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gymqueen.de
Bewertungen:

1.978 Bewertungen in den letzten 12 Monaten8.067 Bewertungen insgesamt  

4,48
Gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 01.07.2019
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
gymqueen.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

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Relevanteste positive Bewertung

07.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Dieses Mal „nur 4 Sterne“ anstatt 5. Meine Bestellung wurde am 31.7.2023 aufgegeben und erst heute am 7.8.2023 habe ich die Versandbestätigung per Mail erhalten. Eine kurze Info vom Support warum sich die Lieferung verzögert wäre kundenfreundlich gewesen, es kann immer was dazwischen kommen nur leider kam nichts…..beim nächsten Mal bitte dran denken

Relevanteste negative Bewertung

30.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Wenn es null Sterne geben würde, würde null geben ! Ich warte immer noch auf den Versand !!Obwohl auch alles schon längst bezahlt ist . Auf mehrfacher Art und Weise (Email, Facebook, insta) den Versuch zu starten Kontakt aufzunehmen, werde ich gekonnt ignoriert!! Ich habe fast 93 Euro bezahlt und bin heilfroh das ich bei klarna bezahlt habe! Bis zum 2.8 warte ich jetzt noch und werde dann weitere Schritte in dke Wege leiten um entweder endlich an die Ware zu kommen oder mein Geld zurück zu bekommen ! Das allerletzte! Zu den Produkten selber kann ich leider nichts sagen, da ich , wie bereits erwähnt, immernoch darauf warte das mein Paket endlich versendet wird!
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Bewertungen für gymqueen.de

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BG
14.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Ware bisher noch nicht angekommen.
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Antwort von gymqueen.de
19.01.2024
Lieber Kunde, liebe Kundin, vielen Dank für Ihre Nachricht. Verzeihung für die längere Wartezeit und verspätete Lieferung. Die DHL hatte leider massive Probleme, welche die pünktliche Auslieferung nicht mehr gewährleisten konnte. Vielen Dank!
13.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich habe bereits 3 Mails geschrieben wegen einen Rücksendeschein aber immer noch keine Antwort erhslten
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Antwort von gymqueen.de
19.01.2024
Lieber Kunde, liebe Kundin, vielen Dank für Ihre Nachricht! Verzeihung, dass die Rückmeldung etwas länger gedauert hat. Leider hatten wir eine außerordentlich hohe Nachfrage, sodass wir nicht jede Mail direkt beantworten konnten. Ich habe im Verlauf gesehen, dass Ihnen mittlerweile geholfen wurde. Sollten Sie noch weitere Fragen haben, wenden Sie sich doch gerne an unseren Kundenservice. Vielen Dank!
13.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Der Versand ging viel zu lange. Auch die Kommunikation war eher bescheiden.
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Antwort von gymqueen.de
19.01.2024
Lieber Kunde, liebe Kundin, vielen Dank für Ihre Nachricht. Verzeihung für die längere Wartezeit und verspätete Lieferung. Die DHL hatte leider massive Probleme, welche die pünktliche Auslieferung nicht mehr gewährleisten konnte. Vielen Dank!
13.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich kann keine Auskunft geben, weil ich keine Sendung erhalten habe. Das liegt aber eher an DHL, als an Gymqueen
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12.01.2024
 Verifizierte Bewertung

