fmp-matratzen-manufaktur.deBewertungen:
562 Bewertungen in den letzten 12 Monaten5.338 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
05.09.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe lange nach einem, für mein Bett passenden, elektrischen Lattenrost gesucht.
Bei FMP bin ich endlich fündig geworden und habe zwei Lattenroste EcoMove elektrisch verstellbar bestellt.
Am Montag bestellt, und am Freitag durch einen freundlichen Spediteur geliefert. Die Ware war von FMP gut und sicher verpackt, sodaß alles ohne Schäden sein Ziel erreichte.
Nun schell ausgepackt, ins Bettgestell eingebracht und ausprobiert!
Es war alles super, es funktionierte fabelhaft, war exzellent verarbeitet und mit Hilfe der Fernbedienung komfortabel zu bedienen.Man liegt gut, man schläft gut, somit ist alles bestens!
Also, insgesamt ein sehr zufriedenstellender Einkauf und eine Empfehlung für die Firma FMP.
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US
Uwe S.
Frankfurt (Oder)
Relevanteste negative Bewertung
28.07.2023
Verifizierte Bewertung
Die Matratze kam an soweit, so naja.
Die sogenannte Fräsung damit das Becken und die Schulter etwas tiefer einsinkt ist ein Witz,
Es wurde nur ein ein halber Millimeter eingefräst, das bringt für Schulter und Becken nicht wirklich was.
Der Hammer aber ist, das dort wo gefräst wurde, Absplitterungen sind und die Oberfläche der Fräsung total rauh.
Wer arbeitet da an den Maschinen? Wird da nur frei Schnauze gearbeitet?
Nach dem Motto:Passt scho.
Für das Geld könnte man eigentlich mehr Qualität erwarten.
Heutzutage gibt es das aber nicht mehr.
Habe das Gefühl, dass nur noch nach dem Motto der Kunde nur bedient wird: Her mit dem Geld. Was du dafür bekommst? Nur noch Rotz.
Werde nie wieder dort bestellen.
Im Internet sieht das alles so aufgehübscht aus. Realität nur noch schwach.
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Bewertungen für fmp-matratzen-manufaktur.de
01.07.2023
Verifizierte Bewertung
Falsche Bestellung
Leider, als ich die Bestellung gemacht habe ich bemerkt, dass ich die falsche Bestellung gemacht. 13cm Höhe
Ich schickte sofort eine Email mit der Bitte um Umtausch des Produktes, auf Höhe 11cm, leider wurde sie nicht beantwortet, 2 Tage später wurde das Produkt falsch verschickt.
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27.06.2023
Verifizierte Bewertung
Leider reagiert niemand auf meine E-Mail(s) und telefonisch habe ich auch bisher kein Glück gehabt. Meine Lieferung habe ich noch nicht erhalten.
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14.06.2023
Verifizierte Bewertung
Habe die Ware immer noch nicht erhalten. Habe aber schnellen und netten Kontakt mit dem Verkäufer kümmert sich sofort. Zu Speditionen mache ich keine Beurteilungen.
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GG
Guido G.
Büren
29.05.2023
Verifizierte Bewertung
Das Schlaferlebnis der ersten 3 Tage ist gut. Hoffe es bleibt so.
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Antwort von fmp-matratzen-manufaktur.de
13.06.2023
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen mitzuteilen. Es freut uns zu hören, dass Ihre ersten drei Nächte mit unseren Schlafsystemen gut waren, und wir hoffen, dass dies auch in Zukunft so bleibt. Nochmals vielen Dank für Ihre freundlichen Worte und wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
17.05.2023
Verifizierte Bewertung
Auf meine Bestellung hin, wurde der Betrag sofort abgebucht. und das war das letzte, was ich gehört habe. Keinerlei Informationen, ob, wann geliefert wird. Kenne ich so gar nicht.
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Antwort von fmp-matratzen-manufaktur.de
13.06.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass Sie die Informationen über die Lieferung Ihrer Bestellung nicht erhalten haben. Wir haben Ihnen am 10.05.2023 11:24 (eine Std. nach der Bestellung!) eine E-Mail mit der Rechnung und Versandinformationen nebst Sendenummer bei der Spedition zukommen lassen. In unserem Unternehmen sind wir bestrebt, den bestmöglichen Kundenservice zu bieten, und es ist unsere Priorität, unsere Kunden über alle Änderungen oder Aktualisierungen bezüglich ihrer Bestellungen auf dem Laufenden zu halten. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen entstanden sind, und danken Ihnen für Ihre Geduld, während wir daran arbeiten, unseren Service zu verbessern.
16.05.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle liefer
Schnelle Lieferung
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Antwort von fmp-matratzen-manufaktur.de
14.06.2023
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unseren Service zu bewerten. Es freut uns zu hören, dass Sie eine positive Erfahrung mit unserer schnellen Lieferung gemacht haben. Bei Schnelle Lieferung sind wir bestrebt, unseren Kunden einen zuverlässigen und effizienten Service zu bieten. Wir wissen Ihr Feedback zu schätzen und suchen stets nach Möglichkeiten, die Zufriedenheit unserer Kunden zu verbessern. Vielen Dank für Ihre positive Bewertung!
UK
Ute K.
Marburg
23.04.2023
Verifizierte Bewertung
Der Lattenrost ist richtig gut,aber die Lieferung,wenn es bis in die Wohnung gehen soll mit Mitnahme des alten Lattenrostes,hat es drei Anläufe gebraucht.
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Antwort von fmp-matratzen-manufaktur.de
14.06.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback zu Der Lattenrost. Es freut uns zu hören, dass Sie zufrieden waren. Wir verstehen und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die durch die mehrfachen Zustellversuche entstanden sind. Als Unternehmen sind wir bestrebt, mit unseren Lieferungen einen ausgezeichneten Kundenservice zu bieten, und wir wissen Ihre Geduld während dieses Prozesses zu schätzen. Nochmals vielen Dank für Ihr wertvolles Feedback und wir freuen uns darauf, unsere Beziehung zu Ihnen auch in Zukunft fortzusetzen.