Der von mir bestellte Schuh( nun endlich wieder auf Lager) war leider nicht lieferbar aufgrund eines Materialfehlers. Kann passieren. Habe mich gefragt, wer legt einen defekten Artikel in sein Lager?
Was dann folgte, war nur auf Verkauf ausgelegt. Ich könnte mir ja einen anderen Schuh aussuchen. Ich fand aber keinen, der mir gefiel und schrieb dies auch. Danach bekam ich eine Liste mit Schuhen, di
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Relevanteste kritische Erfahrung
24.04.2022
Die Schuhe sind gestern angekommen.
Tolle Farbe, sehen gut aus und der Preis ist fair. Zu fair.
Ich hab sie gestern zum Laufen gleich ausprobiert.
Ich muss sagen, dass ich damit nicht wirklich zufrieden bin.
Die Gründe sind folgende. Die Schuhe sind vorne zu schmal.
Viel zuerst gar nicht auf, durch das weiche Material, aber dann beim Laufen.
Durch das ziemlich weiche Material fehlt auch Seitenhalt.
Es soll ja ein Laufschuh / leichter Trekkingschuh sein.
Der ist zum Wandern aber völlig unbrauchbar.
Die Sohle ist das schlimmste. Ich denke mal, dass Material ist einfach zu weich. Das Profil ist zwar dick, aber wenn man im Wald läuft hat man jeden Stein gemerkt. Ich hab meinen Lauf vorzeitig abgebrochen, weil mir die Füsse weh getan haben. Ich musste mal wieder feststellen, dass man Laufschuhe nicht im Internet kaufen sollte. Ich habe sie ja jetzt schon einmal im Freien getragen, denke mal, ein Rückversand ist nicht möglich.
Der bestellte Schuh war von schlechter Qualität. Stank und war hart wie ein Brett.
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Antwort von fusskleidung.de
13.07.2022
Lieber Kunde,
wir bedanken uns für deine ehrliche Meinung!
Es tut uns Leid, dass wir deine Erwartungen nicht erfüllen konnten. Wir würden uns freuen, wenn du uns als junges Start-Up in Zukunft nochmal eine Chance geben wirst.
Es ist uns wichtig, uns ständig zu verbessern und weiterzuentwickeln.
Dein Fusskleidung-Team
Es sind schon 8 Tage vergangen und ich habe immer noch keine Lieferung erhalten
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Antwort von fusskleidung.de
21.06.2022
Lieber Kunde,
laut Sendungsverfolgung wurde deine Bestellung bereits am 15.06.22 erfolgreich zugestellt.
Melde dich gerne bei unserem Kundenservice, wenn du die Sendung nicht erhalten hast. Dort wird dir sicher weitergeholfen.
Dein Fusskleidung-Team
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22.06.2022
Vor einer Woche bestellt und noch nicht versandt. Wo bleiben meine Schuhe.
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Antwort von fusskleidung.de
27.06.2022
Lieber Kunde,
wir haben dich bereits diesbezüglich kontaktiert und hoffen, dass sich dein Anliegen zu deiner Zufriedenheit gelöst hat. Solltest du weitere Fragen haben, kontaktiere gerne unseren Kundensupport.
Dein Fusskleidung-Team
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01.04.2022
Eine persönliche Ansprache telefonisch wäre schon schön.
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Antwort von fusskleidung.de
05.04.2022
Lieber Kunde,
gerne können Sie uns eine Nachricht auf unserem Anrufbeantworter hinterlassen und wir melden uns bei Ihnen.
Ihr Anliegen haben wir mittlerweile zusammen klären können und hoffen, dass alles nun zu Ihrer Zufriedenheit gelöst wurde.
Dein Fusskleidung-Team
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04.03.2022
Die Schuhe entsprechen nicht der Qualität die ich kenne.
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Antwort von fusskleidung.de
14.03.2022
Es tut uns Leid, dass wir deine Erwartungen nicht erfüllen konnten. Wir würden uns freuen, wenn du uns als junges Start-Up in Zukunft nochmal eine Chance geben wirst. Es ist uns wichtig, uns ständig zu verbessern und weiterzuentwickeln.
