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Bosch Smart Home DE
Bewertungen:

1.132 Bewertungen in den letzten 12 Monaten5.064 Bewertungen insgesamt  

4,50
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 04.09.2018
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
Bosch Smart Home DE erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

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Relevanteste positive Bewertung

15.11.2023
 Verifizierte Bewertung
die nicht mögliche Einbindung des Relais bei Impulssteuerung in Apple HomeKit is absolut nicht nachvollziehbar. Bei nicht programmierter Impulssteuerung geht es!! Was is der Grund? Der Sprachbefehl is doch immer der gleiche!!

Relevanteste negative Bewertung

15.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Hallo zusammen, ich habe einige Produkte von Bosch. Jetzt hatte ich mir allerdings den Bewegungsmelder gekauft. Der Bewegungsmelder ist für den Preis schon mal von minderwertiger Qualität. Einfaches Kunststoffgehäuse etc. Haptisch liegt es einem also schon direkt nach dem Auspacken gefühlt viel zu leicht und minderwertig in der Hand. Jetzt aber zu meinem wirklichen Abzügen zu diesem Produkt. Es macht nämlich nicht das, was ein Bewegungsmelder machen sollte. Er löst zwar aus und auch der Kleintier/ Unterlaufschutz ist ok, aber wenn der Bewegungsmelder aus geht, muss man erstmal 180 Sekunden warten bis er wieder aktiv ist. Sollte also jemand bei einem Gespräch, einer Arbeit. etc. pp länger brauche als die eingestellte Brennzeit steht die Person im Dunklen da und muss zur Not evtl. (sollte es keinen Lichtschalter geben), warten biste diese ewigen 180 Sekunden vorbei sind. Ich hoffe hier kommt mit einem Update noch bald eine Änderung rein. So muss ich leider sagen, habe ich für meinen Anwendungszweck mit diesem Produkt eine Fehlkauf gemacht. Über ein Feedback von Bosch hierzu würde ich mich sehr freuen!
SW
Sven W.
Saarlouis
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Bewertungen für Bosch Smart Home DE

Filter
 Sortierung  
Relevanz
10.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Mit Geräten bin ich zufrieden, könnten aber 30% günstiger sein.
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07.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Bestellung ist noch nicht da. Andere Shops sind da schneller.
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08.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Lange Lieferzeit. Mehr als eine Woche
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08.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Lieferung hat recht lange gedauert.
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25.12.2023
 Verifizierte Bewertung
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08.12.2023
 Verifizierte Bewertung
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04.12.2023
 Verifizierte Bewertung
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28.12.2023
 Verifizierte Bewertung

Retoure

Artikel mit Service Mitarbeiter von Bosch Retourniert. Das hat super geklappt. Aber dann den Artikel zurückgeschickt und nach 2 Wochen immer noch nicht das Geld bekommen. Mehrmals schon eine E-Mail geschrieben sogar schon mit einer Ticket Nr. aber keine Reaktion auf die E-Mail. Hoffe dennoch das ich das Geld wieder bekomme.
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Antwort von Bosch Smart Home DE
15.01.2024
Sehr geehrter Kunde, wir möchten uns für die lange Bearbeitungszeit Ihres Widerrufs sowie die Verzögerungen bei der Erstattung des ursprünglichen Rechnungsbetrags vielmals entschuldigen. Zwischenzeitlich haben wir eine Gutschrift veranlasst. Bei weiteren Fragen zum Vorgang können Sie gerne erneut Kontakt mit unserem Service aufnehmen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Bosch Smart Home Team
10.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Keine Kommunikation, irrwitzige Rabatte angekündigt die zu vergleichbaren wie normale Ladenpreise führen
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04.12.2023
 Verifizierte Bewertung

Lange Lieferzeit :(

Leider viel zu lange Lieferzeit. Diese kam auch zu 100% nicht seitens DHL zustande.
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Antwort von Bosch Smart Home DE
14.12.2023
Lieber Kunde, vielen Dank für dein Feedback. Aufgrund eines hohen Auftragsvolumens kommt es aktuell zu Lieferverzögerungen. Wir bitten dies zu entschuldigen. Vielen Dank und viele Grüße, Dein Bosch Smart Home Team
GW
Günther W.
Herrenberg
11.12.2023
 Verifizierte Bewertung
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SK
Stefan K.
Westhausen
21.07.2023
 Verifizierte Bewertung

