KaufneKuhBewertungen:
1.710 Bewertungen in den letzten 12 Monaten19.210 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
24.01.2024
Verifizierte Bewertung
Von vorne bis hinten absolut klasse!
Von der Auswahl der Produkte bis zur genau planbaren Zustellung wirklich super! Die Ware kommt sicher gekühlt und ökologisch verpackt an und hat eine wirklich hervorragende Qualität.
Über den Stand der Bearbeitung ist man jederzeit genau per Mail informiert.
Diese Erfahrung bezieht sich übrigens auf jede meiner Bestellungen.
Das Konzept ist absolut zu empfehlen.
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Relevanteste negative Bewertung
12.11.2023
Verifizierte Bewertung
Ich bestelle jetzt seit 2 Jahren bei Grutto bzw. Kauf Ne Kuh und die Qualität des Fleisches hat sich so massiv verschlechtert, dass ich davon ausgehe, dass mittlerweile mehr Wert auf die Werbung, Marketing, Gewinnoptimierung und vielleicht sogar Unternehmensberatung gelegt wird, als in die tatsächliche Qualität der Produkte zu investieren. Ich bin bitter entäuscht von den Bio-Burgern - vollkommen überwürzt schrumpfen diese zusammen in der Pfanne wie billiges Discounter-Fleisch, der Geschmack ist eine Zumutung (ich unterstelle die Verwendung von Glutamat) und im lapidaren Rinderhack befindet sich ebenfalls Salz - sowas geht gar nicht! Ich habe das Bio-Paket bestellt, also erwarte ich auch Bio-Qualität - ohne sinnfreie Zusätze! Ich werde in Zukunft hier regional bei unseren Bauern kaufen - bei Grutto kaufe ich nichts mehr.
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Bewertungen für KaufneKuh
AM
Anja M.
Hamburg
02.09.2023
Verifizierte Bewertung
Das Fleisch ist nach wie vor sehr gut. Leider ist der Lieferdienst nicht mehr gut, deshalb bestelle ich nichts mehr. Die Pakete kommen nicht mehr unversehrt an, geht bei Fleisch einfach gar nicht.
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Antwort von KaufneKuh
04.09.2023
Liebe Anja,
vielen Dank für deine Bewertung. Es tut uns sehr leid, dass dein Paket beschädigt angekommen ist, sowas sollte natürlich nicht passieren. Leider sehe ich aber keine Anfrage hierzu bei unserem Kundenservice.
Melde dich hierzu gern nochmal zurück! :)
Liebe Grüße,
Thomas von KaufneKuh
HH
Hilge H.
Lübeck
26.10.2023
Verifizierte Bewertung
Rinderpaket
Das Fleisch kam leider zumTeil angetaut an . Ich finde es auch teilweise zäh. Das Hähnchen kann man sehr gut nehmen . Da waren wir immer zufrieden. Aber Schwein und Rind waren eher enttäuschend
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Antwort von KaufneKuh
31.10.2023
Wir würden uns sehr gern verbessern, leider finde ich in unserem Kundenservice keine Anfrage von dir. Melde dich doch gern nochmal zurück, dass wir diesen Fall nochmal genauer untersuchen können. Liebe Grüße, Thomas von KaufneKuh
11.07.2023
Verifizierte Bewertung
Miserable Verpackung
Leckeres Fleisch. Verpackung miserabel. Fleisch kam aufgetaut an (zum Glück koch kühl). Das darf nicht sein. Auch der Transportdienst lässt zu wünschen übrig
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Antwort von KaufneKuh
13.07.2023
Leider finden wir keine Kommunikation zur Lieferung. Gern würden wir dir hier eine Lösung anbieten damit du wieder von uns überzeugt bist! Melde dich doch gern zurück.
26.10.2023
Verifizierte Bewertung
Die Lieferung kam einen Tag später und ich war nicht zuhause. Die Kühlakkus waren verbraucht und das mindest Haltbarkeitsdatum war einen Tag zu vor.
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Antwort von KaufneKuh
31.10.2023
Vielen Dank für deine Bewertung!
So sollte das alles natürlich nicht bezüglich des Versands und der Lieferung ablaufen. Wende dich gerne unter fragen@kaufnekuh.de an uns und schicke uns Bilder des MHDs zu, damit wir dir bestmöglich weiterhelfen können. :)
LG, Anna von KaufneKuh
SH
Sam H.
München
06.11.2023
Verifizierte Bewertung
gefrorenes sollte auch gefrohren ankommen
und Vakuumiertes sollte auch Vakuumiert sein.
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Antwort von KaufneKuh
08.11.2023
Vielen Dank für deine Bewertung!
