Eine einzige Enttäuschung! Sollte (leider) mit DPD geliefert werden. Angeblich war der Auslieferer 2x da und hat uns angeblich nicht angetroffen. Wir waren immer zuhause und haben in der Zeit andere Pakete (Hermes, DHL) bekommen!!!! Auch die Behauptung (in der Nachsendeverfolgung), der Auslieferer habe eine Nachricht hinterlassen war glatt gelogen. Nie Ware erhalten! Sollte ein Geburtstagsgeschenk sein....!!!!!! Positiv (n u r dafür ist der eine Stern, den man sowieso vergeben muss, gerechtfertigt) war der anschl. telefonische Support mit Frau Kirschner, die sich sehr nett entschuldigt hat. Innerhalb dieses Gespräches wurde klar, dass das Hauptproblem die von der Firma beauftragten Lieferanten DPD und GLS sind, da wohl auch Pakete oft "verloren" gingen. Unser
Feedback: Super nette Callcenter-Mitarbeiterin, dringend Lieferanten austauschen!!!!!