Zertifikat für bikemarket24.de

No. XF94109D924CE6208670F3002491F5ACC
 

Zertifiziert seit
20.02.2014
Gültig bis
19.02.2018
Bestätigt von
Jean-Marc Noël
Geschäftsführer Trusted Shops GmbH
Angaben zum Händler
Details und Bedingungen zur Trusted Shops-Garantie

Bewertungen für bikemarket24.de



Sehr gut

4.80/5.00

    • 5 Sterne
    • 4 Sterne
    • 3 Sterne
    • 2 Sterne
    • 1 Stern

Die Note berechnet sich aus den 315 Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate.
Seit Anmeldung wurden insgesamt 657 Bewertungen gesammelt.

    • Lieferung
    • Ware
    • Kundenservice

Erfahrungen

   
Habe ein R&M E-Bike im Laden gekauft alles gut
4.67
Sehr gut

Schnelle Lieferung, tolles Rad und sehr guter Service.
5.00
Sehr gut

Hallo, der Kauf des Fahrrads für unsere Tochter hat super geklappt, wir wollten es gerne mit 7-Gang-Schaltung, dies wurde für uns bestellt und kam zügig an, so daß das Fahrrad zum Geburtstag pünktlich da war
Vielen Dank, jederzeit gerne wieder
5.00
Sehr gut

Ewige Lieferzeit, aber Geld wird sofort abgebucht.
3.00
Befriedigend

bikemarket24.de antwortet: 24.03.2017
Da wir Räder in unserem Shop anbieten, die beim Lieferanten bereits bestellt aber noch nicht auf Lager sind, kann sich die Lieferzeit ein wenig ziehen, im Vergleich zur Abbuchung wenn man eine Zahlungsweise wählt wie PayPal oder Kreditkarte. Unsere Kunden bekommen aber unverzüglich nach Bestellung einen möglichen Termin der Lieferung, den wir beim Lieferanten erfragen, genannt.

Alles bestens
5.00
Sehr gut

Ich habe mir im Internet ein Fahrrad ausgesucht und es reserviert. Es wurde mir im Bike Market vorgeführt.
Entgegen meiner Erwartungen waren am Fahhrad weder Licht, noch Gepäckträger oder Schutzbleche montiert. Mit viel Überredung wurde für viel Geld ein Gepäckträger angebaut, der sich jedoch im Nachhinein als unbrauchbar herausstellte, da kein Licht mehr angebaut werden konnte. Unmöglich
2.50
Befriedigend

bikemarket24.de antwortet: 24.03.2017
Bei der Auswahl des Rades handelte es sich um ein Crossrad, welches auch laut Abbildung und Beschreibung weder mit Licht, einem Gepäckträger oder Schutzblechen ausgestattet war. Bei der Auswahl der jeweiligen Teile im Ladengeschäft wurde nicht Kommuniziert das ein bestimmtes Licht an den Gepäckträger soll. Der Gepäckträger wurde aber später anstandslos und ohne weitere Umbaukosten gewechselt.

Alles Super gerne wieder
5.00
Sehr gut

Lieferung unkompliziert,außer das Spedition zu früh lieferte,abgesprochene Zeit für den Tag nicht einhielt.offene Fragen an Kundenhotline geklärt.Freundlich,kompetentes Personal. Schade war das ich über meinen Server den 20€ Gutschein nicht aktiviert bekam und bei telefonischer Nachfrage ich ihn auch nicht noch einlösen konnte per Abzug vom Gesamtbetrag durch die Mitarbeiter.aida bike ist super.
4.00
Gut

Der ganze Service perfekt.
5.00
Sehr gut

Extrem unfreundlicher Kundenkontakt. Fahrrad wurde per Paypal bezahlt und angegeben, dass eine schnelle Lieferung erfolgen soll, da es ein Geburtstagsgeschenk sein soll- es wurde dann erst 6 Tage später versandt, obwohl eine Lieferzeit von 2-5 Tagen angegeben war. Damit war das Fahrrad nicht pünktlich am Geburtstag da und wir haben das Rad selbst bei der Logistikfirma abgeholt (160 km).
1.67
Ausreichend

bikemarket24.de antwortet: 07.03.2017
Wir möchten uns bei Ihnen für die Verzögerung entschuldigen. Da es sich bei dem bestellten Artikel um das letzte Exemplar in dieser Rahmenhöhe handelte, sich dieses in unserer Zweitfiliale befand, kam es leider zu einer Verzögerung im Bestellablauf, welcher nicht die Regel in unserem Hause ist. Das ist natürlich ärgerlich. Wir arbeiten daran, diese Verzögerungen künftig zu vermeiden.

