de.erwinmueller.com Bewertungen:
19.793 Bewertungen in den letzten 12 Monaten173.624 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
10.05.2023
Verifizierte Bewertung
Der Bewertungstitel sagt es schon aus.
Wir haben drei Artikel gekauft, die allesamt qualitativ hochwertig scheinen. Der Dauertest wird es zeigen.
Die Preise bei Erwin Müller kann man schon im höheren Preissegment ansiedeln, aber Qualität kostet eben!
Die Lieferung war extrem zäh und dauerte Ewigkeiten, seitdem DHL immer katastrophaler bei den Zustellungen ist. Dafür kann aber Erwin Müller nichts!
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Relevanteste negative Bewertung
18.06.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe eine Sommerbettdecke mit Seidenfüllung gekauft. Problem: Ich habe die Decke sofort falsch gewaschen. Auf der Website steht: Bei 30 Grad im Schonwaschgang, auf der Decke selbst steht: nur Handwäsche! Da habe ich dummerweise nicht drauf geachtet. Jetzt ist die Decke nicht mehr okay.
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Bewertungen für de.erwinmueller.com
SF
Sabine F.
Bühlerzell
vor 10 Tagen
Verifizierte Bewertung
Ware sehr gut. Sehr lange Zustelldauer, was mit momentanen Logistikproblemen angegeben wurde
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vor 13 Tagen
Verifizierte Bewertung
Die Termine halten die angegeben werden.
Gutscheinsystem funktioniert auch nicht optimal.
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Antwort von de.erwinmueller.com
vor 11 Tagen
Vielen Dank für Ihr Feedback und bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeit. Wir bedauern sehr, dass Ihre Bestellung dieses mal nicht reibungslos geklappt hat. Ihre Customer Experience Managerin Susanne
vor 6 Tagen
Verifizierte Bewertung
Bestellung wird nicht ausgeführt. Angeblich technische Probleme. Nicht nachvollziehbar.
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Antwort von de.erwinmueller.com
vor 4 Tagen
Bitte entschuldigen Sie die vorübergehende Verzögerung beim Versand. Wir bedauern sehr, dass es hier zu ungewöhnlichen Wartezeiten kam und arbeiten bereits auf Hochtouren, um schnellstmöglich wieder, wie gewohnt pünktlich, ausliefern zu können. Ihre Customer Experience Managerin Susanne
MV
Marion v.
Rüsselsheim
vor 6 Tagen
Verifizierte Bewertung
Ich habe meine Bestellung noch nicht erhalten. Sie ist auch heute noch nicht unterwegs
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Antwort von de.erwinmueller.com
vor 4 Tagen
Bitte entschuldigen Sie die Lieferverzögerung. Unser Service ist bereits aktiviert und wird sich umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen. Ihre Customer Experience Managerin Susanne
vor 12 Tagen
Verifizierte Bewertung
Lieferzeit mangelhaft
Angeblich technische Probleme. Man kann trotzdem liefern und seit 4 Wochen warte ich
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Antwort von de.erwinmueller.com
vor 11 Tagen
Bitte entschuldigen Sie die Wartezeit vielmals. Wir bedauern sehr, dass der Bestellvorgang und die Zustellung nicht reibunglos geklappt hat. Ihre Customer Experience Managerin Susanne
KW
Kathrin W.
Flensburg
27.03.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr lange Lieferdauer. Eine Bestellung vom 8.3. ist heute am 27.3. noch nicht da.
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01.04.2024
Verifizierte Bewertung
Nach 4 Wochen noch keine Lieferung und keine Information wie lange es noch dauert
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BR
Birgit R.
Essen
vor 6 Tagen
Verifizierte Bewertung
Keine Benachrichtigung über die Verzögerung der Auslieferung meiner Brstellung!
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Antwort von de.erwinmueller.com
vor 4 Tagen
Bitte entschuldigen Sie vielmals die fehlende Information zum Versand sowie auch die Verzögerung. Wir arbeiten auf Hochtouren, um wieder gewohnt pünktlich ausliefern zu können. Ihre Customer Experience Managerin Susanne
HB
Hans-Peter B.
