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carlsen.deBewertungen

: 4.464Sehr gut

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zertifiziert seit: 24.10.2013
aktualisiert am: 06.10.2022
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Bewertungen für carlsen.de

996 verifizierte Bewertungen in den letzten 12 Monaten

4.464 Bewertungen insgesamt
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Relevanteste positive Erfahrung


15.10.2021 
Problemlose Bezahlung 👍 Ein netter Kundenservice 👍👏 Aber das man das eBook nicht auf einem neuen Gerät lesen kann, ist schon blöd. Erst als ich meinen alten Reader aufgeladen habe, hatte ich das eBook. Vom Kundenservice erfuhr ich, dass mein neuer Reader „zu modern“ sei und man mir auch nicht wirklich weiterhelfen könne, außer mir den Link nochmal zu kommen zu lassen. Hier muß modernisiert werden !!
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Alle positiven Bewertungen

Relevanteste kritische Erfahrung


17.11.2021
Ware kommt immer ungepolstert und rutscht in dem Karton hin und her, deswegen kommt es oft zu beschädigten Bänden. Dies wird vom Kundenservice als Umwelt schonend abgetan und man solle damit leben. Als Sammler der beim Verlag bestellt, erwartet man eigentlich Neuware, keine Ware die "Wie Neu" oder "Sehr Gut" ist, dass wären Gebrauchtzustände. Bei Rückversand soll man das Porto erstmal selber tragen und das soll einem "angeblich" erstattet werden, selbst gemacht, auf mein Porto warte ich seit 2 Wochen. Absolutes No-Go! Kundenservice kann man auch vergessen, nach 3 Mails im Abstand von 3-4 Tagen (ohne Wochende) wird einem erst auf die letzte Mail geantwortet (Schätze mal auch nur wegen bösem Unterton meinerseits). Vielleicht wären geschulte Mitarbeiter, die wissen wie man anständig verpackt angemessener als dem Kunden etwas von Umweltfreundlich zu erzählen, andere Verläge bekommen es auch hin ohne mit der Umweltschiene zu kommen und ja die verpacken Umweltfreundlich.
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Alle kritischen Bewertungen

Bewertungen für carlsen.de

Filter 
 Sortierung Relevanz 
(896)
 Verifizierte Bewertung
07.09.2022
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07.09.2022
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 Verifizierte Bewertung
07.09.2022
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09.08.2022
Schnell und effizient! Produkt wurde in einem besseren Zustand geliefert als es bei Amazon der Fall war. Bin wirklich glücklich darüber!
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16.08.2022 
Die Lieferung kam prompt, unbeschadet und die Reaktion auf einen fehlenden Artikel war umgehend. Sehr professionell, empfehlenswert!
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02.09.2022 
Da gibt es nichts besser zu machen. Die ganzen Nulli und Priesemutbücher sind wunderschön und ich glaube nicht nur für Kinder.
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12.08.2022 
Internetseite sehr übersichtlich, Bestellung lief ohne Probleme ab. Produkte sind immer von sehr guter Qualität.
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20.08.2022 
Wollte nur die neuen Kalender haben, möglichst umgehend. Hat geklappt, und wurde soger von DHL zugestellt.
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10.08.2022 
Völlig problemlose Transaktion. Komfortabler Shop, einfache Zahlungsoptionen und schneller Versand. Top!
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07.08.2022
Ich war mit allem super zufrieden. Werde auch weiterhin bei Calsen bestellen. :)
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30.08.2022 
Wie immer wurde die bestellte Ware unversehrt und pünktlich gesendet.
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03.09.2022 
Tolle Bücher und Kalender! Schnelle Lieferung und gut verpackt.
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01.09.2022 
Einwandfreie Abwicklung, schnelle Lieferung, sehr gut verpackt.
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21.08.2022
Sehr kurze Lieferzeiten und Ware ist im top Zustand
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10.08.2022 
Sehr schnelle Lieferung, Website gut durchsuchbar.
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21.08.2022 
von Uwe K.
sehr schnelle und einwandfreie Zusendung
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19.08.2022 
von Uwe K.
sehr schnelle und einwandfreie Zusendung
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31.08.2022
Schnell, zuverlässig und gut verpackt.
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22.08.2022
Prompter Versand und erwartete Qualität
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15.08.2022 
von Pam T.
Tolles Buch, schnelle Lieferung 🚚
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