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Bosch Smart Home DE
Bewertungen:

1.102 Bewertungen in den letzten 12 Monaten5.111 Bewertungen insgesamt  

4,49
Gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 04.09.2018
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Bosch Smart Home DE erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
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  • Verschlüsselte Datenübertragung
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Relevanteste positive Bewertung

15.11.2023
 Verifizierte Bewertung
die nicht mögliche Einbindung des Relais bei Impulssteuerung in Apple HomeKit is absolut nicht nachvollziehbar. Bei nicht programmierter Impulssteuerung geht es!! Was is der Grund? Der Sprachbefehl is doch immer der gleiche!!

Relevanteste negative Bewertung

15.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Hallo zusammen, ich habe einige Produkte von Bosch. Jetzt hatte ich mir allerdings den Bewegungsmelder gekauft. Der Bewegungsmelder ist für den Preis schon mal von minderwertiger Qualität. Einfaches Kunststoffgehäuse etc. Haptisch liegt es einem also schon direkt nach dem Auspacken gefühlt viel zu leicht und minderwertig in der Hand. Jetzt aber zu meinem wirklichen Abzügen zu diesem Produkt. Es macht nämlich nicht das, was ein Bewegungsmelder machen sollte. Er löst zwar aus und auch der Kleintier/ Unterlaufschutz ist ok, aber wenn der Bewegungsmelder aus geht, muss man erstmal 180 Sekunden warten bis er wieder aktiv ist. Sollte also jemand bei einem Gespräch, einer Arbeit. etc. pp länger brauche als die eingestellte Brennzeit steht die Person im Dunklen da und muss zur Not evtl. (sollte es keinen Lichtschalter geben), warten biste diese ewigen 180 Sekunden vorbei sind. Ich hoffe hier kommt mit einem Update noch bald eine Änderung rein. So muss ich leider sagen, habe ich für meinen Anwendungszweck mit diesem Produkt eine Fehlkauf gemacht. Über ein Feedback von Bosch hierzu würde ich mich sehr freuen!
SW
Sven W.
Saarlouis
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Bewertungen für Bosch Smart Home DE

