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gymqueen.de
Bewertungen:

1.899 Bewertungen in den letzten 12 Monaten7.940 Bewertungen insgesamt  

4,52
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 01.07.2019
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
gymqueen.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
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Relevanteste positive Bewertung

07.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Dieses Mal „nur 4 Sterne“ anstatt 5. Meine Bestellung wurde am 31.7.2023 aufgegeben und erst heute am 7.8.2023 habe ich die Versandbestätigung per Mail erhalten. Eine kurze Info vom Support warum sich die Lieferung verzögert wäre kundenfreundlich gewesen, es kann immer was dazwischen kommen nur leider kam nichts…..beim nächsten Mal bitte dran denken

Relevanteste negative Bewertung

30.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Wenn es null Sterne geben würde, würde null geben ! Ich warte immer noch auf den Versand !!Obwohl auch alles schon längst bezahlt ist . Auf mehrfacher Art und Weise (Email, Facebook, insta) den Versuch zu starten Kontakt aufzunehmen, werde ich gekonnt ignoriert!! Ich habe fast 93 Euro bezahlt und bin heilfroh das ich bei klarna bezahlt habe! Bis zum 2.8 warte ich jetzt noch und werde dann weitere Schritte in dke Wege leiten um entweder endlich an die Ware zu kommen oder mein Geld zurück zu bekommen ! Das allerletzte! Zu den Produkten selber kann ich leider nichts sagen, da ich , wie bereits erwähnt, immernoch darauf warte das mein Paket endlich versendet wird!
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Bewertungen für gymqueen.de

 Sortierung  
Relevanz
MF
25.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich habe den Adventskalender bestellt und nun auch erhalten. Leider ist der Kalender nur aus sehr dünnen Karton, so dass sich bereits beim Versand einige Türchen geöffnet haben und auch ein paar Sachen rausgefallen sind. Ich habe sie nun notdürftig wieder reingepackt, aber die offenen Türen lassen sich nicht mehr richtig schließen. Das ist schade, da der Kalender nun nicht mehr so schön aussieht und ich jetzt auch schon einiges gesehen habe. Irgendwie nicht Sinn der Sache….. man hätte ein festeres Material nehmen müssen und die schweren Sachen nicht so locker reinstellen sollen. Ich bin doch etwas enttäuscht.
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24.11.2023
 Verifizierte Bewertung

Vorsicht bei den Rabattcodes

Eine tolle Sache ist es, dass es immer wieder Gutscheincodes gibt, mit denen man gut sparen kann. Ärgerlich wird es dann nur. Wenn erst mit einem Gutscheincode geworben wird und keine drei Tage später drauf ein erneuter Gutscheincode geteilt wird, der einen nochmaligen Rabatt verspricht. Leider wurde die Bestellung bereits beim ersten Gutscheincode getätigt. Ein Entgegenkommen zur nachträglichen Rabattierung gab es leider nicht. Schade
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Antwort von gymqueen.de
24.11.2023
Hallo lieber Kunde, liebe Kundin, tut uns leid, dass Sie damit unzufrieden sind. Leider ist es uns auch aus technischer Sicht nicht möglich im Nachgang noch einen Rabattcode auszutauschen o.Ä. Vielen Dank!
12.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Der Geschmack des Pulver s ist sehr kräftig daher braucht man sehr wenig dafür gab es 2 Sterne der dritte war für die schnelle Lieferung.wofür es keinen Stern gab war die Kommunikation zwischen dem.verkäufer und mir es kam über Email nie antworten auf ausstehende Fragen zurück das ist sehr enttäuschend vor allem weil.man das Produkt das erste mal gekauft hat und da.entstehen minimal fragen.
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15.05.2023
 Verifizierte Bewertung

Leider überjkeine gute Erfahrung

Leider überhaupt keine gute Erfahrung. Die erste Bestellung kam geöffnet an, ich wollte daraufhin mein Geld zurück. Erst nachdem ich Paypal informiert hatte, wurde mir geantwortet. Man hat mir entgegen meines Wunsches neues geschickt und mir gesagt, ich solle mich jetzt nicht mehr melden!
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13.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Als ich nach 5 Tagen noch keine Lieferung hatte, schrieb ich eine Mail an die Fiema gymqueen. Drei Tage später hatte ich immer noch keine Antwort. Die Ware ist inzwischen angekommen.
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10.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Der Versand dauert meiner Meinung nach sehr lange! Zweimal dort bestellt und jedes mal hat es ewig gedauert (eine Woche) bis es losgeschickt wurde.
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30.04.2023
 Verifizierte Bewertung
Der Support braucht sehr lange um zu antworten und die Lieferung war leider auch beschädigt zumindest bekomme ich das Geld zurück
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07.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Warum dauert der Versand über 8 Tage bzw nach 8 Tage habe ich immer noch keine Ware...
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07.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Hab meine Bestellung noch nicht erhalten warte schon ziemlich lange
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15.10.2023
 Verifizierte Bewertung

