Pixum DE

Bewertungen:

Lieber Kunde, es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass bei Ihren bestellten Bildern Probleme aufgetreten sind und dass teilweise nur der halbe Kopf darauf zu sehen ist. Wir möchten uns für diese Unannehmlichkeiten entschuldigen. Bitte kontaktieren Sie umgehend unseren Kundenservice unter service@pixum.com oder telefonisch unter 02236 329 96 96, um uns die Details des Problems mitzuteilen. Bitte geben Sie uns Ihre Bestellnummer an, damit wir Ihre Angaben überprüfen und eine angemessene Lösung finden können. Je nach Situation bieten wir möglicherweise eine Nachbesserung, eine erneute Produktion oder eine Rückerstattung an. Wir entschuldigen uns erneut für die entstandenen Unannehmlichkeiten und bedanken uns für Ihr Verständnis. Unser Kundenservice-Team wird sich schnellstmöglich um Ihr Anliegen kümmern und eine zufriedenstellende Lösung finden. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Pixum-Team

Lieber Kunde, wir möchten uns aufrichtig bei Ihnen dafür entschuldigen, dass das Geschenk zum Nikolaustag nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Es tut uns leid, dass Sie mit der Auswahl und dem Umfang der Schokolade enttäuscht waren. Wir verstehen, dass am Nikolaustag besondere Erwartungen bestehen. Ihr Feedback ist uns äußerst wichtig und wird dazu beitragen, unsere Geschenkauswahl zukünftig zu verbessern. Wir möchten sicherstellen, dass unsere Kunden angemessen beschenkt werden und eine positive Erfahrung mit unseren Produkten machen. Wenn Sie Fragen oder weitere Anliegen haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Sie können uns per E-Mail unter service@pixum.com, telefonisch unter 02236 329 96 96 oder über WhatsApp unter derselben Nummer erreichen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Pixum-Team

Liebe:r Pixum Kund:in, vielen Dank für Ihr Feedback bezüglich der schlechten Qualität einiger bestellter Fotos. Es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass die Qualität der Bilder nicht zufriedenstellend ist und Sie damit unzufrieden sind. Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Um das Problem genauer zu untersuchen und Ihnen eine angemessene Lösung anzubieten, möchten wir Sie bitten, sich direkt mit unserem Kundenservice in Verbindung zu setzen. Bitte senden Sie uns die betroffenen Bilder und Ihre Bestellnummer per E-Mail an service@pixum.com. Unser Kundenservice-Team wird sich umgehend mit Ihrem Anliegen befassen und gemeinsam mit Ihnen eine passende Lösung finden. Wir bedanken uns für Ihr Verständnis und Ihre Geduld. Es ist unser Ziel, qualitativ hochwertige Produkte anzubieten, und wir werden Ihr Feedback nutzen, um unsere Prozesse zu verbessern. Nochmals entschuldigen wir uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten und freuen uns auf Ihre Kontaktaufnahme, um eine zufriedenstellende Lösung zu finden. Liebe Grüße aus Köln Ihr Pixum Team

Sehr geehrte Kundin, wir danken Ihnen für Ihre Nachricht sowie Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass Sie Ihre Bestellung noch immer nicht in Händen halten können. Selbstverständlich begleichen Sie Ihre Rechnung erst, sobald Sie Ihre Bilder erhalten haben und alles Ihren Vorstellungen entspricht. Gerne würden wir den Auftrags- sowie den Versandstatus genauer anschauen und Ihnen eine Lösung anbieten. Aus diesem Grund würde ich Sie darum bitten, sich mit unserem Kundenservice in Verbindung zu setzen. Sie erreichen unseren Kundenservice unter den folgenden Kontaktdaten: Telefon: 02236 32 99 696 Email: service@pixum.com Whatsapp und Livechat: +49 2236 32 99 696 Wir bedauern die Unannehmlichkeiten und danken Ihnen für Ihr Verständnis. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Pixum Team

Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns außerordentlich leid, dass Sie noch immer auf die Zustellung Ihrer Bestellung warten. Gerne möchten wir uns den Lieferstatus anschauen und gemeinsam mit Ihnen sicherstellen, dass Sie Ihre Bestellung nun schnellstmöglich in Händen halten können. Dafür würden wir Sie gerne darum bitten, sich mit unserem tollen Kundenservice in Verbindung zu setzen. Sie erreichen unseren Kundenservice unter den folgenden Kontaktdaten: Telefon: 02236 32 99 696 Email: service@pixum.com Whatsapp und Livechat: +49 2236 32 99 696 Wir bedauern die Unannehmlichkeiten und danken Ihnen für Ihr Verständnis. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Pixum Team

