden. Im Sinne der Nachhaltigkeit hätte ich die Bestellung in einem Paket zusammengefasst und versendet. Mir persönlich hätte es nichts ausgemacht, so lange auf die Ware zu warten, bis alles beisammen ist.
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07.04.2023
 Verifizierte Bewertung
Bestellung zur Ansicht in die Filiale erfolgt, aber keine Info darüber bekommen, das die Bestellung bereit liegt. Wenn ich mich nicht von selbst gemeldet hätte, wäre alles wieder Retoure gegangen, ohne dass ich es gewusst hätte. Beratung ist dagegen spitze.
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LP
lothar p.
ludwigshafen
04.04.2023
 Verifizierte Bewertung

So etwas darf nicht passieren

Eine Damenuhr gekauft, leider war die Batterie alt und funktionsunfähig. Musste ins Christ Geschäft in die Stadt fahren, um eine neue Batterie einsetzen zu lassen. Kostete Zeit und Geld. Zweites Problem: die Vergoldung am Damenring hat sich vollkommen aufgelöst, obwohl nur einen Tag getragen.
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