Wuppertal
02.04.2024
Verifizierte Bewertung
Weil ich Bestellung auf Rechnung keine Lieferung bekomme nur andere Bezaharten
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Antwort von de.erwinmueller.com
vor 11 Tagen
Vielen Dank für Ihr Feedback. Bitte beachten Sie stets die möglichen Bezahlarten sowie den Hinweis bei "Kauf auf Rechnung". Bei Rückfragen sind wir gern für Sie unter: bewertungen@erwinmueller.de erreichbar. Ihre Customer Experience Managerin Susanne
vor 11 Tagen
Verifizierte Bewertung
1 Woche Lieferzeit ! Unfreundlicher Kundenservice. 2 Sterne da gutes Angebot
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SH
Sigrun H.
Karlsruhe
vor 13 Tagen
Verifizierte Bewertung
Alles schon bezahlt, aber Ware kommt nicht, auch keine Zwischennachricht!!!!
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vor 8 Tagen
Verifizierte Bewertung
Sind nicht bereit für Millenials einfach nicht eine fließend online Verlauf
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Antwort von de.erwinmueller.com
vor 5 Tagen
Bitte entschuldigen Sie die vorübergehenden Verzögerungen viemals. Wir arbeiten auf Hochtouren, um schnellstmöglich wieder wie gewohnt zügig ausliefern zu können. Ihre Customer Experience Managerin Susanne
vor 12 Tagen
Verifizierte Bewertung
Bettwäsche bestellt,Maß stimmt nicht ganz!!
40 /80 sind 45/ 82. Zu groß.
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Antwort von de.erwinmueller.com
vor 11 Tagen
Vielen Dank für Ihre Nachricht. Bitte melden Sie sich unter: bewertungen@erwinmueller.de, so können wir in diesem Fall gern weiterhelfen, sofern sich die Größenabweichung nach der ersten Wäsche nicht bereits von selbst reguliert hat. Ihre Customer Experience Managerin Susanne
LO
Lutz O.
Gera
24.03.2024
Verifizierte Bewertung
Das geht besser
Ungenügende Kommunikation bei Rücksendungen und zu lange Bearbeitungszeit
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GP
Gabriele P.
Oberhausen
28.03.2024
Verifizierte Bewertung
Ware nicht erhalten!
Ware vor 3 Wochen bestellt, bis heute immer noch nicht angekommen!
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26.03.2024
Verifizierte Bewertung
Am 5.03.24 bestellt, bis jetzt keine Ware bzw. Nachricht erhalten.
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Antwort von de.erwinmueller.com
27.03.2024
Bitte entschuldigen Sie vielmals die Verzögerung bei dieser Bestellung. Wir bedauern sehr, dass dies nicht reibungslos geklappt hat. Ihre Customer Experience Managerin Susanne
SK
Stephanie K.
Raunheim
02.04.2024
Diese Bewertung wird von Trusted Shops geprüft
Wäre konnte nicht geliefert werden wg Umstellung im Hause Müller
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01.04.2024
Verifizierte Bewertung
schade das man keine minussterne vergeben kann, wäre bei mir -10
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vor 4 Tagen
Verifizierte Bewertung
Wie soll ich was bewerten, wenn ich seit Wochen drauf warte!
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Antwort von de.erwinmueller.com
vor 4 Tagen
Bitte entschuldigen Sie vielmals die Verzögerung bei der aktuellen Bestellung. Wir bedauern sehr, dass eine Wartezeit zustande kam. Bei Rückfragen sind wir gern unter: bewertungen@erwinmueller.de für Sie da. Ihre Customer Experience Managerin Susanne
MB
Michel B.
Gärtringen
vor 13 Tagen
Verifizierte Bewertung
Zugesagte Lieferzeit wurde wiederholt nicht eingehalten.
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