Bosch Smart Home DE

Bewertungen

Wertet die Produkte auf. Z.b. Statistik bei den Steckdosen Adapter (Siehe AVM)

Im April gab es ein Update, meine Rolladen im SZ und im Kinderzimmer ging nicht mehr, plus zwei weiter Zimmer! Beim KD angerufen und fast ne Woche wurde ich vertröstet. Außerhalb der Garantie wurde mir gesagt! 4 Steuerung gleichzeitig nach einem Upadte?! Komischerweise, nach einem erneuten Update funktioniert wieder die Restlichen zwei, die ich noch nicht ausgewechselt hatte wieder!!! 140 Euro für die Nüsse!! Danke Bosch Leider bin ich auf das System angewiesen. Einen Stick für 100 Euro!!!! Bestellt. Seit einer Woche versuche ich ihn zurück zugeben, Bosch bekommt es nicht hin einen Retourenschein zu schreiben und mir zu zu mailen……

Erstens eine App die mehrere Controller steuert. Ich habe keine 2 Häuser aber eine pflegebedürftige Mutter der ich online helfen kann. Zweitens die Einstellung des Rolladenschalter UP statt dessen eine bescheuerte Licht und Rolladensteuerung die in keine UP Dose passt. Wer will schon sein Smartphone nutzen um kurzfristig die Rolladen auf oder zu zu machen

Der Controller II ist vom Empfang schlechter als der alte. Hundert Euro für den Funkstick ist Wucher. Einbindung der alten Geräte in Apple Home funktioniert nicht mehr. Ich suche jetzt nach Alternativen zu Bosch.

Zu umständlich, eigentlich zwei Ökosysteme in einem, Optik der App ist veraltet. Drama mit unterschiedlichen Zwischensteckern. Würde ich nicht mehr kaufen

Bis jetzt habe ich keine Info bzgl. Meines bestellten Produktes.

Unterputz Produkte nicht einbaubar. Viel zu groß

Das Product ist grundsätzlich zu empfehlen. Nur kommt man auf die Idee, nach der ersten Erfahrung das System durch weitere Komponenten zu erweitern ist der Bosch-Service mangelhaft. Im Bosch-Shop gekaufte Ware, mit einer Lieferzusage durch DHL nach 3-4 Werktagen, ist nach 10 Tagen immer noch nicht erfolgt (aber nicht wegen DHL, sondern Bosch hat die Ware noch nicht ausgeliefert). Trotz Anmahnung der Ware, die ja bereits zur Bestellung bezahlt wurde, interessiert es bei Bosch niemanden, sich um die Warenlieferung zu kümmern. Heute, 13.12.2022, ist von der Ware weit und breit nichts zu sehen - bestellt am 02.12.2022, 10:00 Uhr. Für diesen schlechten Service gibt es nur 3 Sterne und das ist schon viel.

Das Einrichten hat wunderbar funktioniert. Nach kurzer Zeit haben die Thermostate komischerweise dann die Verbindung verloren. Dann habe ich gegoogelt, bin auf und mal den NTP Server in der Fritzbox ausgeschaltet. Ein Tag später habe ich das letzte Thermostat verbunden und da hatte ich wieder das selbe Problem. Ich habe es dann resettet und neu verbunden. Seitdem läuft es. Ich bin mir jetzt nicht mehr sicher, ob es wirklich an dem NTP Server lag. Allerdings hat ja das Trennen und Neuverbinden geholfen. Was schön wäre, wenn die App coming-home und leaving-home mit GPS Unterstützung unterstützen würde. Zum Glück geht das immerhin über den Google Assistant. Allerdings kann ich von unterwegs trotzdem nicht auf die Thermostate zugreifen, obwohl ich alles korrekt eingerichtet habe. Mit dem Workaround per VPN mit dem Heimnetz verbinden geht es dann. Was man aber sagen muss, ist dass die Thermostate mit Mitarbeiterrabatt unschlagbar günstig sind und super aussehen. Ich hätte mich gefreut, wenn im Thermostat die Taster nicht clicky wären, sondern leise schließen würden.

Beim installieren des Systems kam es bei verschiedenen Geräten immer zur Fehlermeldung: "Gerät konnte nicht gefunden werden". Alle Empfehlungen für die Platzierung des Home Controllers wurden eingehalten, dir Geräte strickt nach Bedingungaanleitung installiert. Auf Nachfrage beim Kundenservice habe ich insgesamt 4 mal nur die Standart-Tipps erhalten, Geräte zurücksetzen, aufpassen dass der Home Controller nicht zu nah am Router steht, etc... nach dem vierten Kontakt mit dem Kundenservice gab es 30 min später ein mysteriöses Update für den Home Controller und urplötzlich konnte ich alle Geräte ohne Probleme installieren. Jetzt läuft alles, aber bei über 2500€ Warenwert hätte ich mir eine störungsfreiere Installation gewünscht und einen Kundenservice, der mich ernst nimmt und sich das gesendete Protokoll mal genauer ansieht.

