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gymqueen.de
Bewertungen:

1.899 Bewertungen in den letzten 12 Monaten7.940 Bewertungen insgesamt  

4,52
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 01.07.2019
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
gymqueen.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
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Relevanteste positive Bewertung

07.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Dieses Mal „nur 4 Sterne“ anstatt 5. Meine Bestellung wurde am 31.7.2023 aufgegeben und erst heute am 7.8.2023 habe ich die Versandbestätigung per Mail erhalten. Eine kurze Info vom Support warum sich die Lieferung verzögert wäre kundenfreundlich gewesen, es kann immer was dazwischen kommen nur leider kam nichts…..beim nächsten Mal bitte dran denken

Relevanteste negative Bewertung

30.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Wenn es null Sterne geben würde, würde null geben ! Ich warte immer noch auf den Versand !!Obwohl auch alles schon längst bezahlt ist . Auf mehrfacher Art und Weise (Email, Facebook, insta) den Versuch zu starten Kontakt aufzunehmen, werde ich gekonnt ignoriert!! Ich habe fast 93 Euro bezahlt und bin heilfroh das ich bei klarna bezahlt habe! Bis zum 2.8 warte ich jetzt noch und werde dann weitere Schritte in dke Wege leiten um entweder endlich an die Ware zu kommen oder mein Geld zurück zu bekommen ! Das allerletzte! Zu den Produkten selber kann ich leider nichts sagen, da ich , wie bereits erwähnt, immernoch darauf warte das mein Paket endlich versendet wird!
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Bewertungen für gymqueen.de

 Sortierung  
Relevanz
MB
Miriam B.
Limburgerhof
21.05.2023
 Verifizierte Bewertung

Viel Hoffnung in das Produkt gehabt

Die Lieferung war schnell, die Freude super groß, die Enttäuschung kam prompt. Am nächsten Morgen öffnete ich das Pulver Schokolade und bereitete es nach Anweisung zu. Es schmeckte einfach nur furchtbar, salzig. Naja ok, vielleicht ein Griff ins Klo mit Schokolade. Am nächsten Morgen dann Vanille. Ganz ehrlich, das hat nach eingeschlafenen Käsefüßen und Pappkarton geschmeckt. Ging gar nicht. Diesen konnte ich nur zu 3/4 herunterschlucken, ansonsten wäre er mir wieder erschienen. Die Sorten Cookie Dough und Erdbeere wollte ich nicht mehr versuchen und bat um ein Retouren-Etikett von Gymqueen. Es wurde nicht reagiert, auch auf eine zweite Mail meinerseits wurde nicht reagiert, auf das Kontaktformular wurde auch nicht reagiert. Nach ca. 1 1/2 Wochen kam dann mal endlich eine Nachricht und mir wurde ein Retouren-Etikett zugesendet. Die Rückgabe und Gutschrift für die verschlossenen Dosen wurde sehr schnell durch Gymqueen bearbeitet. Aber leider kann ich die Produkte nicht weiter empfehlen. Ärgerlich auch dass die angebrochenen Dosen nun einfach nur zum weg werfen sind und man hier keinerlei Kulanz zeigt. Man wirbt mit super schmackhaften Shakes, aber in meinem Fall für die Tonne
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SS
Stephanie S.
Eckernförde
19.04.2023
 Verifizierte Bewertung
nach 3 Wochen immer noch keine Ware :(
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DL
03.05.2023
 Verifizierte Bewertung

Geld kassiert, Ware nicht geliefert

Die Lieferung ging aus einem mir unbekannten Grund zurück. In der Nachricht über die Retoure fragte GymQueen, ob eine Ersatzlieferung erfolgen sollte. Ich war na der Ware interessiert und stimmte zu. Dann geschah nichts. Auch auf meine Nachfragen erhielt ich keine Antwort und erstrecht keine Lieferung.
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17.06.2023
 Verifizierte Bewertung

Sorry - nie wieder!

