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Foto Köster - Der Onlineshop für Fotografen
Auf Foto-Köster.de finden Sie alles rund um das Thema Fotografie. Wir sind Ihr Fotofachgeschäft in Münster/Westfalen. Unser Hauptgeschäft am Berliner Platz ist seit Jahrzehnten eine der ersten Anlaufstellen für alle, die sich mit dem Thema Fotografie befassen. Neben dem Handel mit Kameras, Objektiven und Fotozubehör betreiben wir mehrere leistungsfähige Fotostudios und die Fotoakademie Köster, die Ihnen das know-how zu Ihren Geräten vermittelt.
www.fotostudio-koester.de
www.fotoakademie-koester.de
Des Weiteren bieten wir einen Ankaufservice für Ihre Fotoausrüstung.
Profitieren Sie von unserer Inzahlungnahme oder unserem Barankauf. Mit einer fairen, unkomplizierten und schnellen Abwicklung erstellen wir Ihnen gerne ein individuelles Angebot, unabhängig von einem Neukauf.
- Kameras + Objektive
- Fotoausrüstungen
- komplette Sammlungen
Kontakt unter: info@foto-koester.de
Bewertungen für Foto Köster
4.69 / 5.00
Sehr gut
Wie berechnet sich die Note?
Das sagen Kunden über ihre Erfahrungen mit Foto Köster
vor 2 Monaten
Obwohl "sofort lieferbar" erst nach 3 Tagen abgeschickt.
Verifizierte Bewertung|
vor 3 Monaten
Sendung vom 29.10 noch nicht geliefert.
Verifizierte Bewertung|
Antwort von Foto Köster
vor 3 Monaten
Tatsächlich ist uns der Auftrag aufgrund eines technischen Problems nicht übermittelt worden.
Die Ware wird noch heute unser Haus verlassen.
vor 3 Monaten
Lieferung kommt nicht wie angegeben in der Zeit an.Erst auf Nachfrage erhält man Antwort das der Liefertermin sich verspätet.
Verifizierte Bewertung|
vor 4 Monaten
Kann leider kann Kommentar dazu geben weil ich die Ware noch nicht erhalten habe
Verifizierte Bewertung|
vor 6 Monaten
4 - 5 Werktage Lieferzeit. Danach Antwort auf meine Anfrage : weitere 2 Tage.
Dann wieder Anfrage : nochmal 2 Wochen weil der Lieferant seine Zusage nicht einhielt. Kann passieren - aber ich erwarte dass ich verständigt werde und nicht erst 2mal nachfragen muss. Immerhin kamen die Antworten prompt.
Verifizierte Bewertung|
vor 6 Monaten
Super-Service Ich bekomme die Sendungsnummer erst auf Nachfrage.
Dabei ist das Paket schon gestern ausgeliefert worden...
Es kam auch nicht mit DHL wie angekündigt, sondern mit dpd.
Hier werde ich nicht mehr bestellen.
Verifizierte Bewertung|
vor 7 Monaten
Ware wurde ohne Hinweis in zwei Lieferungen aufgeteilt.
Erste Lieferung kam termingerecht. Zweite Lieferung kam gar nicht und musste nochmals verschickt werden damit zeitlich völlig inakzeptabel. Expresslieferung, um Termin zu retten wird abgelehnt
Telefonische Erreichbarkeit gleich Null (bestezt, klingelts in Leere, Leitung tot) nur e-Mail ..
FAZIT: NIE WIEDER
Verifizierte Bewertung|
Antwort von Foto Köster
vor 7 Monaten
Tatsächlich ist ein Paket durch den Zusteller verloren gegangen. Die gewünschte Ware musste erneut durch uns bestellt werden.
Dadurch kam es leider zu einer Verzögerung.
Hierfür möchten wir uns ausdrücklich entschuldigen.
vor 7 Monaten
In der Artikelbeschreibung war/ist angegeben, dass der Artikel am Versandlager vorrätig ist und sofort verschickt werden kann.
Bestellung und Bezahlung am 01.07.2019.
Erst auf meine Nachfrage, wo der Artikel bleibt, wurde mir mitgeteilt, dass der Artikel direkt von der Fa. Swarovski in Absam/Tirol versandt worden ist.
Zustellung durch UPS am 08.07.2019.
Verifizierte Bewertung|
vor 7 Monaten
Händler reagiert auf E-Mails nur sehr unzureichend. Hatte fehlerhafte Adresse gemeldet und dennoch wurde die Lieferung an die falsche Adresse geschickt.
Verifizierte Bewertung|
vor 9 Monaten
Gebrauchtes Objektiv würde schnell zugestellt.
Leider hatte die Ware einen gravierenden Mangel: Objektiv duftete stark nach Keller und alt.
Sehr ärgerlicher Service: Trotz Mangelware sind Rücksendegebühren vom Käufer zu tragen :-(
WICHTIG: Bewertung gilt nur für diesen Kauf Mit einem vorausgegangenen Kauf bei Foto-Köster war ich voll zufrieden: schnelle Lieferung + perfekte Ware
Verifizierte Bewertung|
vor 10 Monaten
Lieferung nicht so doll. Statt Info zur zu Lieferung wurde vorrangig nach der Bewertung gefragt. Bin enttäuscht.
Verifizierte Bewertung|
vor 10 Monaten
Der Onlineshop ist in meinen Augen eine Katastrophe. Angaben zu Versandzeiten sind nicht verbindlich und daher kann man sich bei einer dringenden Bestellung nicht darauf verlassen, dass man sie rechtzeitig erhält.
Eine Kommunikation per Email ist sehr zäh und telefonisch faktisch NICHT verfügbar.
Verifizierte Bewertung|
Antwort von Foto Köster
vor 10 Monaten
Bestellung: Karfreitag
Versand: Dienstag nach Ostern
Jede Mail wurde innerhalb von 2 Stunden beantwortet.
vor 11 Monaten
Ware leider nicht erhalten.
Schade
Artikel nicht mehr lieferbar.
Verifizierte Bewertung|
vor 11 Monaten
Telefonische Aussagen zum Liefertermin wurden nicht annähernd eingehalten.
Ware lag Tage lang vor der Haustür, wir hatten bei der Rückfrage angekündigt, dass wir in Urlaub fahren würden und den Filter mitnehmen wollten.
Verifizierte Bewertung|
vor 11 Monaten
Die Ware, 2x Filter für Objektive wurde zügig geliefert. Die Kommunikation bezüglich des Status der Bestellung war ok. Einer der Filter wurde bereits mindestens 1 mal (eher öfter) ausgeliefert und zurückgeschickt (alte, abgegriffene Verpackung. Der Filter war auch fehlerhaft (vielleicht auch deshalb zurückgeschickt).
Verifizierte Bewertung|
vor 11 Monaten
Konnte nicht wie versprochen innerhalb 6 Tagen liefern, wurde auf später vertröstet. Ich habe storniert. Im Shop stand dann trotzdem immer noch die genannte und nicht einhaltbare Lieferzeit. Irreführend.
Verifizierte Bewertung|
Bewertungen für Foto Köster
4.69 / 5.00
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Status:
zertifiziert seit: 19.03.08
aktualisiert am: 24.02.20
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- Verständlicher Bestellvorgang
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Wolfgang Köster, Andreas Köster, Robert Köster