Meine Erfahrungen anhand von zwei Bestellungen in kurzer Folge hier ganz kurz und stichpunktartig:
- Website gut aufgebaut, sehr informativ
- Bestellvorgang und Bestätigung eindeutig
und direkt
- Lieferung schnell und so, wie bestellt
- Mein Problem bei der Montage wurde im
Telefonat restlos und kompetent geklärt
- Qualität und Preis der Produkte sind
einwandfrei
Fazit:
Sehr zufrieden, mein nächster Einkauf zum Thema Beleuchtung wird mich direkt wieder zu JVS führen.
Vielen Dank
HR
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Alle positiven Bewertungen
Relevanteste kritische Erfahrung
14.01.2023
Der Versand erfolgte relativ zügig, allerdings ist die Ware eine Woche später immernoch nicht angekommen. Die DHL ist definitiv der falsche Logistikpartner!! Seit Dienstag wird mir die Zustellung täglich angekündigt, erfolgt aber nie. Heute war ich den ganzen Tag zu Hause, die letzte Meldung der DHL beschied mir nun, dass ich die Sendung nächsten Montag im Paketshop abholen könne (wir haben zwei Packstationen in unserer Straße, zum Shop darf ich 6 Haltestellen mit dem Bus fahren). Hätte ich gewusst, dass die Lieferung so katastrophal fehl schlägt, hätte ich bei amazon bestellt, die bekommen das mit der Lieferung wenigstens hin. Klar ist das eigentlich weniger der Fehler von JVS-Licht, jedoch sollten sie dich dringend einen anderen Logistikpartner suchen, DHL geht leider wirklich gar nicht! Ist mittlerweile genauso gruselig wie DPD …
Die Lieferung kam superschnell. Zur Ware kann ich noch nichts sagen, sieht aber qualitativ sehr gut aus.
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10.12.2022
Bisher keine Ware bekommen
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Antwort von JVS-LICHT.de
10.12.2022
Vielen Dank für Ihren Feedback. Ihre Bestellung wurde am Samstag aufgegeben. Wir haben Ihr Paket am Montag an Sie versendet und das Paket befindet sich auf dem Weg zu Ihnen. (Sendungsnummer wurde Ihnen per Email am Montag mitgeteilt). Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass DHL in der Vorweihnachtszeit überlastet ist und die Lieferung der Ware länger dauern kann.
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10.12.2022
Verkäufer storniert Bestellung nach erfolgter Bestellbestätigung. Zunächst wird behauptet, dass diese nicht mehr lieferbar sei. Komischerweise soll dieselbe Lampe danach dann plötzlich 129 statt 50 EUR kosten und ist natürlich problemlos lieferbar. Diesbezügliche Nachfragen werden zunächst patzig und dann einfach gar nicht mehr beantwortet. Ähnliche Lampe jetzt woanders für 39 EUR gekauft
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08.12.2022
Schnelle und unkomplizierte Abwicklung. Schnelle Lieferung+++
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05.12.2022
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04.12.2022
Tolle schnelle Bearbeitung einer defekten Lampe und zügige Nachlieferung der intktakten Lampe
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02.12.2022
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02.12.2022
Super Beratung! Sehr schnelle Lieferung! Danke!
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30.11.2022
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29.11.2022
Die Lampen waren genau wie beschrieben. Die Lieferung kamm schnell. Reture und Rückzahlung wo erforderlich verliefen reibungslos.
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28.11.2022
Lieferung verzögerte sich zwar, aber man hat mich informiert. Deshalb 4Sterne.
Preis- Leistung OK
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Importierte Bewertungen:
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