Vicampo
Bewertungen:

7.313 Bewertungen in den letzten 12 Monaten220.465 Bewertungen insgesamt  

4,84
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 27.04.2011
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
Vicampo erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

09.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Die von uns gekauften Weine entsprechen so gut wie immer Ihren Empfehlungen. Die Angebote sind reichlich, vielfältig und auch vom Preisniveau her sehr fair. Geliefert wird schnell und zuverlässig. Wir trinken als Rentnerehepaar nicht täglich Wein, aber unsere Bedürfnisse finden wir bei Vicampo vollständig erfüllt. Lediglich für Stammkunden besondere Angebote haben den nicht so schönen Beigeschmack, dass damit eine gewisse Mindestabnahme gefordert wird. Wir sind nicht darauf angewiesen, aber langjährigen, regelmäßig kaufenden Stammkunden könnte auch mal bei Lieferungen eine kostenlose Flasche Wein als "Treuegeschenk" beigefügt werden.
JS

Relevanteste negative Bewertung

12.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Leider hat die bestellte Lieferung : Grauburgunder von Pfaffmann zum Sonderpreis nicht geklappt. Ich hätte den Wein gerne getrunken. Der Betrag war von meinem Konto schon abgebucht. Meine Verärgerung war groß, sodass ich die Lieferung storniert habe. Eine halbwegs fristgerechte Zustellung war nicht möglich. Ich hatte darum gebeten, weil ich diese Woche verreist war. Ihre Mitarbeiter waren sehr freundlich, das möchte ich erwähnen. Scheinbar hat es aber die „Fachabteilung“ in Ihrem Haus nicht hinbekommen. Ich habe Verständnis für den internen Umzug, trotzdem muss nach mehrmaligen Anrufen die Bestellung ins Laufen kommen. Hier weiß die eine Hand nicht was die andere tut…
UP
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Bewertungen für Vicampo

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Neueste zuerst
03.09.2023
 Verifizierte Bewertung
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24.08.2023
 Verifizierte Bewertung

Bestellung Luca Maroni…unvollständige Lieferung/ Service von Vicampo mangelhaft

Bestellung Luca Maroni Verkostungssieger XXL 12 Flaschen Bestellung am 10.8.2023 und sofort per Kreditkarte bezahlt Geliefert am 24.8.2023 unvollständig, 11 Flaschen geliefert Lieferung am 24. 8. 2023 unvollständig !!! Service von Vicampo lässt zu wünschen übrig
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24.08.2023
 Verifizierte Bewertung

VICAMPO meiden !!!!!!!!!!

gelieferte Bestellung unvollständig, 2 Bestellungen - 1 Bestellung geliefert, aber per Kreditkarte im voraus bezahlt
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MB
Maria B.
Gronau
23.08.2023
 Verifizierte Bewertung
zum 2ten male reingefallen
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RW
19.08.2023
 Verifizierte Bewertung

Keine Lieferung

Trotz sofortiger Bezahlung wurde die Bestellung nicht geliefert. Auftrag storniert.
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Antwort von Vicampo
23.08.2023
vielen Dank für Ihre ehrliche Bewertung. Es tut uns sehr leid, dass es bei Ihrer Bestellung zu einem Bestandsfehler gekommen ist. Ihre Bestellung hat unser Kundenservice wie gewünscht storniert.
30.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Buchen zweimal die Rechnung von meinem Konto ab, liefern Wein der wie Sauerampfer schmeckt, buchen die Retoure nicht auf mein Bankkonto
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Antwort von Vicampo
01.08.2023
vielen Dank für Ihre ehrliche Kritik! Wir haben soeben in unserem System nachgesehen und dabei bemerkt, dass Sie bereits mit unserem Kundenservice ihr Anliegen geklärt haben. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Kundenbetreuer zufrieden waren.
25.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Paket wurde an die falsche Adresse gesandt, unnötige zusätzliche Arbeit, Vergeudung von Lebenszeit, Geburtstag war vorbei
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Antwort von Vicampo
25.07.2023
vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback! Es tut uns sehr leid zu hören, dass der Wein nicht pünktlich zu Ihrem Geburtstag angekommen ist. Unser Kundenservice hat Sie nochmals kontaktiert und hatte umgehend einen Neuversand in Auftrag gegeben.
11.07.2023
 Verifizierte Bewertung
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EM
Ewald M.
Glienicke
13.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Keine Lieferung und es gab erst Informationen auf Nachfrage!
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02.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Lieferung kam nicht an, da dhl das Klingelschild nicht fand
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20.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Wein schmeckt nicht ( wie verdünntes Wasser mit wein
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13.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Keine Ware erhalten, warte schon mehr als zwei Wochen auf die Ware
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DG
dani g.
kassel
07.05.2023
 Verifizierte Bewertung

Fehlerhafte Weinlieferung

Ich habe Wein bekommen, den ich nicht bestellt hatte. Zudem war der Wein über’n Punkt und ungenießbar, sauer. Über Telefon keine Erreichbarkeit und meine zahlreichen Mails blieben unbeantwortet. Nie wieder! Ich habe eine Rückmeldung an den Winzer gegeben.
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29.04.2023
 Verifizierte Bewertung
Ihre fast täglichen emails nerven! Ich kann das vermutlich ändern, aber warum muss ich aktiv werden, damit Sie mich nicht mit werbemails zumüllen?
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17.04.2023
 Verifizierte Bewertung

Schlechter Lieferdienst

Lieferung nicht zugestellt. Keine Benachrichtigung vom Lieferdienst
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