BauKreis

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Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern sehr, dass Sie negative Erfahrungen mit unserem Onlineshop gemacht haben. Die bestellte Ware war leider nicht mehr lagernd, weshalb wir umgehend Nachschub bei Bavaria geordert haben. An dem Tag der Bestellung gab es leider ein Problem mit unserer IT-Infrastruktur, weshalb der Prozess untergegangen ist. Dies sollte nicht passieren. Bei Bavaria handelt es sich um eine Werkzeugmanufaktur, die in Deutschland produziert. Hier verhält es sich allerdings so, dass Produkte erst nach Bestellung gefertigt werden. Dies liegt daran, dass das Sortiment sehr breit gehalten ist und die Qualität durch ggf. hohe Liegezeiten von Ware beeinträchtigt werden kann. Die Produkte kommen sozusagen überwiegend "ofenfrisch" beim Endkunden an. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns hiermit vielmals entschuldigen. Viele Grüße Ihr Baukreis-Team