Bewertungen für kerolina.de



Sehr gut

4.88/5.00

    • 5 Sterne
    • 4 Sterne
    • 3 Sterne
    • 2 Sterne
    • 1 Stern

Die Note berechnet sich aus den 231 Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate.
Seit Anmeldung wurden insgesamt 896 Bewertungen gesammelt.

    • Lieferung
    • Ware
    • Kundenservice

Erfahrungen

   
Wir kamen, sahen und buchten unter sehr freundlicher Beratung von Frau Susanne Schöne.
Vielen Dank auch für die unerwartete Karte von "kerolina".
5.00
Sehr gut

Meine Beraterin frau sylvia spleth hat mich umfangreich,sehr nett und lehrreich für meinen Urlaubsort beraten,super Beraterin
5.00
Sehr gut

Alles Super gerne wieder
5.00
Sehr gut

Danke für die ausgezeichnete Beratung die mit viel Fachkompetenz erfolgte. Wir haben uns sehr gut aufgehoben gefühlt und möchten uns an dieser Stelle bei Frau Sylvia Spleth bedanken.
5.00
Sehr gut

Die freundliche Begrüßung von Frau Spleth im vorbei gehen, ließ uns die Entscheidung leichter fallen, bei "kerolina" nach einer Urlaubsreise zu suchen. Frau Schöne beriet uns und wir fanden das passende Angebot nach unseren Wünschen.
Danke für die super Beratung, jetzt hoffen wir das der Urlaub auch so toll wird.
5.00
Sehr gut

- Nette Kundenansprache, sympathisches Auftreten
- sehr gutes Kanalisieren diffuser Kundenvorstellungen zu einem konkreten Reisevorschlag
- gute Reaktion auf Kundenwünsche
- sehr schnelles Finden von Bildern zum Objekt und von Google-Maps-Übersichten
- sehr korrektes Abgleichen aller Daten mit nochmaliger Kontrolle durch den Kunden
5.00
Sehr gut

wier wurden von frau Schöne freundlich und kompetent beraten.
5.00
Sehr gut

E. G. Großschirma
Von allen Anbietern am Flughafen, grüßte uns am sympathischsten, sehr einladend Frau Schöne. Wir sind zum Schalter "kerolina" zurück und haben es nicht bereut. Sehr freundliche und kompetente Beratung. Es wurde auf unsere Fragen und Wünsche spontan reagiert. In kurzer Zeit konnten wir ein Angebot finden und buchen.
Kommen gerne wieder und empfehlen weiter.
5.00
Sehr gut

Eigentlich hasse ich solche Umfragen. Wenn Sie die Lieferung der Reiseunterlagen meinen, so kann ich das jetzt noch nicht abschließend beurteilen, hoffe aber auf keine Verzögerungen. Ansonsten sind wir nach zweimaliger Inanspruchnahme mit dem Service sehr zufrieden und möchten uns dafür auch herzlich bedanken Wir melden uns noch mal aus dem Urlaub.
4.33
Gut

Die Beratung war hervorragend und auch die Hilfe später. Der Ausblick vom Hotel war gar nicht prickelnd, aber dafür kann ja das Reiseunternehmen nichts.
4.67
Sehr gut

Wir wurden fachkundig, freundlich und zuvorkommend beraten. Auch alternative Reiseangebote gab es zur Auswahl.
Ein großes Dankeschön an Frau Spleth für die gute Beratung.
5.00
Sehr gut

Super nette Beratung der Last Minute Angebote von Frau Sylvia Spleth, sehr freundlich und kompetent. Herzlichen Dank für die tolle Postkarte. Sind voller Vorfreude auf unseren Urlaub in Griechenland.
5.00
Sehr gut

Der Service war sehr Freundlich und Hilfsbereit.
5.00
Sehr gut

Super Beratung durch kompetentes Fachpersonal am Flughafen Dresden
Kann man nur weiterempfehlen
Jederzeit wieder
Vielen Dank
5.00
Sehr gut

Wir haben schon im vorigen Jahr spontan bei Ihnen Urlaub auf Zypern gebucht. Waren sehr zufrieden. Weil wir dieses Jahr wieder erst kurzfristig buchen konnten, sind wir wieder zu Ihnen gekommen. Wir waren sehr zufrieden und freuen uns jetzt auf unseren Urlaub.
4.00
Gut

Die Beratung war sehr gut
4.00
Gut

Obwohl wir uns erst spät zu einer Urlaubsreise entschieden haben (11 Tage vor Reisebeginn) wurden wir im Reisebüro, Flughafen Dresden von Frau Susanne Schöne, sehr gut beraten und haben sofort gebucht.
5.00
Sehr gut

Eigentlich wollten wir uns nur inspirieren lassen und nicht sofort buchen. Da wir aber von Frau Spleth ausgesprochen sympathisch und kompetent beraten wurden, gab es keinen Grund zum Zögern. Wir haben sofort gebucht und freuen uns nun sehr auf die gemeinsam ausgesuchte Reise.
Vielen Dank
5.00
Sehr gut

Eine freundliche und vor allen kompetente Beratung . vielen Dank Fr.Schöne
5.00
Sehr gut

waren mit der Beratung am Flugplatz sehr zufrieden
5.00
Sehr gut

Super Kundenservice am Schalter.
5.00
Sehr gut

ICH MÖCHTE DIE KOMPETENTE UND SEHR FREUNDLICHE ARBEITSWEISE DER FRAU SPLETH HERVOR HEBEN; IHRE KUNDENBETREUUNG IST WOHLTUEND; SCHNELL FAND SIE DIE REISE, DIE ICH MIR VORGESTELLT HABE UND NAHM MEINE SONDERWÜNSCHE AUF, MAN MERKT IHR AN, DASS DIE ARBEIT IHR SPASS MACHT UND DER KUNDE IM VORDERGRUND STEHT; ICH MÖCHTE MICH HIERMIT NOCHMALS BEDANKEN UND WÜNSCHE IHR WEITERHIN SPASS UND ERFOLGE
5.00
Sehr gut