Es tut uns leid, dass du mit der Lieferung nicht so zufrieden warst, wie wir uns das wünschen. Du kannst dich hierzu gerne jederzeit bei uns unter fragen@kaufnekuh.de melden. Wir sind bemüht uns hier zu verbessern. :)
LG, Anna von KaufneKuh
26.09.2023
Verifizierte Bewertung
Qualität nicht so gut wie angepriesen und nicht den Preisen entsprechend
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Antwort von KaufneKuh
27.09.2023
Lieber Stefan,
vielen Dank für deine Bewertung. Leider hast du auf unsere Mail nicht geantwortet. Wir würden gern eine Lösung für dein Problem finden.
Melde dich doch gern nochmal zurück. :)
Liebe Grüße,
Thomas von KaufneKuh
17.08.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung unvollständig, Kundenservice nicht erreichbar
Leider habe ich beim Überarbeiten der Bewertung nur insg. 400 Zeichen zur Verfügung, fasse mich daher kurz: Bei meiner taggenauen Lieferung fehlte ein Braten, der für ein Event vorgesehen war. Der Kundenservice war zunächst nicht erreichbar.
Verbesserungsvorschläge:
1. Lieferzusagen einhalten
2. Bei Problemen FRÜHZEITIG Bescheid geben
3. Erreichbarkeit für dringende Reklamationen sicherstelle
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Antwort von KaufneKuh
28.08.2023
Vielen Dank für deine Bewertung!
Außerdem möchten wir uns für dein Feedback bedanken. Wir nehmen uns deine Vorschläge wirklich sehr zu Herzen und hoffen, das nächste Mal alles zu deiner Zufriedenheit auszuführen. :)
LG, Anna von KaufneKuh
KL
Katrin L.
Olfen
27.07.2023
Verifizierte Bewertung
Wahre gut bei mir angekommen hatte mich schon aufs verspeisen gefreut, leider war der Auftakt mit den Kotelett nicht so gut mußte 2x Wasser aus der Pfanne kippen. Um sie braten zu können und genau auf diese Erfahrung wollte ich eigentlich verzichten.
Bild habe ich vor Ärger vergessen zu machen.
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Antwort von KaufneKuh
28.07.2023
Vielen Dank für deine Bewertungen Rückmeldung. Es tut uns leid, dass du nicht so zufrieden warst, wie wir uns das wünschen. Du kannst dich hierzu auch gerne unter fragen@kaufnekuh.de bei uns melden. :) LG Anna von KaufneKuh
MH
Moni H.
Münster
29.07.2023
Verifizierte Bewertung
Die Anlieferung war ein Problem. Der Karton war kaputt.
Obwohl ich die Lieferung persönlich angenommen habe um sie schell einzufrieren, waren die Kühlakkus schon völlig aufgetaut. Dpd scheint die Lebensmittel zu lange schlecht zu lagern/zu transportieren
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Antwort von KaufneKuh
11.08.2023
Vielen Dank für deine Bewertung!
Wenn du möchtest, kannst du uns gerne unter fragen@kaufnekuh.de kontaktieren, damit wir noch besser auf dein Problem eingehen können. :) LG Anna von KaufneKuh
23.08.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferzeit lt. AB nicht eingehalten.
SgDuH,
leider bis heute keine Lieferung erhalten.
2-4 Wochen zw. Bestellung und Lieferung lt. AB.
Mehr als 4 Wochen vergangen und keine Lieferung und keine Infos, wann diese erfolgen soll.
Mit freundlichen Grüßen
Familie Wolk
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Antwort von KaufneKuh
28.08.2023
Vielen Dank für eure Bewertung und Rückmeldung!
Es tut uns sehr leid, dass eure angegebene Lieferzeit nicht eingehalten werden konnte, jedoch kann dies aufgrund unseres Konzeptes passieren. Wir nehmen gerne euer Feedback auf und gerne könnt ihr euch bei Fragen jederzeit unter fragen@kaufnekuh.de bei uns melden. :)
LG, Anna von KaufneKuh
17.07.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe neulich gefrorenes Fleisch bestellt. Das hat nicht gut funktioniert und ca 1/3 war angetaut und musste dann sehr schnell gegessen werden.
Geschmeckt hat alles wie immer sehr gut.
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Antwort von KaufneKuh
18.07.2023
Vielen Dank für deine Bewertung! Wenn du Probleme mit deiner Bestellung hattest, melde dich immer sehr gerne unter fragen@kaufnekuh.de bei uns, wir helfen dir gerne weiter. :)
LG Anna von KaufneKuh
15.10.2023
Verifizierte Bewertung
Am Tag der Lieferung…
… war das Verbrauchsdatum bereits erreicht und da gewisse Teile der Kuh aufgetaut nicht schmecken mussten große Mengen Fleisch sofort verzehrt werden.
Das geht definitiv besser.
