cawila.deBewertungen:
243 Bewertungen in den letzten 12 Monaten3.030 Bewertungen insgesamt
Gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
02.10.2023
Verifizierte Bewertung
Mega und absolut weiter zu empfehlen!!!
Es wurde ein defektes Pop-Up Minitor geliefert. Wir haben anschließend Kontakt aufgenommen und wir bekamen sehr zeitnah Rückmeldung was wir veranlassen können. Bilder wurden eingeschickt und es kam sofort eine Mail, dass ein unentgeltlicher Ersatz geliefert wird. In der heutigen Zeit nicht mehr selbstverständlich und deshalb auch zu recht 5 Sterne (weitaus mehr verdient!!)
Tolles Kundenerlebnis und würden wir sofort weiterempfehlen!!!
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Relevanteste negative Bewertung
05.10.2023
Verifizierte Bewertung
Leider ist meine Erfahrung mit Cawila sehr negativ. Ich habe vor mehr als 3 Wochen eine Taktiktafel bestellt welche noch nicht ausgeliefert wurde. Meine Versuche den Kundendienst per Mail zu kontaktieren waren leider ohne Erfolg und ich bekam bislang keine Antwort. Somit sitze ich im unklaren bezüglich meiner Bestellung.
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Bewertungen für cawila.de
vor 3 Tagen
Verifizierte Bewertung
...erst wird nur ein Teil geliefert
...erst wird nur ein Teil geliefert, dann reagiert man nur nachdem PayPal eingeschaltet wurde und dann liefert Cawila noch nicht einmal die beanstandete Menge....
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19.03.2024
Verifizierte Bewertung
Die angebenen Liefertermine auf der Homepage stimmen nicht.
Auf einen Artikel warte ich immer noch
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Antwort von cawila.de
19.03.2024
Sehr geehrter Kunde,
danke für Ihr Feedback.
Bitte entschuldigen Sie die längere Lieferzeit.
Ich kann Ihnen jedoch bestätigen, dass der fehlende Artikel bereits auf dem Weg zu Ihnen ist.
Viele Grüße,
Team Cawila
HB
Helmut B.
Innsbruck
12.03.2024
Verifizierte Bewertung
hab am 28.02. Eckfahnen bestellt und bezahlt- sind aber bis heute noch nicht eingetroffen!!!
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24.03.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferzeit
2-4 Tage waren angekündigt. 9 Tage später habe ich mein Paket erhalten.
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19.02.2024
Verifizierte Bewertung
Ware beschädigt angekommen, da schlecht verpackt
Es konnte auch nichts neues geliefert werden, was ich im ersten Augenblick verstehe, sofern es stimmt das nichts mehr auf Lager ist. Aber nicht einmal zu versuchen eine gemeinsame Lösung zu finden, finde ich sehr enttäuschend
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EB
Evelyn B.
Hainburg
24.02.2024
Verifizierte Bewertung
Liefertermin wurde wieder verschoben....Ware ist aber bereits bezahlt
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GB
günter b.
augsburg
03.01.2024
Verifizierte Bewertung
es fehlen seit wochen teile der bestellung
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05.10.2023
Verifizierte Bewertung
Seit 3 Wochen im ungewissen
Leider ist meine Erfahrung mit Cawila sehr negativ. Ich habe vor mehr als 3 Wochen eine Taktiktafel bestellt welche noch nicht ausgeliefert wurde. Meine Versuche den Kundendienst per Mail zu kontaktieren waren leider ohne Erfolg und ich bekam bislang keine Antwort. Somit sitze ich im unklaren bezüglich meiner Bestellung.
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Antwort von cawila.de
26.10.2023
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Dem System kann ich entnehmen, dass Sie die Bestellung mittlerweile erhalten haben.
Für die verzögerte Lieferung möchten wir uns recht herzlich entschuldigen.
Wir würden uns freuen, Sie zukünftig von unserem Service überzeugen zu können.
Viele Grüße,
Markus von Cawila
HL
Helmut L.
