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de.erwinmueller.com
Bewertungen:

19.884 Bewertungen in den letzten 12 Monaten173.935 Bewertungen insgesamt  

4,82
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 06.09.2011
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
de.erwinmueller.com erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

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Relevanteste positive Bewertung

10.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Der Bewertungstitel sagt es schon aus. Wir haben drei Artikel gekauft, die allesamt qualitativ hochwertig scheinen. Der Dauertest wird es zeigen. Die Preise bei Erwin Müller kann man schon im höheren Preissegment ansiedeln, aber Qualität kostet eben! Die Lieferung war extrem zäh und dauerte Ewigkeiten, seitdem DHL immer katastrophaler bei den Zustellungen ist. Dafür kann aber Erwin Müller nichts!

Relevanteste negative Bewertung

18.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich habe eine Sommerbettdecke mit Seidenfüllung gekauft. Problem: Ich habe die Decke sofort falsch gewaschen. Auf der Website steht: Bei 30 Grad im Schonwaschgang, auf der Decke selbst steht: nur Handwäsche! Da habe ich dummerweise nicht drauf geachtet. Jetzt ist die Decke nicht mehr okay.
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Bewertungen für de.erwinmueller.com

 Sortierung  
Relevanz
AF
vor 8 Tagen
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Antwort von de.erwinmueller.com
vor 4 Tagen
Vielen Dank für Ihre Bewertung per Sternvergabe. Gerne können Sie uns auch ein ausführlicheres Feedback per E-Mail an bewertungen@erwinmueller.de senden, denn Ihre Meinung ist uns wichtig und im Falle einer Reklamation helfen wir gerne weiter. Ihre Customer Experience Managerin Susanne
vor 12 Tagen
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vor 11 Tagen
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12.04.2024
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vor 11 Tagen
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10.04.2024
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10.04.2024
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HS
Heiko S.
Nürnberg
08.04.2024
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09.04.2024
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BG
Barbara G.
Taunusstein
07.04.2024
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08.04.2024
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06.04.2024
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08.04.2024
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04.04.2024
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08.04.2024
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03.04.2024
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08.04.2024
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21.03.2024
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Retouniert zum Umtausch, da Reisverschluß nicht ok. Auch nach 2 Wochen noch keine Rückmeldung, ausser dass der Artikel eingegangen ist. Alles weitere weiss ich noch nicht ...
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FR
Fritz R.
Markgroeningen
02.03.2024
 Verifizierte Bewertung

Keine Lieferung von 2 Bezügen ohne Kissen möglich

Ich habe eine Garnitur (Bezug und Kissen) gekauft. Habe aber einen 2. Bezug ohne Kissen benötigt. Das wurde abgelehnt. Schade, werde wohl bei anderem Händler kaufen.
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RD
Rudi D.
Sulzbach-Rosenberg
16.03.2024
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der Artikel war zwei Tage, nachdem ich ihn bestellt hatte, um 20€ reduziert; ich war war nicht erfreut!
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21.03.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback. Unser Service ist bereits aktiviert und prüft den Fall nach. Ihre Customer Experience Managerin Susanne
RM
Rayn M.
Potsdam
19.03.2024
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Der Kundenservice ist erheblich verbesserungsfähig, Kundeninformationen sollten unverzüglich erfolgen
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Antwort von de.erwinmueller.com
21.03.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern sehr, dass Ihre Bestellung nicht reibungslos geklappt hat und bitten dies zu entschuldigen. Ihre Customer Experience Managerin Susanne
LO
24.03.2024
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Das geht besser

Ungenügende Kommunikation bei Rücksendungen und zu lange Bearbeitungszeit
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RK
Rosa K.
Herbolzheim
21.03.2024
 Verifizierte Bewertung

Warte noch...bestellter Artikel hat…

Warte noch...bestellter Artikel hat Lieferzeit!
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24.03.2024
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08.04.2024
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20.03.2024
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21.03.2024
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07.03.2024
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11.03.2024
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06.03.2024
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11.03.2024
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10.02.2024
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Enttäuschend

Ich habe mir einen Bademantel und 2 Nachthemden bestellt. Wie schon bei der letzten Bestellung sind bei den Nachthemden die Ärmel zu lang. Aber da empfinde ich es nicht so störend. Aber der Bademantel geht gar nicht; die Ärmel sind10cm zu lang, man kann sich auch nicht einkuscheln, da er nicht überander geschlagen werden kann, schon im Stehen springt er auf, aber im Sitzen springt er bis zum Gürtel auf. Das geht gar nicht. Und wärmen tut er auch nicht.Ich frage mich, wo der Schneider, der diese Sachen anfertigt, seine Lehre gemacht hat?
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Antwort von de.erwinmueller.com
12.02.2024
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung über eTrusted. Es tut uns sehr leid, das Ihre letzte Bestellung nur eingeschränkt Freude bereitet. Selbstverständlich kann der Bademantel an uns retourniert werden. Bitte geben Sie uns doch bei bewertungen@erwinmueller.de Bescheid - wir helfen gern weiter! Ihr EM-Service mit Natascha