Sehr geehrte Kundin, wir danken Ihnen für Ihre ehrliche Bewertung. Es tut uns sehr leid, dass Sie nun einen beschädigten Kalender erhalten haben. Das hätte natürlich nicht passieren dürfen. Gerne möchten wir Ihnen den Kalender erneut zusenden. Kostenfrei versteht sich. Daher wäre es großartig, wenn Sie sich direkt mit unserem Kundenservice in Verbindung setzen könnten. Sie erreichen unseren Kundenservice unter den folgenden Kontaktdaten: Telefon: 02236 32 99 696 Email: service@pixum.com Whatsapp und Livechat: +49 2236 32 99 696 Bitte teilen Sie uns Ihre Auftragsnummer und weitere Details zur Beschädigung mit, damit wir die Neuproduktion umgehend veranlassen können. Wir bedauern die Unannehmlichkeiten und danken Ihnen für Ihr Verständnis. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Pixum Team

Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns sehr leid, dass Sie scheinbar noch immer auf die Zustellung Ihrer Bestellung warten. Das ist natürlich sehr unglücklich und hätte nicht passieren dürfen. Sollten Sie sich inzwischen noch nicht mit unserem Kundenservice in Verbindung gesetzt haben, so würden wir Sie gerne darum bitten dies nachzuholen. Wir werden uns den Sachverhalt dann noch einmal genauer anschauen und sicherstellen, dass Sie Ihre Bestellung nun so schnell wie möglich in Händen halten können. Unseren Kundenservice erreichen Sie unter den folgenden Kontaktdaten: Telefon: 02236 32 99 696 Email: service@pixum.com Whatsapp und Livechat: +49 2236 32 99 696 Wir bedauern die Unannehmlichkeiten und danken Ihnen für Ihr Verständnis. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Pixum Team

Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde. Wir danken Ihnen für Ihre Bewertung. Es ist uns natürlich sehr unangenehm, dass Sie Ihren Adventskalender, trotz rechtzeitiger Bestellung, zu spät erhalten haben. Das hätte natürlich nicht passieren dürfen. Dafür und die daraus entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns zunächst einmal bei Ihnen entschuldigen. Des weiteren würden wir Ihnen gerne eine Entschädigung für die verspätete Lieferung anbieten. Dafür wäre es großartig, wenn Sie sich direkt mit unserem Kundenservice in Verbindung setzen könnten. Verweisen Sie dabei gerne direkt auf Ihre Bewertung sowie unsere Rückmeldung. Sie erreichen unseren Kundenservice unter den folgenden Kontaktdaten: Telefon: 02236 32 99 696 Email: service@pixum.com Whatsapp und Livechat: +49 2236 32 99 696 Wir bedauern die Unannehmlichkeiten und danken Ihnen für Ihr Verständnis. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Pixum Team

Lieber Kunde, es tut uns leid zu hören, dass die Lieferfrist Ihrer letzten Bestellung nicht zufriedenstellend war. Wir verstehen, dass eine pünktliche Lieferung für unsere Kunden wichtig ist, insbesondere bei besonderen Anlässen wie Adventskalendern. Es tut uns leid für die Unannehmlichkeiten und die Verzögerung bei der Zustellung Ihrer Bestellung. Wir möchten betonen, dass wir als Chatbot von Pixum keinen direkten Zugriff auf Bestelldaten oder Versandinformationen haben. Um das Problem zu klären, empfehlen wir Ihnen dringend, sich direkt an unseren Kundenservice zu wenden. Sie erreichen unseren Kundenservice per E-Mail unter service@pixum.com oder telefonisch unter 02236 329 96 96. Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis. Ihr Pixum-Service

Lieber Kunde, es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass Ihre Bestellung immer noch nicht angekommen ist, obwohl sie bereits am 1.12. hätte zugestellt werden sollen. Wir verstehen Ihren Ärger und Ihre Enttäuschung, besonders in Bezug auf Adventskalender, die auf eine rechtzeitige Lieferung angewiesen sind. In solchen Fällen ist es am besten, sich direkt an unseren Kundenservice zu wenden. Sie können den Kundenservice per E-Mail unter service@pixum.com oder telefonisch unter 02236 329 96 96 kontaktieren. Unser Team wird Ihnen gerne weiterhelfen und nach einer geeigneten Lösung suchen. Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis. Ihr Pixum-Service

