Ich habe die Mehrspate zu meiner aktuellen Adresse geschickt, zum Zeitpunkt der Lieferung war ich aber auf der Baustelle.
Ich wurde vom Fahrer telefonisch kontaktiert, dieser hat auf meine Bitte, die Palette in die Garage gestellt. Alles verlief reibungslos.
Empfohlen wurden sie mir von unserem Bauleiter. Sollte ich je wieder Bauen wir meine Mehrspate garantiert von Ihnen kommen!
Der 3-Tage-Express-Versand hat überhaupt nicht funktioniert.
Der Kontakt war am Anfang sehr gut. Nachdem aber schon klar wurde, dass es mit dem Expressversand nicht klappen wird, ging keiner mehr ans Telefon. Anscheinend wurde alles unternommen, damit es klappt, hat aber leider nicht gereicht.
Der 3-Tage-Express-Versand hat überhaupt nicht funktioniert.
Der Kontakt war am Anfang sehr gut. Nachdem aber schon klar wurde, dass es mit dem Expressversand nicht klappen wird, ging keiner mehr ans Telefon. Anscheinend wurde alles unternommen, damit es klappt, hat aber leider nicht gereicht.
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Antwort von mehrsparte.de
26.04.2023
Sehr geehrter Kunde,
Wir möchten uns nochmals in aller Form für die Probleme bei der Auslieferung entschuldigen.
Wie Sie in Ihrer Bewertung schreiben und wir Ihnen auch telefonisch mitgeteilt haben, wurde von unserer Seite alles unternommen, um den Express-Versand beim Hersteller mit Nachdruck zu priorisieren. Da die Ware nicht aus unserem Lager, sondern direkt vom Hersteller versendet wurde, konnten wir den Warenausgang leider nicht selbst steuern bzw. eingreifen.
Als Wiedergutmachung hätten wir Ihnen gerne die Expresskosten gutgeschrieben. Da Sie die Ware jedoch zu spät für den Einbau gekommen wäre, war für Sie nur eine Stornierung der Bestellung eine Option.
Mit den besten Grüßen
Ihr Team von mehrsparte.de
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.