Online-Bestellsoftware hat mich am Anfang etwas Zeit und Nerven gekostet, doch irgendwann hat man die meisten gesuchten Funktionen gefunden und es ließe sich ganz gut damit arbeiten. Bestellung selber einwandfrei abgelaufen.
Leider wurden mir Fotos von einem fremden Kunden geschickt. Ich habe dies bereits gemeldet. Ich bin nun sehr verunsichert das meine Fotos auch an einen anderen Kunden geschickt wurden sind dazu konnte mir am Telefon keine Information gegeben werden. Ich werde zukünftig wohl lieber bei einem anderen Dienstleister bestellen damit ich mir sicher bin das meine Bilder nicht in die Hände von dritten geraten. Ich bin als langjähriger Kunde sehr enttäuscht und verunsichert. Mir wurde lediglich gesagt das meine Ware nun erneut in den Versand geht und ein 10 Prozent Discount auf die nächste Bestellung angeboten. Bei so einen Vorfall hätte ich mit einer anderen Maßnahme gerechnet z.B. vollständiger Kostenerstattung oder Ähnlichem gerechnet. Meine Bestellung beinhaltet außerdem noch Geschenke die ich am Wochenende gerne mit auf eine Reise zum Geburtstag meiner Mutter mitgenommen hätte und die werde ich nun vermutlich nicht mehr rechtzeitig erhalten. Ich bin auf ganzer Linie enttäuscht und kann somit keine Empfehlung mehr aussprechen bei Pixum zu bestellen. Datenschutztechnisch ist das Ganze sehr bedenklich! Wenn Bilder von meinen Angehörigen oder mir durch diesen Vorfall verbreitet werden sollten oder an Dritte verschickt wurden werde ich dies zur Anzeige bringen. Da mir keine Information gegeben wurde ob es sich um eine Verwechslung handelt oder nicht bleibt diese Frage bisher offen. Dazu erwarte ich noch eine Stellungnahme!
Habe mir schon Kalender und Bücher bestellt. Die Bilder sind sehr schön, die Lieferung ist schnell und der Preis ist auch okay.Vielleicht wäre es schön wenn es noch andere Größen von den Kalender geben würde.
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02.01.2024
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Schnell und meistens gute Qualität. Leider hatten 3 der Kalenderblätter keine Farbflecken. Wir waren aber zu spät dran vor Weihnachten, um es zu reklamieren und neu zu bestellen
Der Upload der Fotos gestaltete sich diesmal als sehr schwierig. Wir hatten ca 250 Fotos, die wir nur in 20er Schritten hochladen konnten. Das hat sehr viel Zeit gekostet.
Die LIEFERUNG klappt sehr gut.Jedoch habe ich immer wieder Probleme mit der Bestellung. Die Bilder lassen sich nicht gut auswählen.Ich brauche oft mehrere Versuche.
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07.01.2024
Verifizierte Bewertung
Der Kalender war durch den Transport leicht beschädigt.
Der Kalender war durch den Transport bzw. die Verpackung abgenickt. Wir haben es richten können aber man sollte für die Größe (A3) eine kleinere Verpackung wählen.
Das Auswahlmenü ist etwas unübersichtlich und die Preise sind anderswo etwas günstiger. Aber bei Pixum Word sehr schnell und sehr zuverlässig gearbeitet.
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