Die Inbetriebnahme von alle Geräte ist sehr schnell und einfach. Die Smart Home lass sich ohne viel wissen zu in Automatisierung einstellen. Allerdings fehlt es mir ein erweiterte / Expert Modus mit die Möglichkeit zum Beispiel: - Backups von die aktuelle Konfiguration - Lokal Web um die Smart-Controller durch PC zugreiffen - Statistik von gemessene Temperatur - Lebensdauer von jeder Gerät (viel Oft würde gesteuert) - Bei Trennung die Verbindung / Warnung Akku fast leer von die Heizungsthermostat, die Ventil komplett zu machen. - Möglichkeit Heizungsthermostat aus getrennte Zimmer (Beispiel Flur) ausschalten bei die Öffnung von die ausgewählte Fenster aus andere Zimmer. Ich bin gespannt auf weitere Updates. Gute Arbeit

Ich habe bisher nur ein Thermostat und die Bridge zum Test installiert. Aktuell gibt es drei Sterne aus folgenden Gründen: 1. das Thermostat ist komplett aus Plastik. Soweit in Ordnung. Der Verschluss könnte aus Metall sein. (Für den Preis sollte das schon sein) 2. es gibt keine grafischen Darstellung / Verlauf für die Öffnung des Ventils. Es wird nur die aktuelle Öffnung in Prozent an gezeigt. 3. wir haben eine Bosch Junkers (9000i wm) Heizung. Ich habe jetzt für die Thermostate von Bosch und für die Heizung zwei Apps. Warum gibt es nicht eine App für beide Produkte? Oder warum kann die Heizung nicht mit den Thermostaten kommunizieren. Ich habe die Thermostate wegen unserer Bosch Heizung gekauft.

1. Für große Abnahmemengen eignet sich ein Mengenrabatt.(Rolladenschalter 2) 2. Es braucht eine Backup Möglichkeit des Smarthome Controllers. Dies sollte durch eine eigene kleine Cloud die kostenlos dabei ist realisiert werden. (Siehe Konzept Apple - 5GB) -> Das ist enorm wichtig! Auch sollte das wiederherstellen bspw. durch die App oder durch einen Account auf der Cloud im Webportal möglich sein. -> Wieso ist das wichtig? Momentan müssen die Schalter einzeln zurückgesetzt werden. Dies ist bei einer gewissen Größe des Hauses nicht mehr umsetzbar und zumutbar. -> Mir ist das passiert. (Smarthome Controller hat die Verbindung verloren und die Devices müssen neu angelegt werden...)

Generelle Einbindung und Installation ist gut. Verbesserungspotential bei dem Einstellen der Zeitschaltuhr, warum sind keine verschiedenen Temperaturen zu unterschiedlichen Zeiten an einem Tag möglich? (Beispiel Aufheizphase im Bad morgens, danach reduzierte Temperatur, etc.) - hier sind die Marktbegleiter besser. Temperaturregler sind recht laut bei der Einstellung. Es ist nicht ohne weiteres möglich mit einem Fensterkontakt zwei Heizungen zu regeln. Das drehen der Temperaturanzeige an den Heizkörperthermostaten ist nicht gelungen, die Drehung der Anzeige sollte alle 90° möglich sein - es passt nicht mit den örtlichen Gegebenheiten überein (Anzeige auf dem Kopf).

Design und Funktion grundsätzlich gut. Leider verliert der Controller nach Updates teilweise die Verbindung zu den Heizungsthermostaten. Diese gehen dann automatisch auf vollen Heizbetrieb. Aus der Entfernung lässt sich das dann nicht mehr beheben, was für uns sehr schlecht ist, weil wir das System in einer Ferienwohnung nutzen. Eine Restart Funktion per App wäre hier sehr hilfreich. Auch toll wäre die Möglichkeit, per App eine maximale Raumtemperatur festzulegen, damit Feriengäste nicht sinnlos überheizen können.

Bei den Tür und Fensterkontakte sind Magneten viel klein. Meine Türen liegen auf den Rahmen. Damit sind die Magneten unbrauchbar da diese keinen Kontakt erstellen können. Selbst bei nur Einem cm Abstand reagiert der Fensterkontakt nicht auf den Magneten. Ich habe noch die alten Magnete von meiner Baumarkt Alarmanlage. die sind anpassbar und Größer und reichen über den Rahmen. Daher geht es jetzt. @ Bosch: macht mal einen Praxistest. Dann versteht ihr das Problem.

Raumthermostate Fussbodenheizung 230V seit langem nicht mehr lieferbar. Wann endlich wieder? Es gibt nur wenige Raumthermostate am Markt die auch in die gängigen Schalterserien passen. (zB auch Rademacher) Wenn Bosch es nicht hinbekommt da zu liefern ist das System für viele Hausbesitzer unbrauchbar. Die, die ich ergattern konnte, funktionieren weitgehend gut. Auf der Produktseite von Bosch finde

Nachdem die Bestellung 10 Tage lang nicht bearbeitet und nach schlechter Bewertung bei Trusted Shops, kam eine Antwort vom Kundenservice. Wenig später kam die Versandbestätigung. Ware kam dann zwei Wochen nach der Bestellung an. Das ist selbst in der Weihnachtszeit und bei hohem Krankenstand unterdurchschnittlich für Lagerware aus Deutschland. Kunden informieren bevor sie sich beschweren hilft.

Es wäre wünschenswert wenn: man beim Plug alternierende Schaltzyklen festlegen könnte z.B.: 2 Min an. 3 Min aus (Aquariumsteuerung, Ventilator...) Einen Nachlauf definieren könnte nach dem Einschalten läuft er 2, 5 oder 120 min nach (Heizlüfter, Licht...) Beim Heizkörperthermostat sollte man mehrere Temperaturen Vorwählen können (z.B. Badezimmer 6-8 Uhr 23°C / 8-22 Uhr 20°C / 22-6 Uhr 16°C)