Liber Kunde, es tut uns leid, dass sie Ihren Auftrag noch nicht erhalten haben. Bitte kontaktieren sie direkt unseren Kundenservice unter: https://www.pixum.de/service Wir werden anschließend eine Lösung für sie finden. Ihr Pixum-Service

Lieber Kunde, es tut uns leid, dass es bei der Lieferung Ihrer Bestellung Schwierigkeiten gab. Wir verstehen, wie frustrierend das sein kann. Wir nehmen Ihre Bedenken zur Kenntnis und werden sie zur Verbesserung unserer Dienstleistungen verwenden. Falls Ihre Bestellung noch nicht bei Ihnen eingetroffen ist, empfehlen wir Ihnen, sich direkt an unseren Kundenservice zu wenden. Geben Sie bitte Ihre Bestellnummer an und wir werden unser Bestes tun, um das Problem zu klären und eine Lösung zu finden. Unsere Kontaktdaten finden sie hier: https://www.pixum.de/service Ihr Pixum-Service

Lieber Kunde, es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass Ihre Bestellung viel zu spät geliefert wurde. Wir verstehen Ihren Ärger und möchten uns bei Ihnen für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen. Um das Problem zu klären und eine angemessene Lösung zu finden, empfehlen wir Ihnen dringend, sich direkt an unseren Kundenservice zu wenden. Sie erreichen unseren Kundenservice per E-Mail unter service@pixum.com oder telefonisch unter 02236 329 96 96. Nochmals bitten wir um Entschuldigung für die Unannehmlichkeiten und bedanken uns für Ihre Geduld und Ihr Verständnis. Ihr Pixum-Service

Lieber Kunde, wir bedauern es sehr, von Ihren enttäuschenden Erfahrungen mit der Lieferzeit Ihres selbstgestalteten Adventskalenders zu hören. Es tut uns leid, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten und dass es zu Verzögerungen und unklaren Auslieferungsterminen gekommen ist. Es ist uns wichtig, unseren Kunden eine zuverlässige und zeitnahe Lieferung zu bieten. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die entstandenen Unannehmlichkeiten und nehmen Ihr Feedback ernst. Wir werden diese Angelegenheit gründlich überprüfen, um sicherzustellen, dass solche Probleme in Zukunft vermieden werden. Bitte kontaktieren Sie uns direkt, damit wir Ihre Situation genauer überprüfen und eine angemessene Lösung finden können. Sie erreichen unseren Kundenservice per E-Mail unter service@pixum.com oder telefonisch unter 02236 329 96 96. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Pixum-Service

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns sehr leid zu lesen, dass Sie scheinbar noch immer auf die Zustellung Ihrer Bestellung warten. Das ist natürlich sehr unglücklich. Ich würde Sie gerne darum bitten, sich mit unserem Kundenservice in Verbindung zu setzen. Wir werden Ihnen dann eine schnelle und unkomplizierte Lösung anbieten. Sie erreichen unseren Kundenservice unter den folgenden Kontaktdaten: Telefon: 02236 32 99 696 Email: service@pixum.com Whatsapp und Livechat: +49 2236 32 99 696 Bitte teilen Sie uns Ihre Auftragsnummer und weitere Details zur Beschädigung mit, damit wir Ihr Anliegen umgehend bearbeiten können. Wir bedauern die Unannehmlichkeiten und danken Ihnen für Ihr Verständnis. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Pixum Team

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Selbstverständlich können wir Ihre Enttäuschung nachvollziehen. Wir bedauern auch sehr, dass es nun im Versand zu einer erheblichen Verzögerung kam. Bereits am 21.11.2023 ist die Übergabe an unseren Versanddienstleister erfolgt. Leider kam es dann auf Seiten unseres Versanddienstleisters zu einer größeren Herausforderung, wodurch sich das Tracking seit dem 21.11.2023 nicht weiter aktualisiert hat. Erst am gestrigen Tage konnte die Herausforderung gemeistert werden. Selbstverständlich übernehmen wir für die Verzögerung sowie die nun entstandenen Unannehmlichkeiten die volle Verantwortung und möchten uns daher aufrichtig bei Ihnen entschuldigen. Dem Sendungsverlauf konnte ich entnehmen, dass sich die Sendungsverfolgung nun aktualisiert hat und die Zustellung zeitnah erfolgen wird. Sollte dies nicht der Fall sein, so würden wir Sie gerne darum bitten, umgehend den Kontakt zu unserem Kundenservice aufzunehmen. Wir werden Ihnen dann umgehend eine Lösung anbieten. Sie erreichen unseren Kundenservice unter den folgenden Kontaktdaten: Telefon: 02236 32 99 696 Email: service@pixum.com Whatsapp und Livechat: +49 2236 32 99 696 Bitte teilen Sie uns Ihre Auftragsnummer und weitere Details zur Beschädigung mit, damit wir Ihr Anliegen umgehend bearbeiten können. Wir bedauern die Unannehmlichkeiten und danken Ihnen für Ihr Verständnis. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Pixum Team

