Vicampo
Bewertungen:

7.324 Bewertungen in den letzten 12 Monaten220.446 Bewertungen insgesamt  

4,84
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 27.04.2011
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
Vicampo erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

09.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Die von uns gekauften Weine entsprechen so gut wie immer Ihren Empfehlungen. Die Angebote sind reichlich, vielfältig und auch vom Preisniveau her sehr fair. Geliefert wird schnell und zuverlässig. Wir trinken als Rentnerehepaar nicht täglich Wein, aber unsere Bedürfnisse finden wir bei Vicampo vollständig erfüllt. Lediglich für Stammkunden besondere Angebote haben den nicht so schönen Beigeschmack, dass damit eine gewisse Mindestabnahme gefordert wird. Wir sind nicht darauf angewiesen, aber langjährigen, regelmäßig kaufenden Stammkunden könnte auch mal bei Lieferungen eine kostenlose Flasche Wein als "Treuegeschenk" beigefügt werden.
JS

Relevanteste negative Bewertung

12.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Leider hat die bestellte Lieferung : Grauburgunder von Pfaffmann zum Sonderpreis nicht geklappt. Ich hätte den Wein gerne getrunken. Der Betrag war von meinem Konto schon abgebucht. Meine Verärgerung war groß, sodass ich die Lieferung storniert habe. Eine halbwegs fristgerechte Zustellung war nicht möglich. Ich hatte darum gebeten, weil ich diese Woche verreist war. Ihre Mitarbeiter waren sehr freundlich, das möchte ich erwähnen. Scheinbar hat es aber die „Fachabteilung“ in Ihrem Haus nicht hinbekommen. Ich habe Verständnis für den internen Umzug, trotzdem muss nach mehrmaligen Anrufen die Bestellung ins Laufen kommen. Hier weiß die eine Hand nicht was die andere tut…
UP
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Bewertungen für Vicampo

 Sortierung  
Relevanz
13.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Keine Ware erhalten, warte schon mehr als zwei Wochen auf die Ware
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AG
26.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Es wurde nicht geliefert. MfG Aurel Goergen Journalist (DJV)
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Antwort von Vicampo
27.09.2023
Hallo, dass klinkt nicht gut. Unsere Kundenservice kümmert sich um Ihre Anliegen. Sie haben eine Email empfangen.
EM
Ewald M.
Glienicke
13.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Keine Lieferung und es gab erst Informationen auf Nachfrage!
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02.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Lieferung kam nicht an, da dhl das Klingelschild nicht fand
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BK
B. K.
Mainz
10.11.2023
 Verifizierte Bewertung
27.10.2023 bestellt, bisher noch keine Lieferung in Sicht
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Antwort von Vicampo
29.11.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir haben gesehen, dass Sie zwischenzeitlich Kontakt mit unserem Kundenserivce hatten. Wir hoffen das Problem ist nun gelöst und bedauern die Verzögerung sehr.
20.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Wein schmeckt nicht ( wie verdünntes Wasser mit wein
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13.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Mangelhafte Logistik. Habe Bestellung storniert.
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Antwort von Vicampo
29.11.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback. Tatsächlich hatten wir in den letzten Wochen durch einen Lagerumzug Probleme mit unserem Versand. Das bedauern wir sehr. Wir sind aber sehr zuversichtlich, dass die Probleme der Vergangenheit angehören und freuen uns, wenn Sie uns eine erneute Chance geben.
23.10.2023
 Verifizierte Bewertung

unzuverlässig

Zweimal hintereinander mehrwöchige Lieferzeiten.
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04.10.2023
 Verifizierte Bewertung

Weine haben eine schlechte qu

Weine haben eine schlechte Qualität
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RK
Reinhard K.
Hannover
27.10.2023
 Verifizierte Bewertung
nie was bestellt und immer mails
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Antwort von Vicampo
27.10.2023
Entschuldigen Sie bitte dieses Missverständnis. Ich habe gesehen, dass Sie bereits von unserem Newsletter abgemeldet wurden. Wir haben selbstverständlich kein Interesse, den Newsletter zu versenden, wenn dies nicht erwünscht ist. VICAMPO -Kundenservice
JS
Jörg S.
Marktsteinach
23.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Zurzeit schlechte Kommunikation
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MB
Maria B.
Gronau
23.08.2023
 Verifizierte Bewertung
zum 2ten male reingefallen
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RF
Reinhard F.
München
29.09.2023
 Verifizierte Bewertung
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03.09.2023
 Verifizierte Bewertung
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11.07.2023
 Verifizierte Bewertung
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