Mogelpackung - fotografiertes Rad entsprach nicht dem gelieferten, Nachbesserung wurde verweigert
2.33
Ausreichend

bikemarket24.de antwortet: 07.03.2017
Es handelt sich bei dem beschrieben Rad um ein AIDA-Gebrauchtrad. Da wir für mehrere Modelle das gleiche Bild genommen haben kam es zu dem Missverständnis(falscher Vorbau). Eine beiderseitige Lösung wurde aber gefunden.

sehr zu Empfehlen
5.00
Sehr gut

Guter, verlässlicher Lieferant. Das Fahrrad wurde zügig geliefert.
5.00
Sehr gut

Ganz klar volle Punkte, ich hab hier das 3 Fahrrad gekauft, toller Service, tolle Räder, passt Alles.
5.00
Sehr gut

Sehr gute Abwicklung
4.67
Sehr gut

Super Betreuung im Shop und tolles Angebot, sowohl vorort als auch online :)
5.00
Sehr gut

Gute kompetente Beratung
Befarfsgerechte Beratung, kein Aufschwatzen teurer, nicht notwendiger Produkte
5.00
Sehr gut

erstklassiges Fahrrad (BMC alpenchallenge 2 Tiagra), sehr guter Preis 600 €), rasend schnelle Lieferung (3 Tage nach Bestellung). Bin sehr zufrieden
5.00
Sehr gut

haben 2 E-bikes gekauft. Beste Qualitaet, sehr guter Service. V ollauf zufrieden.
Die verschiedenen Funktionen und Einstellungen sind einfach zu verstehen.
5.00
Sehr gut

Alles bestens Vielen Dank
5.00
Sehr gut

Schnelle Abwicklung. Rad war super verpackt. Alles war Top. Werkzeug zum festmachen der Teile wurde gleich beigefügt.
5.00
Sehr gut

Problemlose Bestellung / sehr gutes Fahrrad / pünktliche und schnelle Lieferung
5.00
Sehr gut

Die Ware war schnell abholbereit. Alles Top.
4.67
Sehr gut

Schnelle Lieferung, toller Service, alles super
5.00
Sehr gut

schnell, unkompliziert, preiswert
5.00
Sehr gut

Beratung und Service sehr gut, auch für Laien.
5.00
Sehr gut

Wir haben im September 2016 beim BM Schutow ein Raleigh E- Bike für meine Frau gekauft. Dort sind wir gut beraten wurden und sehr zufrieden mit den Bike.
Auf Grund der positiven Erfahrungen habe ich mir im Bikemarkt im Januar 2017 ein Riese & Müller bestellt.
A.S
5.00
Sehr gut

alles top gelaufen
5.00
Sehr gut

Alles Top Schneller Versand. Ware i.O.. Super Shop.
5.00
Sehr gut

Ich bin äußerst zufrieden mit der Auswahl an Fahrrädern und der kompetenten und umfassenden Beratung im Hornissenweg 7. Leider nur vier Sterne für den Kundenservice, da ich sehr lange auf einen Verkäufer/Berater warten musste, obwohl der Laden zu dem Zeitpunkt recht leer war. Ansonsten war alles top.
4.67
Sehr gut

Ich bin sehr zufrieden, Service stimmt.
5.00
Sehr gut

Ich bin sehr zufrieden, da ich sehr gut beraten wurde. Alle Mitarbeiter sind richtig freundlich....
5.00
Sehr gut

Bis auf den patzigen Mitarbeiter, der mich abfertigte, als ich Probleme mit dem Online-Bestellungsportal meldete, war alles soweit ok.
3.67
Gut

bikemarket24.de antwortet: 09.01.2017
Leider können wir nicht mehr nachvollziehen mit welchem Mitarbeiter Sie Kontakt hatten. Wir möchten uns aber in aller Form entschuldigen, sollten Sie den Eindruck bekommen haben, das dieser Kollege patzig war. Wir haben es in der entsprechenden Abteilung ausgewertet.

Sehr schnell und unkompliziert. Sehr guter Service und nettes Personal.
5.00
Sehr gut

schnell und gut
5.00
Sehr gut

Kompetente Beratung ... Sehr empfehlenswert
4.67
Sehr gut

Sehr gute Beratung, große Auswahl und perfekter Service, besonders die jährliche kostenlose Durchsicht ist toll.
5.00
Sehr gut

Es war alles i.O.
5.00
Sehr gut

Sehr guter Shop Kompetenz und Beratung wird hier GROSS geschrieben
4.67
Sehr gut

Alles prima gelaufen. Und dazu noch sehr schnell.
5.00
Sehr gut

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Kontakt
Hornissenweg 7
18069 Rostock
Deutschland
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Anbieter
Bike Market GmbH
Hornissenweg 7
18069 Rostock
Deutschland
Handelsregister
Amtsgericht Rostock HRB 10972
Vertretungsberechtigter
Jörg Bänder
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Jede Bestellung kann mit bis zu 5 Sternen in den Kategorien Lieferung, Ware und Kundenservice bewertet werden. Aus diesen Bewertungen wird täglich die Note berechnet. In Kommentaren teilen Kunden ihre Erfahrungen mit bikemarket24.de in eigenen Worten mit.

Notenberechnung auf Basis der Gesamtbewertung
5.0 - 4.5Sehr gut
4.5 - 3.5Gut
3.5 - 2.5Befriedigend
2.5 - 1.5Ausreichend
1.5 - 1.0Mangelhaft

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