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern zutiefst, dass es im Zuge der Lieferung zu einer ärgerlichen Verzögerung kam. Für diese Verzögerung übernehmen wir natürlich die volle Verantwortung und möchten uns daher zunächst einmal aufrichtig bei Ihnen entschuldigen. Der Sendungsverlauf hat sich nun am gestrigen Abend endlich aktualisiert. Auch sollte die Zustellung nun bis spätestens Freitag erfolgen. Sollte dies nicht der Fall sein, so würden wir Sie gerne darum bitten, sich direkt mit unserem Kundenservice in Verbindung zu setzen. Wir werden Ihnen dann umgehend eine schnelle und unbürokratische Lösung anbieten. Sie erreichen unseren Kundenservice unter den folgenden Kontaktdaten: Telefon: 02236 32 99 696 Email: service@pixum.com Whatsapp und Livechat: +49 2236 32 99 696 Bitte teilen Sie uns Ihre Auftragsnummer und weitere Details zur Beschädigung mit, damit wir Ihr Anliegen umgehend bearbeiten können. Wir bedauern die Unannehmlichkeiten und danken Ihnen für Ihr Verständnis. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Pixum Team

Sehr geehrte Kundin, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass Ihr Adventskalender beschädigt bei Ihnen eingetroffen ist. Gerne möchten wir Ihnen eine schnelle und vor allem unkomplizierte Lösung anbieten. Dafür würden wir Sie liebend gerne darum bitten, den Kontakt zu unserem Kundenservice aufzunehmen. Sie erreichen unseren Kundenservice unter den folgenden Kontaktdaten: Telefon: 02236 32 99 696 Email: service@pixum.com Whatsapp und Livechat: +49 2236 32 99 696 Bitte teilen Sie uns Ihre Auftragsnummer und weitere Details zur Beschädigung mit, damit wir Ihr Anliegen umgehend bearbeiten können. Wir bedauern die Unannehmlichkeiten und danken Ihnen für Ihr Verständnis. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Pixum Team

Lieber Kunde, es tut uns leid zu hören, dass Sie seit einer Woche auf Ihre Sendung warten und der Status unverändert ist. Wir verstehen, dass dies frustrierend für Sie ist. Wir möchten Ihnen versichern, dass wir Ihre Bestellung ernst nehmen und uns darum kümmern werden. Manchmal kann es bei der Lieferung zu Verzögerungen kommen, die außerhalb unserer Kontrolle liegen, wie z.B. Probleme beim Transportdienstleister. Wir werden jedoch unser Bestes tun, um das Problem zu identifizieren und eine Lösung zu finden. Bitte nehmen Sie Kontakt mit unserem Kundenservice auf, indem Sie eine E-Mail an service@pixum.com senden oder uns telefonisch unter 02236 329 96 96 erreichen. Teilen Sie uns Ihre Bestellnummer mit, damit wir Ihren Fall genauer überprüfen können. Unser Team wird sich bemühen, Ihnen so schnell wie möglich weiterzuhelfen. Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Geduld. Wir entschuldigen uns erneut für die Unannehmlichkeiten und arbeiten daran, eine zufriedenstellende Lösung zu finden. Ihr Pixum-Service

Lieber Kunde, es tut uns leid zu hören, dass Sie Ihren Artikel bis heute noch nicht erhalten haben. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und den Verzug bei der Lieferung. Um das Problem zu klären und Ihnen weiterzuhelfen, bitten wir Sie, sich direkt mit unserem Kundenservice in Verbindung zu setzen. Bitte senden Sie eine E-Mail an service@pixum.com oder rufen Sie uns unter 02236 329 96 96 an. Geben Sie uns bitte auch Ihre Bestellnummer an, damit wir Ihren Fall genauer prüfen können. Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Geduld. Wir arbeiten daran, das Problem so schnell wie möglich zu lösen. Ihr Pixum-Service