Meine Frau hat eine kaputte Hüfte und defekte Wirbel im Rücken. Seit Tagen kein durchgehender Schlaft möglich. Ein möglicher OP-Termin steht noch in den "Sternen". Konnte z.Zt. nur in einem verstellbaren Ledersessel schlafen. Heute kam der Rost Rhodos EL Komfort elektrisch verstellbar. Nach Montage und kurzer Einstellung "schmerzfreies Liegen". Ein OP-Termin ist leider nicht vermeidbar, die Zeit dort hin kann damit überbrückt werden. Hervorragend - das Oberkörper und Unterschenkel gezielt positioniert werden können. Die Montageanleitung könnte attraktiver und übersichtlicher sein
Die Ware ist ok, dafür den Stern. Alles andere ist unterirdisch, niiie wieder. Weder der Verkäufer noch die Spedition „GEL-Express“ haben es anfangs auf die Reihe bekommen die Ware zuzustellen. Ich musste bei beiden ca. 10mal hinterhertelefonieren bis ich die Ware vollkommen verspätet endlich bekommen habe. Der Initiative einer einzelnen Mitarbeiterin ist es zu verdanken dass ich die gekaufte Ware überhaupt doch noch bekommen habe. Alle anderen waren am Telefon vlt. bemüht aber vollkommen hilflos und nicht kompetent. Ich habe so viel Unvermögen noch nie erlebt. Das war selbst im Postkutschen-Zeitalter besser. Kommunikation in meine Richtung, außer einer Bestell- und Versandbestätigung per Email, hat es auch nie gegeben.
Super schnelle Lieferung und tolles Lattenrost. Kann man nur weiter empfehlen!!!!
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Antwort von fmp-matratzen-manufaktur.de
28.06.2024
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre freundlichen Worte und Ihre Empfehlung! Wir bemühen uns um eine schnelle Lieferung und qualitativ hochwertige Produkte. Wir sind dankbar für Ihre Unterstützung und freuen uns darauf, Ihnen auch in Zukunft zu dienen. Alles Gute Ihre FMP Matratzenmanufaktur
03.07.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung, sehr gute Qualität und Preis-Leistungs-Verhältnis.