GütesiegelGültig
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aktualisiert am: 09.02.2023
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Relevanteste positive Erfahrung
Wie viele Andere haben auch wir lange nach einem passenden Kissen gesucht und dabei auch so manchen Euro verbrannt.
Dann erfuhren wir durch Zufall von dieser Firma. Viele Rezessionen gelesen und Hinrunde her überlegt. Wir haben dann zwei Kissen bestellt. Als sie dann kamen waren wir total begeistert. Leider haben wir uns bei dem Kissen für meinen Mann vermessen. Eine kurze Mail an die Firma und ich muss sagen, der Service total Klasse, ein dickes Lob !!!
Ich schlafe nun mittlerweile eine Woche mit dem Kissen und bin total begeistert. Inzwischen habe ich morgens auch keine Kopfschmerzen mehr, weil irgendwie immer der Nacken abknickte oder das Kissen weg rutschte.Ich bin Happy 😊😊
Das neue Kissen für meinen Mann kam heute, er hat gleich mal ein Mittagsschläfchen gehaltenem um es zu testen. 🙈😂Er meinte aber schon das er gut darauf gelegen hat und das die richtige Entscheidung war.
Ich 1,60 habe 8 cm Höhe
Mein Mann 1,90 hat 13 cm Höhe
Also von uns klare Kaufempfehlung !!!
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Relevanteste kritische Erfahrung
Das bestellte Lattenrost wurde schnell an die Spedition übergeben. Leider brauchte diese etwas länger um es auszuliefern. Ich habe extra einen Aufpreis bezahlt damit es nicht nur bis zur Bordsteinkante geliefert wird. Über den Liefertermin sollte ich informiert werden. Das geschah aber nicht, sondern das Lattenrost wurde in meiner Abwesenheit angeliefert und vor der Tür abgestellt. Die Empfangsbestätigung erfolgte durch die Nachbarin die natürlich nicht über die Einzelheiten informiert war.
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Bewertungen für fmp-matratzen-manufaktur.de
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25.07.2022
Die bestellten Lattenroste wurden wie beschrieben vis Spedition geliefert.
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18.09.2022
Ich warte noch auf die Zusage das ich mein Lattenrost bekomme
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08.05.2022
Bin Neukunde kann daher noch keinen Kommentar abgeben
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Es gibt nichts hinzuzufügen , alles Okay
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10.10.2022
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22.09.2022
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14.09.2022
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05.09.2022
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05.06.2022
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31.05.2022
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11.04.2022
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04.04.2022
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07.03.2022
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06.03.2022
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Die Fa. FMP Matratzen-Manufaktur in Rösrath bittet zur Unterstützung eines kleinen Familienunternehmen und damit zur Sicherung von Arbeitsplätzen zum Kauf Ihrer Artikel.
Gesagt, getan …
Ich bestellte dort ein Lattenrost, welches auch zeitnah geliefert wurde.
Leider jedoch war das Rost beschädigt. Bein meinen Nachforschungen im Netz erfuhr ich, dass dies wohl kein Einzelfall ist. Hätte ich mal vorher geschaut …
Okay, voller Hoffnung auf freundliche Unterstützung des Lieferanten habe ich Fotos per Mail an FMP gesandt und fragte nach dem weiteren Vorgehen.
Passiert ist nichts! Null Reaktion!
Auch auf weiteres Nachfragen wird einfach nicht reagiert.
Ist das die Kundenfreundlichkeit die man erwartet?
Da kann ich auch bei großen Unternehmen, mit sicherlich attraktiveren Angeboten kaufen.
Ich kaufe bei FMP ganz sicher nichts mehr.
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17.09.2022
Am 09.09. habe ich bestellt. Nr. 57417. Am nächsten Tag habe ich Euro 149 überwiesen und lediglich eine Auftragsbestätigung erhalten.
Nach der Anzeige sollte die Matratze am Lager sein und in zwei bis drei Tagen geliefert werden.
Bis heute (17.09.) habe ich nichts mehr gehört. Weil die Auftragsbestätigung keine Telefonangabe hatte, konnte ich nicht rückfragen. Schon ein Stern für die Bewertung ist Zuviel !
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