Flavy Powder schmeckt richtig, richtig schlecht. Habe durch die Süßungsmittel noch Stunden später diesen Geschmack im Mund. Kann ich nicht empfehlen und der Kundenservice ist auch nicht der schnellste! Warte jetzt seit 3 Tagen auf eine Antwort. Sorry - nie wieder!
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MR
13.05.2023
 Verifizierte Bewertung

Das ist die reinste ekelhaft schmeckende chemie

Das ist die reinste chemie,,ich habe drei flaschen und keines schmeckt nicht mal annähernd nach dem was auf der flasche steht ,es ist einfach nur ekelhafte chemie weiter nichts ,ich muss das zeug nun entsorgen bevor ich mir noch eine chemie vergiftung zuziehe
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PM
P. M.
Bayern
19.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Nach mehrmaligen Nachfragen , wo die Bestellung -Lieferung bleibt, wurde mir erklärt das ein technisches Problem aufgetaucht sei und meine Bestellung storniert wurde, bezahlter Betrag wurde rückerstattet
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05.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Leider bekomme ich keine Kontaktaufnahme zustande. Möchte einen Retourenschein damit ich einen Teil der Bestellung zurücksenden kann. Irgendwie funktioniert es auf keinem weg.
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12.08.2023
 Verifizierte Bewertung

Versand dauert zu lange

Ich warte seit 1 Woche auf den Versand meiner Bestellung. Mittlerweile scheint sie aber auf dem Weg zu sein.
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LS
Lilly S.
Hannover
21.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Leider ist ein Shake kaputt angekommen und der Kundenservice hat immer noch nicht geantwortet.
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24.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Versand erfolgte mit Verzögerung. Kundenservice antwortet sehr verzögert oder gar nicht.
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03.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Mir schmeckt es überhaupt nicht.Antworten bekommt man auch nicht beim Support.
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NG
Nadine G.
Düsseldorf
20.07.2023
 Verifizierte Bewertung

Ich warte

Keine Ware bis jetzt erhalten
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28.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Komplett ausgelaufene Flaschen habe ich bekommen. Man konnte nicht mal sehen welches Produkt mangelhaft war sehen, weil die Verpackung in einem großen Umschlag war, welches dann sehr überfeuchtet war. Ich sollte es zurücksenden, hatte dann aber keine passende Verpackung damit das gesendete auch nicht nass werden soll.
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Antwort von gymqueen.de
29.09.2023
Hallo lieber Kunde, liebe Kundin, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns aufrichtig leid, von Ihrem negativen Einkaufserlebnis zu hören. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen durch den erhalt der beschädigten Artikel entstanden sind. Wir haben Ihre Erstattung verarbeitet, um den entstandenen Schaden auszugleichen. Es ist bedauerlich, dass die Verpackung während des Versands beschädigt wurde, und wir werden sicherstellen, dass dies nicht erneut vorkommt. Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst und arbeiten daran, unsere Prozesse zu verbessern, um solche Vorfälle in Zukunft zu vermeiden. Wir schätzen Ihr Verständnis und hoffen, dass Sie uns in der Zukunft erneut die Möglichkeit geben, Sie von unserer Qualität zu überzeugen. Vielen Dank!
13.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Laut Homepage dauert die Lieferung 3-4 Werktage, ich warte aber immer doppelt so lange...(momentan letzte Bestellung vor einer Woche aufgegeben, Paket aber noch nichtmal in der Nähe laut Sendungsverfolgung). Lieber bei der Bestellung angeben, dass es länger dauert, dann gibt es keinen Ärger...
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10.08.2023
 Verifizierte Bewertung

Versenden - was ist das ?

