Die von uns gekauften Weine entsprechen so gut wie immer Ihren Empfehlungen. Die Angebote sind reichlich, vielfältig und auch vom Preisniveau her sehr fair. Geliefert wird schnell und zuverlässig. Wir trinken als Rentnerehepaar nicht täglich Wein, aber unsere Bedürfnisse finden wir bei Vicampo vollständig erfüllt. Lediglich für Stammkunden besondere Angebote haben den nicht so schönen Beigeschmack, dass damit eine gewisse Mindestabnahme gefordert wird. Wir sind nicht darauf angewiesen, aber langjährigen, regelmäßig kaufenden Stammkunden könnte auch mal bei Lieferungen eine kostenlose Flasche Wein als "Treuegeschenk" beigefügt werden.
Leider hat die bestellte Lieferung : Grauburgunder von Pfaffmann zum Sonderpreis nicht geklappt. Ich hätte den Wein gerne getrunken. Der Betrag war von meinem Konto schon abgebucht. Meine Verärgerung war groß, sodass ich die Lieferung storniert habe.
Eine halbwegs fristgerechte Zustellung war nicht möglich. Ich hatte darum gebeten, weil
ich diese Woche verreist war. Ihre Mitarbeiter waren sehr freundlich, das möchte ich erwähnen. Scheinbar hat es aber die „Fachabteilung“ in Ihrem Haus nicht hinbekommen. Ich habe Verständnis für den internen Umzug, trotzdem muss nach mehrmaligen Anrufen die Bestellung ins Laufen kommen. Hier weiß die eine Hand nicht was die andere tut…
Seit mehren Jahren bestellen wir bei Vicampo angebotene Weine, entweder im Paket oder bestimmte einzelne Sorten. Die Erläuterungen zu den Angeboten sind praktisch immer zutreffend, die Preise sehr fair und oftmals auch großzügig. Die Lieferung erfolgen immer sehr zügig, man wird schnell und zuverlässig bedient.
Manchmal denkt man als langjähriger Kunde jedoch, bei beispielsweise Weihnachtsbestellungen könnte Vicampo auch mal eine Flasche gratis mitschicken.
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23.12.2023
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Schnelle Lieferung. iT-Werbung während Kaufvorgang hingegen abschreckend schlecht und übergriffig. Ich hatte schon zweimal Probleme und die nette Hotline-Mirabeiterin und ich haben besseres zu tun. Stoppen sie ebdlich ihre Marketing IT beim Verkausorizess/ Zahlvorgang.
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02.01.2024
Verifizierte Bewertung
Gutes neues Jahr 😀🥂😀
Wenns um Bestellung und Abwicklung geht seid Ihr richtig gut 😀😀
Frage! Gibt es von mir ein Kundenspezifisches Weinprofil damit Angebot oder Empfehlungen noch spezieller sein können 🤔🤔🤔
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27.12.2023
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Gute und schnelle Lieferung, Weine mit gutem Geschmack, gut und nicht zu teuer, daher in kleinen Mengen zunächst ausprobieren und im neuen Jahr mehrere nachbestellen :-)
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