Leider haben Sie nicht den richtigen Rucksack verschickt. Abgebildet war das Vorgängermodell. Dieses Modell interessiert uns nicht. Daher wurde das Paket direkt retourniert.
Hallo,
es tut uns leid, dass Du mit unserem Service anscheinend nicht ganz zufrieden warst. Allerdings können wir auf unserer Seite keinen Fehler finden. Du hattest an einem Sonntag bestellt, Deine Lieferung ging hier bei uns direkt am folgenden Montag raus und wurde einen Tag später, am Dienstag, zugestellt. Mit dem gelieferten Klettergurt scheint auch alles in Ordnung gewesen zu sein, da wir weder eine Reklamation noch eine Rücksendung von Dir erhalten haben.
Unser Kundenservice hatte Dich auch schon kontaktiert, aber keine Antwort bekommen. Du kannst uns gerne jederzeit unter info@chalkr.de kontaktieren, falls doch irgendetwas nicht gestimmt haben sollte.
Viele Grüße aus Hannover vom Chalkr Kundenservice-Team
im Grunde ist alles toll. Etwas nervig finde ich es nur, eine Überweisung veranlassen zu müssen, um in den Genuss von 3 % Skonto zu kommen. PayPal wäre wesentlich einfacher ;-)
PS: vielen Dank für die Erläuterung; den Grund zu kennen, hilft mir - wie so oft - nicht, das Ergebnis zu mögen. Ich bin ja Kunde, also der Fisch und nicht der Angler.
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18.01.2024
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Schnell, zuverlässig, freundlich
Die bestellten Artikel (Click & Collect) waren nach zwei Tagen abholbereit und fielen aus, wie online beschrieben. In der Detailansicht konnte ich mich im Laden für das für mich geeignetere Produkt entscheiden. Bin schon zum zweiten Mal gut mit Bestellungen bei chalkr gefahren!
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19.01.2024
Verifizierte Bewertung
Superschnelle Lieferung, nette Telefonkontakte mit Beratung und eine turboschnelle Retourenbearbeitung.
Absolut empfehlenswert !!!
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21.01.2024
Verifizierte Bewertung
Das nen ich mal schnell...
Produkte gut wie erwartet, aber für die Liefergeschwindikkeit müsst ihr nen Warpantrieb haben, gerne immer wieder
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07.01.2024
Verifizierte Bewertung
sehr schnelle Bearbeitung und Zusendung der bestellten Ware.
Perfekt, jederzeit wieder!
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12.01.2024
Verifizierte Bewertung
Super schnell geliefert...
... schneller als erwartet. Super effektiv verpackt. Da kauf ich gerne wieder!
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