Leider paßt die Kette überhaupt nicht dazu, schaut richtig billig aus und ist hauchdünn… nach Anfrage zum Tausch der Kette konnte man mir aber nicht weiterhelfen…
Kauf und Bestellung war o.k. Nach wenigen Monaten bekommt das Glas einen Sprung. Glatt, gerade, mitten durch. Und das ohne entsprechendes Ereignis, auch kein Flug o.ä.. Der lokal ansäßige Händler der Marke hat die Uhr in Augenschein genommen und mir empfohlen, beim Händler zu reklamieren, da es höchstwahrscheinlich ein Spannungsriß ist.
Am 11.05.23 habe ich eine Mail bekommen, dass meine Rücksendung angekommen sei und dass sie die Uhr an eine "Servicefirma" weitergeben. Als Bearbeitungzeit wurden 3 bis 5 Wochen avisiert.
Seitdem herrscht Funkstille.
Ich habe am 24.07.23 und am 30.08.23 per E-Mail nachgefragt. Mail kam nicht zurück. Antwort kam auch keine.
Bin ich von Trusted Shops anders gewohnt.
Sehr freundliche, kompetente Beratung. Schnelle Bearbeitung und Lieferung. Bei Reklamation sehr schnelle und freundliche Behebung des Problems ohne Nachteile des Kunden. Der Preisnachlass beim Kauf hat mich positiv überrascht.
Für künftige Käufe zu empfehlen.
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30.03.2024
Verifizierte Bewertung
Umtausch meines Uhrenarmbanndes wurde schnell erledigt. Es wäre aber nicht notwendig gewesen, wenn in der Bestellanzeige darauf hingewiesen wird, dass es sich um ein "Generalarmband" handelt und farblich nicht unbedingt dem Original entspricht.
Da gibt es nichts zu meckern. Service gut. Lieferung schnell.Kontalt freundlich. Ich ärgere mich das ich nicht noch mehrere Uhren brauche.
Immer wieder gerne.
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10.04.2024
Verifizierte Bewertung
Kinderuhr
Die Uhr kam bereits 2 Tage später bei mir an - sehr schnelle Liefeung. Unser Komunikatipn bewerte ich als positiv
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