Der Bewertungstitel sagt es schon aus.
Wir haben drei Artikel gekauft, die allesamt qualitativ hochwertig scheinen. Der Dauertest wird es zeigen.
Die Preise bei Erwin Müller kann man schon im höheren Preissegment ansiedeln, aber Qualität kostet eben!
Die Lieferung war extrem zäh und dauerte Ewigkeiten, seitdem DHL immer katastrophaler bei den Zustellungen ist. Dafür kann aber Erwin Müller nichts!
Ich habe eine Sommerbettdecke mit Seidenfüllung gekauft. Problem: Ich habe die Decke sofort falsch gewaschen. Auf der Website steht: Bei 30 Grad im Schonwaschgang, auf der Decke selbst steht: nur Handwäsche! Da habe ich dummerweise nicht drauf geachtet. Jetzt ist die Decke nicht mehr okay.
Vielen Dank für Ihre Bewertung per Sternvergabe. Gerne können Sie uns auch ein ausführlicheres Feedback per E-Mail an bewertungen@erwinmueller.de senden, denn Ihre Meinung ist uns wichtig und im Falle einer Reklamation helfen wir gerne weiter. Ihre Customer Experience Managerin Susanne
vor 12 Tagen
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vor 11 Tagen
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12.04.2024
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10.04.2024
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10.04.2024
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06.04.2024
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08.04.2024
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04.04.2024
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03.04.2024
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21.03.2024
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Retouniert zum Umtausch, da Reisverschluß nicht ok. Auch nach 2 Wochen noch keine Rückmeldung, ausser dass der Artikel eingegangen ist. Alles weitere weiss ich noch nicht ...
Ich habe eine Garnitur (Bezug und Kissen) gekauft. Habe aber einen 2. Bezug ohne Kissen benötigt. Das wurde abgelehnt.
Schade, werde wohl bei anderem Händler kaufen.
Der Kundenservice ist erheblich verbesserungsfähig, Kundeninformationen sollten unverzüglich erfolgen
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21.03.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern sehr, dass Ihre Bestellung nicht reibungslos geklappt hat und bitten dies zu entschuldigen. Ihre Customer Experience Managerin Susanne
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20.03.2024
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21.03.2024
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07.03.2024
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11.03.2024
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06.03.2024
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11.03.2024
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10.02.2024
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Enttäuschend
Ich habe mir einen Bademantel und 2 Nachthemden bestellt. Wie schon bei der letzten Bestellung sind bei den Nachthemden die Ärmel zu lang. Aber da empfinde ich es nicht so störend. Aber der Bademantel geht gar nicht; die Ärmel sind10cm zu lang, man kann sich auch nicht einkuscheln, da er nicht überander geschlagen werden kann, schon im Stehen springt er auf, aber im Sitzen springt er bis zum Gürtel auf. Das geht gar nicht. Und wärmen tut er auch nicht.Ich frage mich, wo der Schneider, der diese Sachen anfertigt, seine Lehre gemacht hat?
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12.02.2024
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung über eTrusted. Es tut uns sehr leid, das Ihre letzte Bestellung nur eingeschränkt Freude bereitet. Selbstverständlich kann der Bademantel an uns retourniert werden. Bitte geben Sie uns doch bei bewertungen@erwinmueller.de Bescheid - wir helfen gern weiter! Ihr EM-Service mit Natascha
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