Migration SHC 1 auf SHC 2

Ich habe eben auf meinem iPhone die BSH App upgedatet. Im Infotext nach dem ersten Start der App wird auf die FAQs zur Migration von SHC l auf SHC 2 verlinkt. Ich habe mir diese ganzen Infos aufmerksam durchgelesen, aber nirgends ist ein klarer Hinweis auf die fehlende HomeKit Kompatibilität der alten 868 MHz Komponenten nach der Migration zu finden. Sollte ich die entsprechende Passage irgendwo übersehen haben, lasse ich mich gerne korrigieren. Ein BSH User, der z.B. in der BSH Facebook Gruppe nicht die entsprechenden Infos gelesen hat und auf HomeKit Kompatibilität auf keinen Fall verzichten möchte, tappt unweigerlich in die Falle, wenn er nach der Migration feststellt, was alles in HomeKit nicht mehr funktioniert. Hätte ich nicht in der Facebook Gruppe nachgefragt, wäre auch ich in diese Sackgasse gelaufen. Ich finde es wirklich super, dass sich dorz Mitarbeiter von Bosch die Mühe machen, die Community kostenlos zu unterstützen, aber die Informationspolitik finde ich in diesem Fall wirklich sehr schlecht. Warum wird in den FAQs nicht gleich zu Beginn - möglichst in Rot - auf diesen Umstand hingewiesen, also etwa: "Wer aktuell auf die Nutzung von folgenden Generation 1 Komponenten in Apple HomeKit angewiesen ist oder nicht auf die Nutzung der Geräte in HomeKit verzichten möchte, sollte zum jetzigen Zeitpunkt von einer Migration auf den SHC 2 absehen. Wir bemühen uns jedoch, die notwendigen Zertifizierungen voranzutreiben um die Nutzung aller BSH Komponenten in HomeKit zukünftig wieder zu ermöglichen"?
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US
Uwe S.
Königswinter
05.11.2023
 Verifizierte Bewertung

DA BIN ICH VON BOSCH BESSERES GEWOHNT!

Ich nutze das System bei zwei Häusern und war anfänglich auch begeistert (bzw bin es partiell immer noch). Aber die Integration der Kamera Eyes II ist schlichtweg eine Katastrophe. Inzwischen habe ich diverse Stunden an knappen Wochenenden damit verbracht, all die "nützlichen" Tipps von der Boschseite und aus diversen Foren umzusetzen... ES KLAPPT EINFACH NICHT! So gut und einfach es mit Steckern, Rolladensteuerungen, Heizkörper- und Raumthemostaten ging, so frustrierend ist die Einrichtung der Kamera. Ich versuche es noch einen Samstag... und ansonsten geht die Kamera zurück und ich nutze dann ein Fremdfabrikat - ggf. als Insellösung. DA BIN ICH VON BOSCH BESSERES GEWOHNT! Echt schade!
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SM
Simon M.
Bexbach
05.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Montageanleitung muss besser werden. Vor allem in Bezug darauf, dass man erst die Sirene per App einrichtet und dann montiert (der qr Code ist innen!!). Generell nicht gut geschrieben und nicht intuitiv. Produkt ist einwandfrei!
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19.08.2023
 Verifizierte Bewertung

Gute vielfältige Anlage mit ABER...

Gute vielfältige Anlage. Einfache Installation. Tür-/Fensterkontakte II Plus sind aus meiner Sicht für Dachfenster völlig ungeeignet, da der Erschütterungsalarm selbst bei der niedrigsten Einstellung bei sehr starken Regenfällen (kein Hagel) auslöst! Ausserdem verliert die Anlage immer wieder die Verbindung zu einzelnen Kontakten obwohl sie nach öffnen des Fensters sofort wieder aktiv ist.
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19.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Beim Auspacken des Controllers II hatte ich große Freude, dass er in Europa produziert wurde. Die restlichen Geräte kommen aber aus China, Schade. Etwas unverständlich ist auch, dass die alten Geräte nicht mit dem Controller II funktionieren. Ja, es gibt einen Funk Stick. Der Preis von knapp €80,- ist aber völlig überzogen. Bosch, "Made in Germany", hat definitiv Luft nach oben.
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17.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Erwarte bessere Leistungen der Produkte für die Preise. Z.B., der Bewegungsmelder. Schlechter Erfassungsbereich, bzw. unzureichender Erfassungsbereich; Reagiert schlecht oder garnicht. Schaltet Licht, auch wenn keine Bewegung da ist. Lichtschalter II, eingesetzt in einer Flurschaltung, last sich nur auf gluck wieder ausschalten. Lichtschalter I schaltet ohne Betätigung.
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23.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Kommunikation mit nicht Bosch Geräten verursachte große Schwierigkeiten Die Reichweite ist befriedigend und konnte nur durch Kauf weiterer Bosch Geräte erweitert werden die vorhandenen nicht Bosch Geräte konnten hierfür nicht eingesetzt werden Die Einrichtung der Thermostate hat 2-3 Tage gedauert.
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10.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Das Upgrade der vorhandenen Bosch Smarthome Komponenten ist hakelig, selbst die die für Zigbeee geeignete Komponenten Lichtsteuerung II verliert am 2. Tag den Kontakt zum Smarthome Controller II. ich warte auf das nächste Update des Smarthome Controller II.
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10.04.2023
 Verifizierte Bewertung

Gut gemeint ist noch nicht gemacht

-Einbindung der Kamera war schlecht machbar und schlecht erklärt -web Seiten nicht aktuell (es fehlen Videos zur Inbetriebnahme der Kamera) -Der Hinweis, dass der Controller II noch nicht mit Apple kompatibel ist findet sich nicht bei der Bestellung
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