Filter
 Sortierung  
Relevanz
21.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Nach 4 Jahren hat unser Bosch Controller plötzlich keinen Mucks mehr gemacht. Ein neuer Controller musste, komplett mit den div. Geräten, neu installiert werden, da es immer noch keine Möglichkeit gibt, einem Bosch Controller eine Backup-Version aufzuspielen. Bei jeder Fritzbox ist das seit Jahren bereits Standard.
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Antwort von Bosch Smart Home DE
26.02.2024
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback zu unserem Service sowie unseren Bosch Smart Home Produkten. Gerne haben wir Ihre Anfrage an das zuständige Produktmanagement weitergeleitet mit der Bitte um Berücksichtigung. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Bosch Smart Home Team
31.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Smart Home Controller nach ca. einem Jahr nach dem Kauf defekt. Zwischenstecker Kompackt ebenfalls defekt. Einer von 4 gekauften Bosch-Heizkörper-Thermostat II ebenfalls defekt. Das ist die heutige Bosch-Qualität. Ich erwarte Garantieleistung.
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Antwort von Bosch Smart Home DE
26.02.2024
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern Ihre Unzufriedenheit mit unseren Smart Home Produkten sowie unserem Service. Wir gehen gerne auf unseren Support zu und lassen Sie noch einmal kontaktieren. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Bosch Smart Home Team
01.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Produkt ist angekommen und funktioniert nicht. Habe Kontakt zum Support aufgenommen und habe nach zwei Wochen immer noch keine vernünftige Rückmeldung bekommen.
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Antwort von Bosch Smart Home DE
26.02.2024
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Sicher finden wir auch für Ihr Anliegen eine Lösung. Unser Service-Team wird sich in Kürze erneut bei Ihnen zurückmelden. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Bosch Smart Home Team.
17.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Das Teil kam leider ohne Befestigungsmaterial und nur mit englischer Beschreibung an und ließ sich auch nicht am Controller registrieren.
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06.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Eine Rechnung erhalten mit dem falschen Rechnungsbetrag. Trotz mehrfacher Nachfrage immer noch keine korrigierte Rechnung erhalten.
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Antwort von Bosch Smart Home DE
23.02.2024
Sehr geehrter Kunde, wir bitten die Verzögerungen bei der Bearbeitung Ihres Widerrufs vielmals zu entschuldigen. Die Retoure wurde zwischenzeitlich gebucht und eine Erstattung veranlasst. Bei weiteren Fragen zu Ihrer Bestellung im Smart Home E-Shop können Sie sich gerne erneut an unseren Service wenden. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Bosch Smart Home Team
11.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Verbindung, Reichweite sehr schwach. Es treten regelmäßig Probleme an den Geräten auf. Sehr störanfällig gegenüber anderen Geräte.
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01.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Es können keine zwei Controler in die App eingebunden werden
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15.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Nichts angekommen
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06.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Bestellung und Lieferung waren schnell. Die Nutzung des Controllers als Rauchwarnmelder-Zentrale gestaltet sich zuweilen zäh. Wenn der Controller stromlos war, dauert es ca. 20 min. bis er wieder mit den Rauchmeldern kommuniziert. Auch nervt, dass bei Nutzung der App immer mal angezeigt wird, dass der Controller nicht erreichbar sei. Meist ist dann die Cloud-LED orange, das passiert ab und zu, wenn man die App nutzt. Es wäre hilfreich, wenn die App auch den Status des Controllers konkreter darstellen könnte. Wenn z.B. gerade ein Update läuft, dann könnte dies ja ruhig angezeigt werden. So hat man den Eindruck, dass der Controller zeitweise unzuverlässig ist - bei Nutzung mit Rauchmeldern kein sehr guter Eindruck. Grundsätzlich funktioniert die Einrichtung einigermaßen gut - zumindest für IT-affine, die genug Geduld haben. Für ungeduldige IT-Laien kann ich es nicht empfehlen, zumindest nicht, wenn sie es selbst einrichten. Was unbedingt geändert werden müsste: wenn ein Rauchmelder nicht mehr erreichbar ist, müsste nach einem Timeout von z.B. 5 min. (idealerweise einstellbar) eine Warnung in der App angezeigt werden, die auch als Benachrichtigung hochkommt. Bisher muss man dafür selbst in der App nachsehen - das ist ziemlich unsinng, ich überlege mir ja nicht, ob die Verbindung vielleicht mal grad weg sein könnte, sondern ich muss diesbezüglich aktiv gewarnt werden.
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MG
Manfred G.
Oberhausen
25.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Alle SmartHome-Geräte von Bosch sind durchdacht, bis auf 2 nicht so gute Lösungen: 1. Die neue Rolladensteuerung II ist ‚einbaumäßig‘ eine Katastrophe ! Dem Elektriker ist es nicht gelungen diese zusammen mit einem Rolladentaster von Kopp in einer 50mm Unterputzdose unterzubringen….in einer 60mm Dose nur mit einem Zeitaufwand von 1 Stunde … Vollkatastrophe. D.h. Ich bleibe bei den anderen Rolladen vorerst bei der Rolladensteuerung I. 2. warum kann der TWIST nicht gleichzeitig als Raumthermostat dienen ? Die Temperatur wird doch ausgelesen ! Stattdessen bin ich gezwungen zusätzlich einen teuren Raumthermostaten zu installieren…… Ach ja, deshalb… Marketing
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18.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Einfach einzurichtendes Smarthomesystem, auch für Anfänger geeignet... Aber leider sind die Komponenten der Konkurrenz gegenüber echt teuer und die Informationen über Feinheiten des Systems teils schwer zu finden(besitze jetzt eine Reichweitenverlängerung die ich nicht ohne Zusatzgerät benutzen kann ;-)) Da wünsche ich mir mehr klare Infos vom Hersteller,die auch für Laien ersichtlich sind.Leider gibt es auch keinen smarten CO Melder. Deswegen auch einen Punkt Abzug aber alles in allem ein tolles System
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18.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Rolladensteuerungen funktionieren sehr gut. Der Einbau und der Anschluss waren - nach Aussage des Elektrikers - einfach. Die App ist übersichtlich und einfach zu bedienen. Ein weiterer Ausbau in Richtung Sicherheit (Kamera) und Heizungssteuerung (Thermostate) wird geprüft.
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LD
Lars D.
Henstedt-Ulzburg
31.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Der USB-Stick, den man zum Umstieg auf den neuen Controller benötigt, ist unverhältnismäßig teuer. Zudem vergisst der Controller nach jeder Stromunterbrechung die Wandschalter. Diese müssen erst wieder betätigt werden, damit sie wieder fernbedienbar werden.
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27.12.2023
 Verifizierte Bewertung

Verbesserungsvorschlag

Ich würde mir noch kleine, unauffällige Kameras mit Aufnahmefunktion wünschen, um da nicht auf andere Systeme zurückgreifen zu müssen. Ansonsten bin ich mit dem System und den Funktionalitäten vollauf zufrieden.
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AS
Andreas S.
Schwieberdingen
18.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Funktioniert hervorragend. Aber eigentlich wollte ich ein Gerät das Bosch Easy Control kompatibel ist. Habe leider bei Bosch nichts anderes gefunden. Jetzt muß ich das Thermostat manuell benutzen
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06.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Sehr lange Lieferzeiten für lagernde Produkte. Andere Anbieter versenden sehr viel schneller und bieten einen besseren Preis. Darum würde ich nicht mehr in diesem Shop bestellen.
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29.12.2023
 Verifizierte Bewertung

Prompte Lieferung/leichte Installation

Prompte Lieferung, sehr leichte Installation. Gut wäre es, wenn es noch einen Panikschalter gäbe und eine Leuchte direkt von Bosch.
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06.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Sehr schnelle Lieferung auch kurz nach Neujahr. Die Verpackung ist allerdings etwas übertrieben gewesen...
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29.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Info das der Stick benötigt wird beim Update auf Controller 2 hätte ich gerne früher erhalten.
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07.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Tolle Produkte und top Montage-Service seitens Bosch Installations-Service Fabian Pobisch!
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