Dein Fusskleidung-Team
Der Geruch geht garnicht
Sind sofort zurück gegangen
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Antwort von fusskleidung.de
05.04.2022
Lieber Kunde,
es tut uns Leid, dass wir deine Erwartungen nicht erfüllen konnten. Wir würden uns freuen, wenn du uns als junges Start-Up in Zukunft nochmal eine Chance geben wirst. Es ist uns wichtig, uns ständig zu verbessern und weiterzuentwickeln.
Dein Fusskleidung-Team
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31.03.2022
Schuhe haben kein vernünftiges Fußbett. Nachbessern!!
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Antwort von fusskleidung.de
05.04.2022
Lieber Kunde,
es tut uns Leid, dass wir deine Erwartungen nicht erfüllen konnten. Wir würden uns freuen, wenn du uns als junges Start-Up in Zukunft nochmal eine Chance geben wirst. Es ist uns wichtig, uns ständig zu verbessern und weiterzuentwickeln.
Dein Fusskleidung-Team
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23.03.2022
Ich warte immer noch auf die rückzahlung
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Antwort von fusskleidung.de
29.03.2022
Lieber Kunde,
bitte entschuldigen Sie die lange Wartezeit, die Bearbeitungszeiten von Rücksendungen sind aktuell etwas höher als sonst.
Ihre Retoure wurde in der Zwischenzeit bearbeitet und Ihnen per AmazonPay erstattet.
Wir hoffen hier auf Ihr Verständnis.
Dein Fusskleidung-Team
Das tut uns sehr Leid, sowas darf natürlich nicht passieren! Melde dich gerne bei unserem Kundenservice. Dort wird dir sicher weitergeholfen
https://support.fusskleidung.de/hc/de
Dein Fusskleidung-Team
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Dein Fusskleidung-Team
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11.06.2022
Größe 39 leider zu klein
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14.06.2022
Lieber Kunde,
wir bedanken uns für deine ehrliche Meinung!
Es tut uns Leid, dass wir deine Erwartungen nicht erfüllen konnten. Wir würden uns freuen, wenn du uns als junges Start-Up in Zukunft nochmal eine Chance geben wirst.
Es ist uns wichtig, uns ständig zu verbessern und weiterzuentwickeln.
Gerne kannst du den Artikel unkompliziert retournieren. Schaue dafür gerne in unser FAQ oder kontaktiere unseren Kundensupport.
Dein Fusskleidung-Team
Das tut uns sehr Leid, sowas darf natürlich nicht passieren! Melde dich gerne bei unserem Kundenservice. Dort wird dir sicher weitergeholfen 😊
https://support.fusskleidung.de/hc/de
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18.02.2022
Falsche Größe geliefert.
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23.02.2022
Lieber Kunde,
das tut uns sehr Leid, sowas darf natürlich nicht passieren! Melde dich gerne bei unserem Kundenservice. Dort wird dir sicher weitergeholfen 😊
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Lieber Kunde,
es tut uns Leid, dass wir deine Erwartungen nicht erfüllen konnten. Wir würden uns freuen, wenn du uns als junges Start-Up in Zukunft nochmal eine Chance geben wirst.
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04.05.2022
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17.05.2022
Lieber Kunde,
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Leider konnten wir keine Anfrage von Dir finden. Kontaktiere gerne unseren Kundensupport. Diese helfen Dir ganz sicher bei deinem Anliegen.
Dein Fusskleidung-Team
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02.05.2022
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03.05.2022
Lieber Kunde,
Melde dich gerne bei unserem Kundenservice, solltest du Hilfe bei einem Anliegen benötigen. Dort wird dir sicher weitergeholfen.
Dein Fusskleidung-Team
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20.04.2022
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26.04.2022
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14.03.2022
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Sollte ein Problem zu deiner Bestellung vorliegen, wende dich gerne an unseren Kundenservice. Gerne helfen wir Dir dort weiter.
Dein Fusskleidung-Team
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16.02.2022
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Antwort von fusskleidung.de
16.02.2022
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