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Antwort von KaufneKuh
31.10.2023
Vielen Dank für deine Bewertung!
So sollte das alles natürlich nicht bezüglich der Lieferung ablaufen. Wende dich gerne unter fragen@kaufnekuh.de an uns und schicke uns Bilder des MHDs zu, damit wir dir bestmöglich weiterhelfen können. :)
LG, Anna von KaufneKuh
MB
Max B.
Lörrach
20.09.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe Ihnen ja das ganze Dilemma geschildert. Sie müssen mal bei Ihren Produzenten nachhaken, die entweder nicht richtig verpacken bzw Dinge vergessen.
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Antwort von KaufneKuh
20.09.2023
Vielen Dank für deine Bewertung und Rückmeldung!
Es tut uns sehr leid, dass die Lieferung so unzufriedenstellend für dich ausgefallen ist, das sollte so nicht sein. Wir werden an uns arbeiten und uns definitiv verbessern. Wir hoffen du kannst uns aber nochmal eine Chance geben und deine Bewertung anpassen. :)
LG, Anna von KaufneKuh
DL
Dirk L.
Kakenstorf
18.07.2023
Verifizierte Bewertung
Die letzte Lieferung war eine Katastrophe. Das Fleisch wurde über dpd ohne Kühlung im Carport abgestellt und war für den Verzerhr nicht mehr geeignet.
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Antwort von KaufneKuh
21.07.2023
Wir finden es immer etwas Schade, wenn unser Kundenservice nicht informiert wird damit wir eine Lösung anbieten können. Melde dich doch gern zurück, dass wir hier eine passende Lösung finden können.
Liebe Grüße,
Thomas von KaufneKuh
24.03.2024
Verifizierte Bewertung
Problem bei der Lieferung
Die Lieferung, u.a. mit Kuhhack kam nicht gefrohren ins Ziel.
Nach ausführlicher Diskussion wurde zumindest der Kaufpreis erstattet.
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Antwort von KaufneKuh
09.04.2024
Liebe Uwe,
vielen Dank für die Aktualisierung deiner Bewertung. Wir hoffen du kannst uns nochmal eine Chance geben.
LG
Thomas
MK
Michaela K.
Bodenheim
14.08.2023
Verifizierte Bewertung
Ich finde die abgeteilten Fleisch- oder Geflügelteile häufig „zerfleddert“
vor. Etwas mehr Sorgfalt beim Zerteilen wäre klasse.
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Antwort von KaufneKuh
16.08.2023
Vielen Dank für deine Bewertung.
Wenn du möchtest, kannst du uns hierzu gerne genaueres unter fragen@kaufnekuh.de mitteilen. Vorab geben wir deine Rückmeldung gerne schon einmal weiter! :)
LG Anna von KaufneKuh
03.09.2023
Verifizierte Bewertung
Habe bisher keine Lieferung erhalten!
Vor einem Monat bestellt und bezahlt!
Seit dem nichts mehr gehört.
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Antwort von KaufneKuh
04.09.2023
Liebe Ulrike,
vielen Dank für deine Bewertung! Dein Reh-Paket wird dich nächsten Freitag erreichen! :)
Wir bitten dich daher deine Bewertung nochmals anzupassen.
Liebe Grüße,
Thomas von KaufneKuh
28.10.2023
Verifizierte Bewertung
Das Paket war offen als es ankam, der Inhalt aber vollständig. Steaks von guter qualität.
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Antwort von KaufneKuh
31.10.2023
Wir würden uns sehr gern verbessern, leider finde ich in unserem Kundenservice keine Anfrage von dir. Melde dich doch gern nochmal zurück, dass wir diesen Fall nochmal genauer untersuchen können. Liebe Grüße, Thomas von KaufneKuh
WB
Werner B.
Amberg
21.07.2023
Verifizierte Bewertung
habe nur teilieferung erhalten
zugesagte nachlieferung bis heute nicht erhalten
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Antwort von KaufneKuh
21.07.2023
Liebe Erika,
vielen Dank für deine Rückmeldung. Wir haben dir auf deine Anfrage schon geantwortet und dich gefragt wann du die Nachlieferung erhalten kannst. Melde dich doch gern zurück.
Liebe Grüße,
Thomas von KaufneKuh
25.07.2023
Verifizierte Bewertung
Falsche Ware geliefert und keinerlei Rückmeldung auf die Reklamation.
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Antwort von KaufneKuh
28.07.2023
Vielen Dank für deine Bewertung und Rückmeldung. Und es tut uns sehr leid, dass wir dir bisher noch nicht weiterhelfen konnten. Melde dich gerne bei uns unter fragen@kaufnekuh.de zurück, damit wir dir weiterhelfen können. :)
LG Anna von KaufneKuh