Die von uns gekauften Weine entsprechen so gut wie immer Ihren Empfehlungen. Die Angebote sind reichlich, vielfältig und auch vom Preisniveau her sehr fair. Geliefert wird schnell und zuverlässig. Wir trinken als Rentnerehepaar nicht täglich Wein, aber unsere Bedürfnisse finden wir bei Vicampo vollständig erfüllt. Lediglich für Stammkunden besondere Angebote haben den nicht so schönen Beigeschmack, dass damit eine gewisse Mindestabnahme gefordert wird. Wir sind nicht darauf angewiesen, aber langjährigen, regelmäßig kaufenden Stammkunden könnte auch mal bei Lieferungen eine kostenlose Flasche Wein als "Treuegeschenk" beigefügt werden.
Leider hat die bestellte Lieferung : Grauburgunder von Pfaffmann zum Sonderpreis nicht geklappt. Ich hätte den Wein gerne getrunken. Der Betrag war von meinem Konto schon abgebucht. Meine Verärgerung war groß, sodass ich die Lieferung storniert habe.
Eine halbwegs fristgerechte Zustellung war nicht möglich. Ich hatte darum gebeten, weil
ich diese Woche verreist war. Ihre Mitarbeiter waren sehr freundlich, das möchte ich erwähnen. Scheinbar hat es aber die „Fachabteilung“ in Ihrem Haus nicht hinbekommen. Ich habe Verständnis für den internen Umzug, trotzdem muss nach mehrmaligen Anrufen die Bestellung ins Laufen kommen. Hier weiß die eine Hand nicht was die andere tut…
Das Preisleistungs Verhältnis könnte modifiziert werden.
Sonst akzeptabel.
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24.04.2023
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Luftige Verpckung… Aufpassen..!
Nun, ich wollte bestellen per Telefon, was mir nicht gelungen ist..!
Dann im Internet ging es zügig, aber das Packet mit den Weinflaschen war mehr als luftig verpackt.. gut, dass keine Flasche kaputt gegangen ist..
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24.04.2023
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Leider gibt es immer wieder Probleme mit verzögerter Lieferung. Dafür entschuldigt man sich auch.
Allerdings wäre es besser, den Kunden gleich zu Beginn der Bestellung über den realistischen Liefertermin zu informieren.
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22.04.2023
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Sonst sehr gut, dieses Mal hat die Terminvereinbarung nicht geklappt!
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