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Bewertungen:

Kundenkonto: Das erstellen eines Kundenkontos und der erste Bestellvorgang verliefen zunächst absolut problemlos. Bezahlt habe ich per PayPal. Erste Bestellung: Bei meiner ersten Bestellung (einer ATX Hantelbank) ging dann aber beim Versandt leider etwas schief, wobei der Fehler offenbar beim Versandtdienstleister lag. Das Paket kam einfach nicht an. Der Kundenservice von motion sports reagierte prompt und zuverlässig. Eine Ersatzlieferung ging anstandslos raus und kam zeitig an. Was dann bei der Ersatzlieferung leider wieder zu bemängeln war, war abermals der Versandtdienstleister (DP_). Das Paket wurde vor der Haustüre abgestellt und der Karton war seitlich beschädigt. Es fehlten letztlich ein paar Schrauben/Muttern, sodass die vollständige Montage der Hantelbank nicht möglich war. Die Hantelbank selbst hatte wenige, minimale Lackkratzer. Also nahm ich wieder Kontakt mit dem Kundenservice von motion sports auf. Die fehlenden Teile wurden letztlich durch den Hersteller ersetzt. Zudem wurde ein Lacksparay zur Ausbesserung der Kratzer übersandt. Auf die nächste Bestellung gab's 5 % Nachlass. Die Qualität des Sportgeräts an für sich entsprach ATX gerecht höchsten Standarts. Ich bin was die Qualität, Stabilität und Funktionalität der Hantelbank angeht wirklich top zufrieden. Ergebnis: Trotz des etwas holprigen Starts mit motion sports, kann ich sie guten Gewissens weiterempfehlen. Ich habe mittlerweile drei mal über motion sports bestellt. Bei der zweiten und dritten Bestellung kam es zu keinerlei Schwierigkeiten mehr. Insbesondere den Kundenservice möchte ich hervorheben, welcher wirklich immer schnell und kundenfreundlich reagiert hat (Kontakt ausschließlich per E-Mail). Wer sein Home-Gym aufwerten/ qualitativ gut erweitern möchte, kann hier Guten Gewissens bestellen.

Bestellt wurde das ATX Triplex und Zubehör, sowohl das Gerät als auch das Zubehör sehr hochwertig. Der Shop jedoch ist eher naja, unzufrieden stellend. Lieferung ca. 4 Wochen nach angegebenem Liefertermin und dazu dann ein Teil des Gerätes defekt, wodurch dieses nicht nutzbar war. Reklamation + Reparatur weitere 2 Wochen. + schnelle Antwort und Reaktion sowie Freundlichkeitdes Supports - Erst 6-7 Wochen nach ursprünglichem Liefertermin das Equipment nutzbar. - Informationen über Lieferverzögerung erst auf Anfrage durch den Kunden - nach knapp 7 Wochen rumschlagen und zahlreichen E-Mails wird als „Entgegenkommen“ seitens Motionsports ein 20€ Gutschein angeboten. Sorry aber für 20€ kann ich lieber bei der Konkurrenz bestellen wo die Lieferungen direkt eintreffen und man keine Probleme hat. Auf Nachfrage werden 50€ als Gutschein abgelehnt. So kann man Firmenpolitik betreiben und Kunden die potentiell noch viel Geld im shop gelassen hätten verlieren, muss man aber nicht.