Geschmacklich gut

Geschmacklich sehr gut, jedoch sind uns die Produkte zu süß (Powder & Sirup). Aber wie gesagt lecker und erfüllt den Zweck
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12.01.2024
 Verifizierte Bewertung
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11.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Erst nach Anfrage versendet.
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Antwort von gymqueen.de
19.01.2024
Lieber Kunde, liebe Kundin, vielen Dank für Ihre Nachricht. Verzeihung für die längere Wartezeit und verspätete Lieferung. Die DHL hatte leider massive Probleme, welche die pünktliche Auslieferung nicht mehr gewährleisten konnte. Vielen Dank!
10.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Vieles schmeckt immer noch sehr künstlich, so dass es ungenießbar wird. Was ich aver richtig lecker finde, sind die Queenellas.
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PW
Petra W.
Nordersredt
09.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich habe mein Packet noch nicht bekommen ... somit kann ich nichts bewerten. Bin total enttäuscht da ich drauf warte. Packet bekommen und dann war eine Dose abgelaufen von Haltbarkeitsdatum. Reklamiert und was ich dann erlebte ist unfassbar . Die Produkte liebte ich aber das war das letzte mal das ich dort bestellt habe.Statt mir für die eine Dose Ersatz zu schicken bot man mir 50% Ermäßigung an
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09.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Verpackung der Kerzen war völlig unzureichend. Alle Kerzen hatten an den Kanten Transportschäden
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07.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Hälfte der Bestellung fehlt, keine Reaktion auf meine Beschwerde, Lieferung konnte man nicht nachverfolgen, schade sehr schade
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Antwort von gymqueen.de
19.01.2024
Lieber Kunde, liebe Kundin, ich entschuldige mich zutiefst für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen durch das Fehlen der Hälfte Ihrer Bestellung entstanden sind. Es tut mir leid, dass es zu keiner zufriedenstellenden Lösung Ihrer Beschwerde kam und Sie die Lieferung nicht nachverfolgen konnten. Ich möchte Ihnen mitteilen, dass wir bereits eine Rückerstattung für die fehlenden Produkte veranlasst haben. Es ist bedauerlich, dass Ihr Einkaufserlebnis nicht unseren Standards entsprochen hat und ich kann verstehen, dass dies enttäuschend für Sie ist. Falls Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, stehe ich Ihnen gerne zur Verfügung. Wir sind bestrebt, solche Probleme in Zukunft zu vermeiden und unseren Service zu verbessern.
04.01.2024
 Verifizierte Bewertung

