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zertifiziert seit: 16.12.2016
aktualisiert am: 06.02.2023
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Relevanteste positive Erfahrung
Unkomplizierter Bestellvorgang direkt auf der Webseite. Zahlung per PayPal reibungslos. Rund eine Woche später per Kurier via Österreich und Liechtensteiner Post als Paket erhalten. Das Case ist tatsächlich sehr leicht. Empfehle ein Panzerglas, da das Handy nur an den Ecken durch eine leichte Erhöhung der Ränder geschützt ist. Der Untergrund ist beim Aufprall meist nicht flach. Mich hat das Projekt überzeugt! Ein Produkt für einen neu gepflanzten Baum! Mir war es wichtig kein Plastik oder Silikon zu erwerben. Das Case liegt wunderbar in der Hand und riecht nach Natur! Schönes Holzcase, ein echtes Unikat! Vielen Dank.
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Relevanteste kritische Erfahrung
01.09.2022
Leider kann ich nichts bewerten, was ich nicht erhalten habe. Mein Paket scheint zwar elektronisch angekündigt zu sein, mehr aber auch nicht. Mal schauen ob es überhaupt noch ankommt. Lieferung innerhalb 2–3 Werktagen stimmt schon mal nicht. Leider. Da es keinen telefonischen Service gibt sondern ein Kontaktformular ausgefüllt werden muss, werde ich wohl abwarten müssen. Ich bin ein Freund von einem kurzen Telefonat statt von ständigen Emails. Aber das scheint nicht gewünscht zu sein. Also warte ich weiter ab.
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Alle kritischen Bewertungen
Bewertungen für Woodcessories
Verifizierte Bewertung
Kundendienst schlecht , interessieren sich nicht für mangelhafte Produktbeschreibungen und weisen nur darauf hin warum die retoure nicht kostenfrei ist.
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vor 12 Tagen
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15.01.2023
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27.11.2022
Super Produkt, leider nicht für alle Handymarken zu bekommen
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04.11.2022
Lieferung hat etwas gedauert, aber das Paket kam heile an und der Kundenservice ist super. Danke und macht weiter so.
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22.10.2022
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11.10.2022
Die Sendung kam bis heute nicht an obwohl ich seit 14 Tagen meinen Einkauf bezahlt habe und mir der Versand seit einer Woche avisiert ist
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09.10.2022
Gute Qualität und zügige Abwicklung. Hülle kam leider einen Tag später als avisiert und konnte nicht mit in den Urlaub genommen werden.
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05.10.2022
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Kundenservice hat reagiert.
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Antwort von Woodcessories
04.10.2022
Hallo Michael,
es tut uns sehr leid, dass dich dein Paket nicht erreicht hat. Wir haben dir nochmal privat geschrieben, damit wir uns schnellstmöglich um dein Anliegen kümmern können.
Liebe Grüße
Dein Woodcessories-Team
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26.09.2022
Bestellung nicht erhalten
Bestellung wurde nicht Versand und es gab keine Info wann dies passiert.
EDIT:
Ich habe eine Nachricht erhalten, dass meine Bestellung im System fest hing und sie umgehend Versandt wird.
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Antwort von Woodcessories
27.09.2022
Hallo Mirko,
es tut uns sehr leid, dass dich dein Paket nicht erreicht hat. Wir haben dir nochmal privat geschrieben, damit wir uns schnellstmöglich um dein Anliegen kümmern können.
Liebe Grüße
Dein Woodcessories-Team
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20.09.2022
Ich habe die Ware nicht erhalten!
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Antwort von Woodcessories
23.09.2022
Hey Felix,
es tut uns sehr leid, dass dich dein Paket nicht erreicht hat. Wir haben dir nochmal privat geschrieben, damit wir uns schnellstmöglich um dein Anliegen kümmern können. Liebe Grüße
Dein Woodcessories-Team
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13.09.2022
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11.09.2022
Gutes Produkt, aber Verzögerung bei der Lieferung. Nach Nachfragen kam die Ware nur zwei Tage später.
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08.09.2022
Paket ist immer noch nicht da
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Antwort von Woodcessories
16.09.2022
Hey Lucia,
es tut uns sehr leid, dass dich dein Paket nicht erreicht hat. Wir haben dir nochmal privat geschrieben, damit wir uns schnellstmöglich um dein Anliegen kümmern können.
Liebe Grüße
Dein Woodcessories-Team
Verifizierte Bewertung
01.09.2022
Leider kann ich nichts bewerten, was ich nicht erhalten habe. Mein Paket scheint zwar elektronisch angekündigt zu sein, mehr aber auch nicht. Mal schauen ob es überhaupt noch ankommt. Lieferung innerhalb 2–3 Werktagen stimmt schon mal nicht. Leider. Da es keinen telefonischen Service gibt sondern ein Kontaktformular ausgefüllt werden muss, werde ich wohl abwarten müssen. Ich bin ein Freund von einem kurzen Telefonat statt von ständigen Emails. Aber das scheint nicht gewünscht zu sein. Also warte ich weiter ab.
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Antwort von Woodcessories
16.09.2022
Hey Katja,
es tut uns sehr leid, dass dich dein Paket nicht erreicht hat. Wir haben dir ebenfalls nochmal privat geschrieben, damit wir uns schnellstmöglich um dein Anliegen kümmern können.
Liebe Grüße
Dein Woodcessories-Team
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27.07.2022
Material ist hervorragend. Lieferzeit wurde nicht eingehalten. Mehrere Tage Verspätung.
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26.07.2022
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Antwort von Woodcessories
12.08.2022
Hi Noah,
es tut uns leid, dass du schlechte Erfahrungen mit unserem Shop gemacht hast. Das sollte natürlich nicht passieren. Magst du uns einmal eine Mail an hello@woodcessories.com schreiben? So können wir uns bestmöglich um dein Anliegen kümmern und dieses aufklären!
Viele Grüße
Dein Woodcessories-Team