Super Beratung und individuelle Reisetipps :-)
5.00
Sehr gut

Die anderen Schalter hatten Pech bzw. wir hatten Glück. Frau Spleth schaffte es auf professionelle und feinfühlige Art unsere diffusen Urlaubsvorstellungen zu konkretisieren.
Alles in Allem, ein toller Service.
5.00
Sehr gut

Es ist nicht meine erste Reise, die ich über Kerolina gebucht habe. Ich bin jedes Mal sehr zufrieden gewesen. Auch wenn ich nicht persönlich im Reisebüro war (Wohne zu weit weg), hat alles über Telefon und Internet wunderbar geklappt. Jetzt freuen wir uns auf unsere Superreise. LG an Frau Spleth
5.00
Sehr gut

Die Mitarbeit haben ein sehr großes Engagement gezeigt um allen meinen wünschen gerecht zu werden bzw das optimale Reiseziel für mich zu finden
5.00
Sehr gut

Es war ein sehr offener und freundlicher Empfang.
Alles war in einer lockeren Art und Weise die sehr angenehm ist.
Danke
5.00
Sehr gut

Sind mit der kerolina.de sehr zufrieden besonders mit Ihrer Mitarbeiterin Susanne Schoene da uns diese sehr gut beraten hat danke
5.00
Sehr gut

Ich habe mich kurzfristig für die Buchung bei Frau Schöne am Flughafen Dresden entschieden und wurde sehr freundlich und kompetent beraten, kann ich nur weiterempfehlen :)
5.00
Sehr gut

Es war eine sehr gute und umfassende Beratung durch Frau Susanne Schöne. Obwohl unsere Wünsche wegen der Kurzfristigkeit unseres Termines nicht realisierbar waren, hat sich Frau Schöne richtig ins Zeug gelegt, um uns doch noch eine schöne Urlaubsreise zu vermitteln und es hat geklappt. Herzlichen Dank dafür. J+E Fernbach
5.00
Sehr gut

Die Beratung und Betreuung, der Mitarbeiterin Sylvia Spleth, zur Reisevorbereitung entsprach unseren Vorstellungen.
5.00
Sehr gut

Frau Schöne und Frau Spleth haben uns sehr gut betreut und beraten. Da unsere beiden Wunschhotels ausgebucht waren fanden sie doch noch eine für uns optimale Variante, sogar mit Flug ab Dresden.
5.00
Sehr gut

EINMALIG Frau Spleth hat sich für mich die Zeit genommen, mich in einen wunderschönen, erholsamen Urlaub zu schicken. Trotzdem es 5 min. vor Feierabend war.
Ich möchte mich noch einmal auf diesem Weg bedanken.

MfG Alla Lehmann
5.00
Sehr gut

Frau Susanne Schöne hat uns am 4.8.2017 sehr gut beraten
5.00
Sehr gut

Ich fühlte mich durch Frau Spleth sehr gut beraten. Sie ging kompetent auf meine Wünsche und Vorstellungen ein, so dass wir uns recht schnell einig wurden und ich mit einem guten Gefühl den Flughafen verlassen konnte..
5.00
Sehr gut

Freundliche und schnelle Beratung.
5.00
Sehr gut

Wir buchten zum wiederholten Male eine Kurzreise in den Süden Europas. Das Gespräch mit Frau Spleth zeichnete sich durch eine genaue Bedarfsanalyse unserer Vorlieben und Wünsche aus. Sie ist sehr schnell und versiert und berücksichtigte auch spezielle Hinweise sofort. Für uns insgesamt Kundenservice mit Sternchen - alles bestens. Vielen Dank und bis bald. Frau Kleinbeckes und Herr Schulze
5.00
Sehr gut

Einfach schnelle und spontane Buchung
5.00
Sehr gut

Wir sind sehr zufrieden mit dem Kundenservice und den Angeboten und werden auch weiterhin am Flughafen Dresden bei Kerolina unseren Urlaub buchen. Es wird alles möglich gemacht und die Empfehlungen waren bisher immer sehr gut. Auch ganz kurzfristige Reisen gingen völlig unproblematisch und stressfrei.
5.00
Sehr gut

Der Service war super.
5.00
Sehr gut

kerolina.de

Kontakt
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01109 Dresden
Deutschland
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Anbieter
Olaf Zornow
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Jede Bestellung kann mit bis zu 5 Sternen in den Kategorien Lieferung, Ware und Kundenservice bewertet werden. Die Bewertungen beziehen sich auf Erfahrungen, die zum Zeitpunkt der Bewertungsabgabe nicht länger als 6 Monate zurückliegen. Für jede abgegebene Bewertung berechnen wir zunächst aus den drei Einzelwertungen den Durchschnitt (arithmetisches Mittel). Die Gesamtnote des Shops ergibt sich dann wiederum aus dem einfachen Durchschnitt dieser Werte für alle Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate. In Kommentaren teilen Kunden ihre Erfahrungen mit kerolina.de in eigenen Worten mit.

Notenberechnung auf Basis der Gesamtbewertung
5.0 - 4.5Sehr gut
4.5 - 3.5Gut
3.5 - 2.5Befriedigend
2.5 - 1.5Ausreichend
1.5 - 1.0Mangelhaft

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