Werbung hui - Produkte & Service Pfui

Von 10 bestellten Produkten waren 7 absolut seltsam im Geschmack und in der Konsistenz. Nach höflicher Nachfrage kam 2 Wochen keine Antwort. Nach weiteren 2 Nachfragen kam eine automatisch generierte Mail, dass ihre Produkte höchste Qualität seinen und ob wir noch etwas bestellen möchten. Service = 0 Qualität = Schulnote 5
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Antwort von gymqueen.de
16.10.2023
Hallo lieber Kunde, liebe Kundin, Wir möchten uns aufrichtig bei Ihnen entschuldigen und bedauern zutiefst die Erfahrungen, die Sie mit unseren Produkten und unserem Kundenservice gemacht haben. Es ist inakzeptabel, dass von den von Ihnen bestellten Produkten 7 nicht Ihren Erwartungen an Geschmack und Konsistenz entsprochen haben. Wir haben Ihr Anliegen bezüglich des fehlenden Feedbacks nach Ihrer höflichen Anfrage zur Kenntnis genommen. Es ist bedauerlich, dass Sie in den ersten beiden Anfragen keine zufriedenstellende Antwort erhalten haben und stattdessen eine automatisch generierte E-Mail erhalten haben. Das entspricht nicht unserem Standard und dem Service, den wir bieten möchten. Unser Kundenservice hatte bereits versucht, Ihnen zu helfen, aber wir bedauern, dass Sie keine angemessene Antwort erhalten haben. Wir möchten sicherstellen, dass Ihr Anliegen vollständig geklärt wird und stehen weiterhin zur Verfügung, um Ihre Fragen zu beantworten und Lösungen anzubieten. Ihre Bewertung ist für uns wichtig, und wir werden alles in unserer Macht Stehende tun, um solche Situationen zu vermeiden und unseren Kundenservice zu verbessern. Ihre Rückmeldung ist von unschätzbarem Wert und wird dazu beitragen, unsere Produkte und Dienstleistungen zu optimieren. Falls Sie weitere Anliegen oder Fragen haben, zögern Sie bitte nicht, sich erneut an uns zu wenden. Wir sind hier, um Ihnen zu helfen und sicherzustellen, dass Ihre Bedenken ernst genommen werden. Nochmals unsere aufrichtige Entschuldigung für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Wir hoffen, dass Sie uns eine weitere Chance geben, Ihr Vertrauen zurückzugewinnen.
26.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Lieferung war zu lange. Wenn ich bestelle und Versand bezahle, dann möchte ich auch das mein Paket spätestens am nächsten Werktag verschickt wird und nicht erst eine Woche später
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17.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Der Versand dauert zu lange und die flavs sind jetzt Zero ohne vorher zu fragen ob ich diese haben möchte. Jetzt habe ich 3 Sorten die keiner trinkt und mein Favorit ist fast leer!
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30.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Soweit war alles in Ordnung . Die Bestellung ist unkompliziert, die Lieferung ging schnell. Leider war meine Bestellung fehlerhaft da Produkte vertauscht wurden.
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14.10.2023
 Verifizierte Bewertung

Nicht nochmal

Schnelle Lieferung und auch ein Geschenk dazu aber die Soßen schmecken grauenhaft vor allem weise Schokolade ich habe es nicht runter bekommen, sehr schade.
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Antwort von gymqueen.de
16.10.2023
Hallo lieber Kunde, liebe Kundin, vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihrer Bestellung. Es freut uns zu hören, dass die Lieferung schnell war und Sie ein zusätzliches Geschenk erhalten haben. Wir schätzen Ihr positives Feedback. Jedoch bedauern wir zutiefst, dass die Saucen, insbesondere die weiße Schokolade, nicht Ihren Geschmack getroffen haben. Geschmack kann eine sehr persönliche Angelegenheit sein, und es tut uns leid, dass Sie mit diesen Produkten nicht zufrieden waren. Ihr Feedback ist uns wichtig, und wir werden es nutzen, um unsere Produktangebote zu überprüfen und zu verbessern. Wir möchten sicherstellen, dass zukünftige Bestellungen Ihren Erwartungen entsprechen. Falls Sie weitere Fragen oder Anliegen haben oder uns weitere Details zu Ihrem Feedback mitteilen möchten, zögern Sie bitte nicht, sich an unseren Kundenservice zu wenden. Wir sind hier, um Ihnen zu helfen und sicherzustellen, dass Ihr Einkaufserlebnis zufriedenstellend ist. Sollten Sie noch ungeöffnete Packungen haben, informieren Sie uns gern, sodass wir Ihnen ein Retourenlabel zur Verfügung stellen können. Vielen Dank für Ihr Verständnis, und wir hoffen, dass wir in Zukunft die Möglichkeit haben, Sie besser zu bedienen.
27.07.2023
 Verifizierte Bewertung

Rezeptur zu künstlich

Ich finde, dass der Versand etwas zu lange gedauert hat und die flavdrops haben glaube ich eine neue Rezeptur, die mir einfach zu künstlich ist, sehr schade
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26.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Drops schmecken nur süß und haben nicht das beschriebene Aroma. Blaubeere, Bienenstich, Bueno, Cheesecake und Cookie sind leider nur enttäuschend.
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12.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Leider sind die Shakes nicht ausreichend sättigend. Besonders von den Fruchtsorten bin ich sehr enttäuscht. Nach 1 Stunde knurrt wieder der Magen.
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29.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Lieferung ging sehr schnell, allerdings habe ich mir den Geschmack von Kokus etwas intensiver vorgestellt. Sahne kommt sehr gut raus.
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31.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Hab den Zero Sirup gekauft um beim trinken Kalorien zu sparen. Dieser Sirup schmeckt total süß, nach Süßstoff, für mich echt ekelig.
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08.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Kundenservice könnte besser sein nachfragen werden nicht befriedigen geantwortet und die Antwort kommt fast eine Woche später
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