Bosch Smart Home DEBewertungen:
1.109 Bewertungen in den letzten 12 Monaten5.129 Bewertungen insgesamt
Gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
15.11.2023
Verifizierte Bewertung
die nicht mögliche Einbindung des Relais bei Impulssteuerung in Apple HomeKit is absolut nicht nachvollziehbar.
Bei nicht programmierter Impulssteuerung geht es!! Was is der Grund? Der Sprachbefehl is doch immer der gleiche!!
Weiterlesen
Relevanteste negative Bewertung
15.03.2024
Verifizierte Bewertung
Hallo zusammen,
ich habe einige Produkte von Bosch. Jetzt hatte ich mir allerdings den Bewegungsmelder gekauft.
Der Bewegungsmelder ist für den Preis schon mal von minderwertiger Qualität. Einfaches Kunststoffgehäuse etc.
Haptisch liegt es einem also schon direkt nach dem Auspacken gefühlt viel zu leicht und minderwertig in der Hand.
Jetzt aber zu meinem wirklichen Abzügen zu diesem Produkt.
Es macht nämlich nicht das, was ein Bewegungsmelder machen sollte.
Er löst zwar aus und auch der Kleintier/ Unterlaufschutz ist ok, aber wenn der Bewegungsmelder aus geht, muss man erstmal 180 Sekunden warten bis er wieder aktiv ist. Sollte also jemand bei einem Gespräch, einer Arbeit. etc. pp länger brauche als die
eingestellte Brennzeit steht die Person im Dunklen da und muss zur Not evtl. (sollte es keinen Lichtschalter geben), warten biste diese ewigen 180 Sekunden vorbei sind.
Ich hoffe hier kommt mit einem Update noch bald eine Änderung rein.
So muss ich leider sagen, habe ich für meinen Anwendungszweck mit diesem Produkt eine Fehlkauf gemacht.
Über ein Feedback von Bosch hierzu würde ich mich sehr freuen!
Weiterlesen
SW
Sven W.
Saarlouis
Bewertungen für Bosch Smart Home DE
29.07.2023
Verifizierte Bewertung
Bis jetzt habe ich keine Info bzgl. Meines bestellten Produktes.
Bewertung melden
Antwort von Bosch Smart Home DE
11.09.2023
Sehr geehrte Kundin, für die im Zusammenhang mit Ihrer Bestellung im Bosch Smart Home E-Shop entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns vielmals entschuldigen. Wir hoffen, Sie zukünftig wieder von unseren Smart Home Produkten sowie unseren Serviceleistungen überzeugen zu können. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Bosch Smart Home Team
HS
Heinz S.
Weinstadt
14.12.2023
Verifizierte Bewertung
Neue Produkte deutlich schlechter als bisherige!
Bewertung melden
21.07.2023
Verifizierte Bewertung
Unterputz Produkte nicht einbaubar. Viel zu groß
Bewertung melden
01.11.2023
Verifizierte Bewertung
keine kulante Rückgabe, wenn Dauer strittig ist
Bewertung melden
Antwort von Bosch Smart Home DE
02.11.2023
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern Ihre Unzufriedenheit mit der Service-Abwicklung. In Ihrem Fall war die Frist für den Widerruf abgelaufen. Wir bitten um Verständnis. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Bosch Smart Home Team
17.12.2023
Verifizierte Bewertung
Login mit Single Key ID funktioniert nicht
Bewertung melden
15.08.2023
Verifizierte Bewertung
Keine Antwort im Chat und per Mail.
Bewertung melden
Antwort von Bosch Smart Home DE
08.09.2023
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback zu unserem Service. Für die verspätete Antwort auf Ihre Service-Anfrage möchten wir uns in aller Form entschuldigen. Bei weiteren Fragen und Anregungen können Sie uns gerne erneut kontaktieren. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Bosch Smart Home Team
06.10.2023
Verifizierte Bewertung
Einfach mal Mail´s beantworten
Bewertung melden
Antwort von Bosch Smart Home DE
17.10.2023
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern Ihre negativen Erfahrungen mit unserem Kundenservice. Ihr Anliegen konnte zwischenzeitlich mit einer Ersatzlieferung geklärt werden. Bei weiteren Fragen zu unseren Bosch Smart Home Produkten, können Sie unseren Service gerne erneut in Anspruch nehmen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Bosch Smart Home Team
06.12.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung nicht angekommen
Bewertung melden
Antwort von Bosch Smart Home DE
14.12.2023
Sehr geehrter Kunde, für die lange Wartzeit bis zur Zustellung möchten wir uns vielmals entschuldigen. Beim Zwischenstecker kompakt waren wir kurzfristig lieferunfähig aufgrund hoher Nachfrage nach dem Produkt. Zwischenzeitlich konnte der gewünschte Artiekl in den Versand gegeben und zugestellt werden. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Bosch Smart Home Team
22.11.2023
Verifizierte Bewertung
Läuft nicht
Bewertung melden
Antwort von Bosch Smart Home DE
30.11.2023
Sehr geehrter Kunde, sehr geehrte Kundin, bei Fragen zur Einrichtung Ihres Bosch Smart Home Systems inklusive Twinguard bitten wir um Kontaktaufnahme mit unserem Kundenservice: https://boschcx.qualtrics.com/jfe/form/SV_1ZyreSYlTZ2HCFU
Mit freundlichen Grüßen, Ihr Bosch Smart Home Team.
04.12.2023
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
02.09.2023
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
22.05.2023
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von Bosch Smart Home DE
23.05.2023
Sehr geehrter Kunde, für Ihre Unzufriedenheit mit dem Bosch Smart Home Heizkörper-Thermostat II sowie mit dem Bosch Smart Home E-Shop möchten wir uns vielmals entschuldigen. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns Ihr Anliegen genauer schildern und bitten Sie hierzu um Kontaktaufnahme mit unserem Service: https://www.bosch-smarthome.com/de/de/service/ Vielen Dank und mit freundlichen Grüßen, Ihr Bosch Smart Home Team
14.05.2023
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von Bosch Smart Home DE
15.05.2023
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern Ihre Unzufriedenheit mit unseren Bosch Smart Home Produkten. Bezüglich der Kompatibilität unserer Produkte mit Apple HomeKit möchten wir Sie um Kontaktaufnahme mit unserem Service bitten. Unter Angabe der von Ihnen genutzten Smart Home Produkte können wir einen Ausblick zur Integration in Apple HomeKit geben. Vielen Dank und mit freundlichen Grüßen, Ihr Bosch Smart Home Team.