Detmold
19.07.2023
Verifizierte Bewertung
Angezeigte Lieferung passt überhaupt nicht
Wenn ich eine Bestellung tätige, wo der Artikel Lieferbar ist und eine Lieferung von 3 Tagen angezeigt wird, gehe ich davon aus, dass es auch so ist.
Trotz nachfragen (wo mir dann gesagt wird, dass die Artikel nicht im Lager sind) bis heute ca. 10 Tage noch nichts bekommen
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28.11.2023
Verifizierte Bewertung
Die Ware ist katastrophal verpackt, damit man beim öffnen auch ja die Verpackung kaputt macht und nichts mehr zurückgeschickt werden kann. Ebenfalls stimmt die beschriebene Ware fast nie mit der tatsächlichen Ware überein
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Antwort von cawila.de
15.12.2023
Guten Tag,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Gerne leite ich Ihre Beanstandungen entsprechend weiter.
Sollten Sie noch Fragen zu Ihrer Bestellung haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Viele Grüße,
Team Cawila
WE
Wolfgang E.
Gelsenkirchen
27.09.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung innerhalb der versprochen Zeit nicht eingehalten. Keine Info über
Verzögerung.
Nach 3 Wochen nach Zahlungseingang hakte ich nach, es wurde kein Lieferschein gefunden.
Danach kam die Lieferung nach 4 Tagen an.
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18.09.2023
Verifizierte Bewertung
Ohne vorherige Info kam nur ein Teillieferung, obwohl per Mail alles angekündigt wurde. Wartezeit nach Klärung zusätzliche 2 / 3 Wochen.
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IB
Ingo B.
Essen
28.09.2023
Verifizierte Bewertung
Liefertermine einhalten und den Kunden informieren wenn etwas nicht eingehalten wird. An der Erreichbarkeit kann auch gearbeitet werden…
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05.10.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellung bis jetzt nicht geliefert. Keine Antwort auf Nachfrage. Telefonische Kontaktaufnahme nicht möglich.
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Antwort von cawila.de
26.10.2023
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Dem System kann ich entnehmen, dass Sie die Bestellung mittlerweile erhalten haben.
Für die verzögerte Lieferung möchten wir uns recht herzlich entschuldigen.
Wir würden uns freuen, Sie zukünftig von unserem Service überzeugen zu können.
Viele Grüße,
Markus von Cawila
19.10.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferzeit...
Warte jetzt seit fast 1 Monat auf einen Teil meiner Ware, welche innerhalb von 1 Woche lieferbar sein sollte.
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Antwort von cawila.de
26.10.2023
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Dem System kann ich entnehmen, dass der letzte Teil Ihrer Bestellung bereits auf dem Weg zu Ihnen ist.
Für die verzögerte Lieferung möchten wir uns recht herzlich entschuldigen.
Wir würden uns freuen, Sie zukünftig von unserem Service überzeugen zu können.
Viele Grüße,
Markus von Cawila
27.07.2023
Verifizierte Bewertung
Leider keine zeitnahe Lieferung
Unnötige Anzahl an Verpackungen .
Keine Angabe von Lieferdatum .
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26.09.2023
Verifizierte Bewertung
Habe selten die ganze Ware auf einmal bekommen.
Bestellte Ware wieder nur zum Teil eingetroffen.
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22.08.2023
Verifizierte Bewertung
Wenn ich die wahre endlich bekommen würde, dann könnte ich es auch bewerten.
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26.09.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr langsame Lieferung, teilweise muss man fragen wo die Lieferung bleibt.
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FF
Frank F.
Bocholt
15.10.2023
Verifizierte Bewertung
Hallo, bekomme Rechnung habe den Artikel nicht erhalten.. Sehr merkwürdig.
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Antwort von cawila.de
26.10.2023
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Dem System kann ich entnehmen, dass die Bestellung mittlerweile bei Ihnen eingegangen ist.
Für die verzögerte Lieferung möchten wir uns recht herzlich entschuldigen.
Wir würden uns freuen, Sie zukünftig von unserem Service überzeugen zu können.
Viele Grüße,
Markus von Cawila