Da es sich hier um einen Kauf übers Internet handelt, werde ich den Artikel und die Lieferung bewerten.
Gakauft hatte ich die Navi-Tasche samt Befestigungssystem am Dienstag Nacht, bezahl mittels PayPal. Der Artikel wurde von SW-Motec am Donnerstag dem Versender, DHL, übergeben.
Die Tasche selbst ist gut verarbeitet, weist eine Rückenschale aus stabilem Kunststoff auf, verschiedenes Polstermaterial, um unterschiedliche Dicken von unterschiedlicher Geräte auszugleichen, liegt bei. Die Klarsichtfolie ermöglicht es, den Touchscreen des Gerätes vollumfänglich zu nutzen, der Reissverschluss der Tasche ist wasserdicht ausgeführt. Wenn man sein Gerät mit dem Stromnetz des Fahrzeugs verbinden möchte, muss man allerdings ein Loch fürs Kabel stechen oder schneiden.
Das Befestigungssystem ist stabil, funktionell und einfach zu montieren. Es handelt sich um einen Universal-Satz und es sind meiner Ansicht genug Teile enthalten, um eine Befestigung an nahezu jedem Motorrad zu realisieren. Zur Not kann auch noch auf Erweiterungsteile des Herstellers Ram Mounts zurückgegriffen werden, da das System sehr ähnlich ist.
Von mir eine absolute Kaufempfehlung.
Der versand war eine mittlere Katastrophe.
DHL benachrichtige mich, dass die Lieferung in den Zustellerwagen verladen wurde und die Zustellung am Freitag erfolgen sollte.
Freitag um 20:30 erfolgte die Mitteilung, dass die Zustellertour abgebrochen wurde und die Zustellung am nächsten Werktag erfolgt. Dankeschön, einen Tag umsonst zu Hause gesessen.
Am Samstag wurde, Überraschung, wieder nichts geliefert.
Die "Zustellung" erfolgte dann am Montag, aber nicht an meiner Wohnadresse oder an einem der beiden DHL-Paketshops, die sich in einer Entfernung von ca. 100 und 300 Metern in der Nähe meiner Wohnung befinden, sondern in einer rund 4 Kilometer entfernten und schlecht anzufahrenden Paketstation in der Innenstadt.
Anleitung absolut mangelhaft für die Crash Bars (Sturzbügel) für die Triumph Scrambler 900. das Produkt wurde ganz klar für die Bonneville Modelle erstellt aber nicht explizit für die Scrambler. Bzw die Anleitung wurde nicht explizit für die Scrambler geschrieben. In der Anleitung liest es sich als wenn man die Bügel in 5 Minuten anbauen kann und nur 2 Schrauben abdrehen muss. Fehlanzeige. Man muss komplett Krümmer, Auspuff, Tank etc. abbauen damit man die muttern lösen kann.
Etliche Male zum Baumarkt gefahren neue Verlängerungen und Gelenke gekauft. Hat nichts gepasst. Bei Beschwerde und Rückfrage welche Werkzeuge genau benutzt wurden kam keine vernünftige Antwort von SW Motech. Die Krönung war dann zu empfehlen zur nächsten Werktstatt zu fahren und die Dinger anbauen zu lassen.
Echt schwacher Kundenservice und tatsächlich wird man hier komplett in die Irre geführt mit der mageren und falschen Anbauanleitung. Leider habe ich erst nach Bestellung in mehreren Foren gelesen das andere Nutzer auch die gleichen Schwierigkeiten hatten und wie gesagt Auspuff, Krümmer, Tank etc. abbauen mussten.
Nie wieder SW Motech für mich.
Die Koffer wurden auf der Messe gekauft. Die Auftragsbestätigung kam anschließend per Mail mit einem Liefertermin. Es wäre schön, wenn der Kunde informiert wird das sich die Lieferung verzögert. Man wartet jeden Tag das etwas kommt. Nach einem Anruf bei euch wurde mir dann mitgeteilt wann ich mit den Koffern rechnen kann. Ansonsten immer wieder Top Ware!!! und super freundlicher Kontakt.
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Antwort von shop.sw-motech.com
22.02.2024
Hallo, das freut uns doch zu hören. Vielen Dank für deine positive Rückmeldung.
vor 2 Tagen
Verifizierte Bewertung
EVO Nebelscheinwerfer
Die Nebelscheinwerfer sind Spitze. Streubild, Sichtfeld auch an den Seiten und Farbe und Verarbeitung - herrlich. Die Montage ist auch nicht schwer und gut dokumentiert. Auch die motorradspezifischen Anbauteile sind toll.
Einzig der Schalter macht mir etwas Sorge. Er ist von hinten offen und ich denke, da kann Flüssigkeit eindringen. Wir werden sehen.
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Antwort von shop.sw-motech.com
vor 22 Stunden
Hallo, wir bedanken uns für deine Rückmeldung und wünschen dir einen schönen Start in die Saison und allzeit gute Fahrt.