Fast eine Woche bis meine Bestellung versendet wurde.... Geht gar nicht sowas. Ich hätte sie schob längst, aber nein, jetzt muss ich noch länger warten.... Beim nächsten mal warte ich auch einfach ne Woche mit dem Bezhalen :)... achso, es wirs kein nächstes Mal geben
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05.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Es wurde viel Werbung um die Dessertsauce weiße Schokolade gemacht..natürlich bestellt..und mehrere Tage keine Info bekommen das es auf einmal nicht mehr lieferbar ist. Man könnte eine Alternative anbieten, wenn es wieder lieferbar ist.
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05.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Der Adventskalender ist so schlecht gemacht, sowas von instabil, die Türchen gehen alle auf und die Produkte rutschen im Kalender durcheinander, hinstellen kann man ihn so nicht. Die Lieferung war aber sehr flott
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Antwort von gymqueen.de
05.10.2023
Hallo lieber Kunde, liebe Kundin, vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback zu unserem Adventskalender. Wir bedauern zutiefst, dass Sie mit der Qualität des Kalenders nicht zufrieden sind. Ihre Meinung ist uns wichtig, da sie uns hilft, unsere Produkte zu verbessern. Es tut uns leid zu hören, dass der Adventskalender instabil ist und die Türchen sich unerwartet öffnen, was zu einer Unordnung der Produkte führt. Das entspricht nicht unseren Qualitätsstandards, und wir werden sicherstellen, dass unser Produktentwicklungsteam dieses Problem untersucht und Maßnahmen ergreift, um die Stabilität und Funktionalität des Kalenders zu verbessern. Wir freuen uns jedoch darüber, dass Sie mit der Lieferzeit zufrieden waren. Schnelle Lieferungen sind uns wichtig, und wir werden weiterhin daran arbeiten, unseren Kundenservice zu optimieren. Wir möchten sicherstellen, dass Sie zufrieden sind, und werden uns in Kürze mit Ihnen in Verbindung setzen, um Lösungen anzubieten, sei es eine Rücksendung oder ein Ersatzprodukt. Nochmals vielen Dank für Ihr Feedback und Ihr Vertrauen in unser Unternehmen. Wir werden hart daran arbeiten, Ihre Erwartungen in Zukunft zu erfüllen.
13.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Leider kam nicht wie bestellt Glucosamin 1500 mit Kollagen MSM und Hyaluron sondern 1550 mit Kollagen und MSM , so dass mir der Hyaluronanteil fehlt. Bild 1 wurde geliefert Bild 2 war meine Bestellung.
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Antwort von gymqueen.de
13.11.2023
Hallo lieber Kunde, liebe Kundin, vielen Dank für Ihre Nachricht! Tut uns leid, dass Ihnen die falschen Artikel geliefert wurde. Unser Kundenservice hat sich der Sache bereits angenommen und eine Gutschrift erstellt. Vielen Dank für Ihr Verständnis!
10.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich habe vor 8 Tagen bestellt und noch keine Ware erhalten. Auch auf Nachfrage noch keine Reaktion. Schade das man immer bei Amazon bestellen muss um die Ware schnell zu erhalten
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Antwort von gymqueen.de
16.10.2023
Hallo lieber Kunde, liebe Kundin, wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen durch die Verzögerung bei Ihrer Bestellung entstanden sind. Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig, und es tut uns leid, dass wir Ihre Erwartungen in diesem Fall nicht erfüllen konnten. Ich möchte Sie darüber informieren, dass unser Kundenservice sich bereits Ihrer Angelegenheit angenommen hat und eine Ersatzlieferung für Ihre Bestellung veranlasst hat. Diese ist bereits auf dem Weg zu Ihnen und sollte in Kürze eintreffen. Wir bedauern, dass es zu dieser Verzögerung gekommen ist und dass Sie Schwierigkeiten bei Ihrer Anfrage hatten. Wir arbeiten hart daran, unsere Prozesse zu verbessern, um sicherzustellen, dass solche Situationen in Zukunft vermieden werden. Wir schätzen Ihr Vertrauen in uns und möchten Sie daran erinnern, dass wir stets daran arbeiten, unseren Service zu optimieren, um Ihre Erwartungen zu erfüllen. Wir hoffen, dass die Ersatzlieferung die Unannehmlichkeiten ausgleichen wird. Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Geduld. Wenn Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, zögern Sie bitte nicht, sich an unseren Kundenservice zu wenden. Wir sind hier, um Ihnen zu helfen.
08.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Lieferung ist noch nicht angekommen. Ware wird angepriesen mit 50% Halloween Rabatt…später stellt sich raus, dass diese Ware kurz vor Ablauf des Verfallsdatum ist!!!
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Antwort von gymqueen.de
09.11.2023
Lieber Kunde, liebe Kundin, ich entschuldige mich aufrichtig für die Unannehmlichkeiten. Es tut mir leid zu hören, dass Ihre Lieferung noch nicht eingetroffen ist. Gleichzeitig bedauere ich es sehr, dass die beworbene Ware mit dem 50% Halloween-Rabatt kurz vor dem Verfallsdatum steht. Das sollte natürlich nicht passieren und ich verstehe, wie enttäuschend das sein kann. Ich möchte Sie informieren, dass Ihr Paket morgen eintreffen wird. Wir untersuchen auch den Sachverhalt bezüglich des Verfallsdatums und werden sicherstellen, dass solche Probleme in Zukunft vermieden werden. Vielen Dank für Ihr Verständnis, und wenn Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, stehe ich zur Verfügung.