Vicampo
Bewertungen:

7.324 Bewertungen in den letzten 12 Monaten220.446 Bewertungen insgesamt  

4,84
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 27.04.2011
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
Vicampo erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

09.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Die von uns gekauften Weine entsprechen so gut wie immer Ihren Empfehlungen. Die Angebote sind reichlich, vielfältig und auch vom Preisniveau her sehr fair. Geliefert wird schnell und zuverlässig. Wir trinken als Rentnerehepaar nicht täglich Wein, aber unsere Bedürfnisse finden wir bei Vicampo vollständig erfüllt. Lediglich für Stammkunden besondere Angebote haben den nicht so schönen Beigeschmack, dass damit eine gewisse Mindestabnahme gefordert wird. Wir sind nicht darauf angewiesen, aber langjährigen, regelmäßig kaufenden Stammkunden könnte auch mal bei Lieferungen eine kostenlose Flasche Wein als "Treuegeschenk" beigefügt werden.
JS

Relevanteste negative Bewertung

12.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Leider hat die bestellte Lieferung : Grauburgunder von Pfaffmann zum Sonderpreis nicht geklappt. Ich hätte den Wein gerne getrunken. Der Betrag war von meinem Konto schon abgebucht. Meine Verärgerung war groß, sodass ich die Lieferung storniert habe. Eine halbwegs fristgerechte Zustellung war nicht möglich. Ich hatte darum gebeten, weil ich diese Woche verreist war. Ihre Mitarbeiter waren sehr freundlich, das möchte ich erwähnen. Scheinbar hat es aber die „Fachabteilung“ in Ihrem Haus nicht hinbekommen. Ich habe Verständnis für den internen Umzug, trotzdem muss nach mehrmaligen Anrufen die Bestellung ins Laufen kommen. Hier weiß die eine Hand nicht was die andere tut…
UP
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Bewertungen für Vicampo

 Sortierung  
Relevanz
25.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Nicht nur gute Weine! In den zusammengestellten Paketen befindet sich auch viel Schrott!
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19.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Angebote umfassen überwiegend Packete.Nicht meinFall.Daher bestelle ich weniger
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18.07.2023
 Verifizierte Bewertung

unübersichtlich

Man sieht bei den Marktplatz Angeboten zu spät, von welchem Anbieter sie sind.
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Antwort von Vicampo
19.07.2023
Vielen Dank für Ihr ehrliches und konstruktives Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Sie unsere Website als unübersichtlich empfinden. Um in Zukunft nur Weine aus einem Lager angezeigt zu bekommen, können Sie im ursprünglichen Artikel, welchen Sie sich ausgesucht haben auf den Versender klicken. Dort werden Ihnen dann nur noch Weine angezeigt, die aus dem gleichen Lager sind, sodass der Versand ab 12 Flaschen kostenfrei für Sie ist.
29.04.2023
 Verifizierte Bewertung
Das Preisleistungs Verhältnis könnte modifiziert werden. Sonst akzeptabel.
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26.07.2023
 Verifizierte Bewertung

speziell für die letzte Lieferung ca. 1Woche, geht auch schneller,oder?!

speziell für die letzte Lieferung ca. 1 Woche. Geht auch schneller, oder?!
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Antwort von Vicampo
01.08.2023
vielen Dank für Ihre ehrliche Kritik! Bedauerlicherweise haben wir aktuell eine etwas höhere Lieferzeit als sonst üblich. Wir arbeiten täglich daran wieder zu unserer normalen Lieferzeit von 1-3 Werktagen zurückzukehren.
25.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Das Paket kam schnell an, alles ist in Ordnung, nur ein Glas war kaputt
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08.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Lieferungen in Niederlande wären eine deutliche Verbesserung für mich
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22.04.2023
 Verifizierte Bewertung
Sonst sehr gut, dieses Mal hat die Terminvereinbarung nicht geklappt!
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09.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Die meisten Weine entsprechen nicht meiner Geschmacksrichtung.
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11.04.2023
 Verifizierte Bewertung
Lieferkosten-Regelung bei verschiedenen Lägern unmöglich
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25.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Angebote wie überall.............. nur Durchschnitt.
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17.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Versandverzögerung. Kommunikation nur auf Nachfrage
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17.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Dauer der Bearbeitung/Service von Kundenanfragen
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Antwort von Vicampo
23.08.2023
vielen Dank für Ihre ehrliche Bewertung. Tatsächlich war unsere Antwortzeit im Vergleich zu unserer üblichen durch Krankheitsausfälle etwas erhöht, dies bitten wir zu entschuldigen. Wir setzen aktuell alles daran, wieder zu unserer gewohnt schnellen Antwortzeit zurückzukehren.
GG
27.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Wein hat nicht ganz meinen Geschmack getroffen
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21.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Der unmittelbare Dialog mit Ihren Mitarbeitern
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Antwort von Vicampo
23.08.2023
vielen Dank für Ihre ehrliche Bewertung! Gerne möchten wir wissen, was wir in der Kommunikation mit unseren Kunden noch verbessern können. Wir würden uns über ein Feedback an kundenservice@vicampo.de sehr freuen!
JF
Jürgen F.
Schwansee
29.07.2023
 Verifizierte Bewertung
67 Punkte Rotwein B By Fonbadet war ein Fiop!
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14.04.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Lieferung ging an die falsche Adresse
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HH
07.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Erstmalig erhebliche Lieferverzögerung!
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20.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Schnellere Lieferung!
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10.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Lieferung verzögerz
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