21.02.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferung war top, Produktqualität auch, lediglich eine Imbusschraube mit Senkkopf für die Trax ADV Koffer Adapter an den Evoträger hatte einen Produktionsfehler, an der Stelle an der der Imbusschlüssel eingesetzt werden sollte war kein loch sondern ein überstand, hab einfach eine andere passende Schraube von zuhause eingesetzt.
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Antwort von shop.sw-motech.com
22.02.2024
Hallo, wir bedanken uns für deine Rückmeldung und wünschen dir weiterhin eine allzeit gute Fahrt.
Bestellung über den Shop hat gut funktioniert. Rechnungsstellung ging auch schnell. Der Liefertermin 02.02. wurde nicht gehalten. Kommunikation zum neuen LT war dann leider etwas zäh. Lieferung erfolgte mit zwei Wochen Verspätung. Der Unterfahrschutz liess sich gut montieren. Schraubenqualität ist partiell nicht ausreichend.
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Antwort von shop.sw-motech.com
22.02.2024
Hallo, wir bedanken uns für deine Rückmeldung und wünschen dir weiterhin eine allzeit gute Fahrt.
22.02.2024
Verifizierte Bewertung
Alles bestens soweit, außer die Senkkopfschrauben der Seitenständervergrösserung waren beim Festziehen trotz Drehmoment richtig eingestellt, sofort am Innensechskant ausgedreht. Das benutzte Werkzeug ist hochwertig und kann nicht der Grund für das abdrehen des Sechskants bei allen drei Schrauben sein.
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Antwort von shop.sw-motech.com
23.02.2024
Hallo, vielen Dank für dein Rückmeldung. Wir wünschen dir weiterhin eine sichere und schöne Fahrt.
21.02.2024
Verifizierte Bewertung
Gute Anleitung , ZusBau etwas „gefummel“
Gute Anleitung (da die TEile re/li different sind wäre eine Nummerierung auf den Einzelteilen sehr hilfreich), Teile sind einwandfrei in der Qualität. Einzig die Passung, insbesondere links, ist etwas „fummelig“, aber nach ein paar VErsuchen hat es geklappt und sieht jetzt top aus.
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Antwort von shop.sw-motech.com
22.02.2024
Hallo, vielen Dank für deine Bewertung und viel Spaß mit deinem neuen Zubehör.
22.02.2024
Verifizierte Bewertung
Wie gewohnt sehr gute Qualität
Wie gewohnt, erhält man schnell und unkompliziert qualitativ hochwertige Produkte. Es ist einfach immer wieder klar, das sind Artikel, diese sind von Motorradfahrern für Motorradfahrer entwickelt.
Ich schwöre auf SW Mototech!
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Antwort von shop.sw-motech.com
22.02.2024
Hallo, wir bedanken uns für deine Treue und wünschen dir auch mit diesem Artikel eine schöne und sichere Zeit!
Nachdem der Artikel für kurze Zeit aus dem Shop genommen wurde, war er jetzt wieder erhältlich und ich habe sofort bestellt. Die Lieferung war sehr schnell. Die Qualität ist wie immer bei SW Morech sehr gut.
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Antwort von shop.sw-motech.com
22.02.2024
Wir bedanken uns für deine Rückmeldung und wünschen dir allzeit gute Fahrt mit deinem neuen Produkt.
21.02.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr gute Abwicklung und Kommunikation. Sitzbank ist so geworden, wie ich sie mir vorgestellt habe. Tolle Arbeit. Sehr gut gefallen hat mir, daß mir das Verpackungs- und Versandmaterial zugeschickt wurde.
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Antwort von shop.sw-motech.com
22.02.2024
Es freut uns sehr zu hören, dass dir unser Sitzbankumbau gefällt. Wir wünschen allzeit gute und bequeme Fahrt auf dieser!
Wieder ganz schnell geliefert. Die Zubehörteile (Gepäckbrücke/Kofferhalterung) überzeugen durch Passgenauigkeit und machen einen sehr wertigen Eindruck.
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Antwort von shop.sw-motech.com
22.02.2024
Hallo, danke für deine netten Worte. Es freut uns sehr, dass du zufrieden bist!
21.02.2024
Verifizierte Bewertung
Alles bestens! Sehr netter Kontakt
Habe auf der Messeteile bestellt, diese wurden sogar einzeln geliefert, da nicht alles gleichzeitig vorrätig war. Netter Service, schnelle Lieferung
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Antwort von shop.sw-motech.com
22.02.2024
Hallo, vielen Dank für deine positive Bewertung und viel Spaß mit deinem neuen Zubehör.
21.02.2024
Verifizierte Bewertung
B-Ware kann mal kaufen
Die B Ware, die ich gekauft habe, hatte etwas mehr als üblich. Bereits Gebrauchsspuren. War zwar voll funktionstüchtig, aber doch mehr als gedacht.
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Antwort von shop.sw-motech.com
22.02.2024
Hallo, vielen Dank für deine Bewertung und viel Spaß mit deinem neuen Zubehör.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.