Hatte früher öfters was von GymQueen damals top, jetzt unterste Schublade

Hatte früher öfters von GymQueen bestellt. Bis auf ein paar kleiner Ausreißer im Geschmack war alles Top. Jetzt dachte ich ich bestell mal wieder und wurde maßlos enttäuscht. In den Flaschen ist nur noch eine flüssige Plörre drin. Für was der Farbstoff sein soll versteh ich nicht. Wenn man wie angegeben 2,5ml auf 250ml Wasser gibt, sieht man von der Farbe nix mehr. Pink Grapefruit schmeckt im Grunde nur Sucralose und Stevia. (Ja ich habe beides in Reinform zuhause). Mehr Dosieren geht auch nicht weil dann haut einen die Süße von den Socken. Warum spreche ich extra Pink Grapefruit an, nun weil ich hier einen super vergleich mit More Zerup habe, von der Süße genau richtig, die Fruchtnote sticht herraus (ist dort bei fast allen Sorten so). Aber das was das GymQueen geliefert wird, kann man nicht trinken. Man bekommt noch mehr Durst und der Hals wird auch trocken. Bevor hier vom Hersteller gleich wieder die flappsige Antwort mit Geschmäcker sind verschieden kommt". Ich habe an Silvester versucht das Zeug meinen Freunden anzudrehen. Wir waren zu zehnt. Ergebnis: Vier haben es mit 'naja-schchmeckt undefinirbar' runtergeschluckt, einer hat es einfach wieder ausgespuckt und zwei bekamen heftigste Bauchkrämpfe und mussten sich erstmals aufs WC davonmachen. (die letzten beiden, hatten Fruchtmix-Eistee probiert). Also entweder ist das ganze eine absolute Fehlproduktion oder das Zeug ist schlecht. (und wahrscheinlich deswegen um 50% günstiger) Beides nicht hinnehmbar. Kurz über 30€ für die Tonne. Die Sorten die ich gekauft habe: - Pink Grapefruit (von dem Pink ist gar nix zu sehen) - Fruchtmix Eistee (Vom Tee schmeckt man gar nix) - Tropenfrüchte (Exotisch ist da der absolute undefinierbare Geschmack) Also 10 Tester 100% Durcgfallquote (bei zwei meiner Freunde sogar wortwörtlich). Bin auch am überlegen das ganze an die Lebensmittelüberwachung weiterzugeben.
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Antwort von gymqueen.de
04.01.2024
Lieber Kunde, liebe Kundin, wir bedauern aufrichtig, dass Sie mit unseren Produkten von GymQueen eine derart enttäuschende Erfahrung gemacht haben. Ihre detaillierte Rückmeldung ist für uns äußerst wichtig, um Verbesserungen vornehmen zu können. Es tut uns leid, dass die Qualität und der Geschmack nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst und werden dies umgehend an unser Qualitätskontrollteam weiterleiten, um mögliche Ursachen zu identifizieren und entsprechende Maßnahmen zu ergreifen. Es ist unser Ziel, hochwertige Produkte anzubieten, die den Erwartungen unserer Kunden entsprechen. Wir verstehen, dass Ihre Erfahrung in diesem Fall nicht unseren Standards entspricht, und möchten uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten entschuldigen. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice und nennen Sie uns Ihre Bestellnummer, um eine gemeinsame Lösung zu finden. Wir stehen Ihnen gerne zur Verfügung, um Ihr Anliegen bestmöglich zu klären. Nochmals entschuldigen wir uns für die Unannehmlichkeiten und danken Ihnen für Ihr ehrliches Feedback.
28.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Leider wa mein Paket beschädigt und mein shack den ich bestellt habe es komplett geplatzt
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Antwort von gymqueen.de
02.01.2024
Lieber Kunde, liebe Kundin, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Entschuldigen Sie bitte die Unannehmlichkeiten. Unser Kundenservice hat Sie bereits diesbezüglich kontaktiert, jedoch noch keine Antwort Ihrerseits erhalten. Geben Sie uns doch bitte eine kurze Rückmeldung, wie wir weiter agieren sollen. Vielen Dank!
RK
Roland K.
Münsterland
15.12.2023
 Verifizierte Bewertung

Geht so …..

Viele Geschmacksrichtungen schmecken künstlich. Die Versandkartons sind viel zu groß, die Ware rollt darin hin und her, da kein Polstermaterial benutzt wird.
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13.12.2023
 Verifizierte Bewertung
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08.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Verpackung geht schon vorher kaputt
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03.12.2023
 Verifizierte Bewertung

Ware nicht Versand

Bestellt, bezahlt und seitdem nie wieder etwas gehört.
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02.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Lieferung sehr schnell und gut, Jedoch schmeckt die Cesar soße leider überhaupt nicht nach Cesar soße (zu den andern kann ich noch nichts sagen da sie noch nicht probiert wurden)
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02.12.2023
 Verifizierte Bewertung

Naja…

Leider waren zwei Verpackungen defekt. Pulver lag lose in der Kiste, Deckel von schokocrene kaputt. Am Kalender standen Türen auf und Inhalte waren herausgefallen. Voll doof
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24.11.2023
 Verifizierte Bewertung

Vorsicht bei den Rabattcodes

Eine tolle Sache ist es, dass es immer wieder Gutscheincodes gibt, mit denen man gut sparen kann. Ärgerlich wird es dann nur. Wenn erst mit einem Gutscheincode geworben wird und keine drei Tage später drauf ein erneuter Gutscheincode geteilt wird, der einen nochmaligen Rabatt verspricht. Leider wurde die Bestellung bereits beim ersten Gutscheincode getätigt. Ein Entgegenkommen zur nachträglichen Rabattierung gab es leider nicht. Schade
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Antwort von gymqueen.de
24.11.2023
Hallo lieber Kunde, liebe Kundin, tut uns leid, dass Sie damit unzufrieden sind. Leider ist es uns auch aus technischer Sicht nicht möglich im Nachgang noch einen Rabattcode auszutauschen o.Ä. Vielen Dank!