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aktualisiert am: 15.8.2022
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Relevanteste positive Erfahrung
vor 2 Monaten
Hier hat alles gepasst: ausführliche Produktbeschreibung im Shop, sofortige Bestell-Bestätigung, direktes Durchkommen beim Kundenservice & freundliche Auskunft - sogar mit Rückruf. Auf der Homepage war der Dampfgarer als direkt versandbereit ausgeschrieben, aber als auf der Bestätigung stand "Versand nach angegebener Verfügbarkeit" wurde ich unsicher und rief an. So schnell hatte ich bisher wirklich noch niemanden dran. Versand in den nächsten Tagen wurde bestätigt und tatsächlich ist das gute Stück auch schon da *freu*. Leider ging keine Versandbestätigung per Mail raus, obwohl angekündigt. Aber egal, solange so schnell geliefert wird :-)
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Relevanteste kritische Erfahrung
vor 8 Monaten
Grundsätzlich wurde die beschriebene und bestellte Ware geliefert! Bestellt wurde u. a. auf Grund der Aussage Lieferzeit 1- 2 Tage! Bestellt am 18.12.2021 und Warenübergabe am 21.12. an die Spedition ist da schon grenzwertig. Der Hinweis in der Lieferbestätigung zur Laufzeitverlängerung um 5-6 Tage ist Grund für den 1. Punktabzug. "Packstück lagernd im Empfangsdepot" ab dem 23.12. ist auf Grund der Feiertage auch noch verständlich. Keine Lieferinformation zwischen dem 27. und 30.12. ist dann nicht mehr akzeptabel! Kontakt zur Spedition über Hotline zwischen 12 bis 46 !!! Minuten in der Warteschleife (mehrfache Versuche) ist unverschämt. Rückruf in der Zentrale mit angemessener Wartezeit - ich verbinde in die Spedition - gleiches Ergebnis.
Rückfragen bei XXL-Deals wurden umgehend bearbeitet und die Informationen weitergegeben - guter Service! Eine angekündigte Information (Avisierung durch die Spedition/Terminbestätigung) erfolgte nicht. Für die unzureichende Speditionsleistung der zweite Punktabzug!
Bei Auswahlmöglichkeit der Zustellmöglichkeiten - bestelle ich gern wieder!!!
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Bewertungen für xxl-deals.de
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Verifizierte Bewertung
vor 6 Tagen
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vor 6 Tagen
Ware immer noch nicht da und auch noch nicht auf dem Weg der Zustellung.
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vor 1 Monat
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vor 1 Monat
Ware vor einer Woche gekauft und bezahlt und bis heute nicht erhalten!
Keine Information wo die Ware steckt.
Mehr als ärgerlich!
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vor 1 Monat
Probleme bei der Rückzahlung eines stornierten Artikels. Seit Tagen warte ich auf mein Geld und sie wollen mich für dumm verkaufen. Habe ihnen alles mit Bildern belegt aber es wird angetan. Mal schauen wann ich mein Geld bekomme.
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vor 1 Monat
Nicht 20% vom Verkaufspreis betragen bei Retour. Obwohl der Artikel war fast nicht in Betrieb und ohne Gebrauchsspuren .
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vor 1 Monat
Leider war mir zu keinem Zeitpunkt vor Bestellabschluss ersichtlich, wer der tatsächliche Verkäufer (Shop) ist.
Weiterhin gab es keine Möglichkeit eine Lieferadresse anzugeben. Es wurde automatisch die in Paypal hinterlegte Adresse genommen.
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vor 1 Monat
Tolle Angebote veröffentlichen, die dann nicht lieferbar sind. Das kann wirklich jeder. Und dann mit der Vorkasse neue Ware einkaufen... Gangster Style !
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vor 1 Monat
Es ist schon schade, daß man nicht weiß, was man auf Lager hat oder nicht.
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vor 2 Monaten
nachschauen, bevor Sie fälschlicherweise behaupten, dass ein Drucker auch beidseitig scannen kann.
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vor 2 Monaten
Angebliche Lagerware ist plötzlich nicht mehr da und muss neu bestellt werden mit utopisch langen Lieferzeiten- meine Bestellung ist da kein Einzelfall. Fazit Mangelhaft
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vor 2 Monaten
Die Bestellabwicklung war schnell, aber die mitgekaufte Montage war leider mangelhaft. Der vollintegrierte Geschirrspüler würde nicht fachgerecht eingebaut. Die Monteure haben die Füsse nicht hochgeschraubt, so dass nun eine 6,5 cm große Lücke zwischen Gerät und Arbeitsplatte ist. Wenn man das Personal dafür nicht hat, sollte man solche Leistungen nicht anbieten.
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vor 2 Monaten
Unzuverlässig- angegebene Lieferzeit von 2-3 Tagen mit Service hat sich auf 14Tage ausgeweitet, Induktionsfeld wurde dann auch noch beschädigt angeliefert
Neue Bestellung aufgegeben, wieder wird man vertröstet, weil angeblich Artikel nicht auffindbar
Das war unser erster und letzter Kauf bei diesem Anbieter
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vor 2 Monaten
Bestellung eines rabattierten Artikels wurde aufgrund Fehlmenge im Lager storniert. Es wäre wünschenswert, wenn man den Lagerbestand prüft bevor man eine Rabattaktion startet.
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vor 3 Monaten
Auf der Internetseite wird ein falscher Eindruck zum Lieferumfang des Föhns vermittelt,
positiv ist die sehr schnelle Lieferung.
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vor 3 Monaten
Leider nach 1 Woche noch keine Versandbestätigung.
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vor 3 Monaten
Sehr gut klappte alles prima
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vor 3 Monaten
Keine Ware erhalten
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vor 3 Monaten
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