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Foto Köster - Der Onlineshop für Fotografen
Auf Foto-Köster.de finden Sie alles rund um das Thema Fotografie. Wir sind Ihr Fotofachgeschäft in Münster/Westfalen. Unser Hauptgeschäft am Berliner Platz ist seit Jahrzehnten eine der ersten Anlaufstellen für alle, die sich mit dem Thema Fotografie befassen. Neben dem Handel mit Kameras, Objektiven und Fotozubehör betreiben wir mehrere leistungsfähige Fotostudios und die Fotoakademie Köster, die Ihnen das know-how zu Ihren Geräten vermittelt.
www.fotostudio-koester.de
www.fotoakademie-koester.de
Des Weiteren bieten wir einen Ankaufservice für Ihre Fotoausrüstung.
Profitieren Sie von unserer Inzahlungnahme oder unserem Barankauf. Mit einer fairen, unkomplizierten und schnellen Abwicklung erstellen wir Ihnen gerne ein individuelles Angebot, unabhängig von einem Neukauf.
- Kameras + Objektive
- Fotoausrüstungen
- komplette Sammlungen
Kontakt unter: info@foto-koester.de
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FOTO KÖSTER OHG
Sessendrupweg 64
48161 Münster
Deutschland
Handelsregister
Amsgericht Münster HRA 842
Vertretungsberechtigter
Wolfgang Köster, Andreas Köster, Robert Köster
Relevanteste positive Bewertung
vor 3 Monaten
Super netter Kontakt! Ich hatte ein Problem als ich die Bestellung mit Amazon abwickeln wollte, weil dies nicht funktionierte, versuchte ich nach dem 3x es mit Paypal. Es klappte aber was ich nicht wusste, das meine Bestellung 3x getätigt wurde. Innerhalb 1 Stunde hat man mich auf verschiedenen Wege versucht zu erreichen und mich zu fragen, ob die Bestellungen so korrekt sind. Das nenne ich Kundenservice!
Der Versand war auch sehr schnell und ich schaue nun öfters bei euch vorbei, ausserdem würde ich euch jeden weiterempfehlen!
Vielen Dank.
Relevanteste kritische Bewertung
vor 4 Monaten
Die Ware bestellen und erhalten lief reibungslos ab. Da aber das Objektiv etwas zu klein war, musste ich es zurücksenden. Hierfür muss man sich mit der Firma in Verbindung setzen. Es lag kein Aufkleber für die Rücksendung bereit. Dort wurde mir mitgeteilt, ich möge mich bitte mit der Online Abwicklung in Verbindung setzen. Zumindest bekam ich eine Artikelnummer für den passenden Objektivdeckel für mein Objektiv. Dort erfuhr ich, daß ich nunmehr den Artikel auf eigene Kosten zurücksenden müsse. Den ganzen Vorgang schriftlich aber noch einmal online mitteilen solle. Nach Eingang erhalte ich dann das neue Objektiv zurück, dass per Vorkasse bezahlt werden soll. Den ersten Deckel habe ich per Pay Pal bezahlt und auch noch nicht erstattet bekommen.
Also alles ziemlich kompliziert, zeitintensiv und aufgrund eigenen Zurückschickens wird der kleine Artikel unnötig teurer.
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Antwort von Foto Köster
vor 4 Monaten
Die Rücksendung ist am 04.11. hier eingetroffen und am gleichen Tag wurde über PayPal der gezahlte Betrag erstattet.
Für den Widerruf reicht eine kurze Mail und wir Anworten in der Regel Werktags innerhalb weniger Stunden.
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vor 3 Monaten
Super netter Kontakt! Ich hatte ein Problem als ich die Bestellung mit Amazon abwickeln wollte, weil dies nicht funktionierte, versuchte ich nach dem 3x es mit Paypal. Es klappte aber was ich nicht wusste, das meine Bestellung 3x getätigt wurde. Innerhalb 1 Stunde hat man mich auf verschiedenen Wege versucht zu erreichen und mich zu fragen, ob die Bestellungen so korrekt sind. Das nenne ich Kundenservice!
Der Versand war auch sehr schnell und ich schaue nun öfters bei euch vorbei, ausserdem würde ich euch jeden weiterempfehlen!
Vielen Dank.
vor 4 Monaten
Die Ware bestellen und erhalten lief reibungslos ab. Da aber das Objektiv etwas zu klein war, musste ich es zurücksenden. Hierfür muss man sich mit der Firma in Verbindung setzen. Es lag kein Aufkleber für die Rücksendung bereit. Dort wurde mir mitgeteilt, ich möge mich bitte mit der Online Abwicklung in Verbindung setzen. Zumindest bekam ich eine Artikelnummer für den passenden Objektivdeckel für mein Objektiv. Dort erfuhr ich, daß ich nunmehr den Artikel auf eigene Kosten zurücksenden müsse. Den ganzen Vorgang schriftlich aber noch einmal online mitteilen solle. Nach Eingang erhalte ich dann das neue Objektiv zurück, dass per Vorkasse bezahlt werden soll. Den ersten Deckel habe ich per Pay Pal bezahlt und auch noch nicht erstattet bekommen.
Also alles ziemlich kompliziert, zeitintensiv und aufgrund eigenen Zurückschickens wird der kleine Artikel unnötig teurer.
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Antwort von Foto Köster
vor 4 Monaten
Die Rücksendung ist am 04.11. hier eingetroffen und am gleichen Tag wurde über PayPal der gezahlte Betrag erstattet.
Für den Widerruf reicht eine kurze Mail und wir Anworten in der Regel Werktags innerhalb weniger Stunden.
Bewertungen zu Foto Köster
vor 2 Monaten
Bestellung war o.k.. Da ich aber nach einigen Tagen - d.h. länger als die zugesagten 2-3 Tage - keine Mail über den Status der Bestellung erhalten habe, habe ich im Kundenkonto nachgesehen, und musste feststellen, dass beide bestellten Produkte storniert waren.
Es kann mal was schiefgehen und ein Produkt nicht mehr lieferbar sein. Dann erwarte ich aber, dass ich ein Mail mit dieser Information erhalte. Einfach ein Update der Bestellung im Kundenkonto ist zu wenig
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vor 2 Monaten
Leider werden die angegebenen Versandzeiten nicht eingehalten, mit der Mail mit Rechnung wird mitgeteilt, dass die Ware auch versendet wurde. Leider ist es nicht der Fall, die Ware wurde erst Tage später versendet.
Ich habe zwar Verständnis dass die Feiertage sind und so weiter, aber eine gewisse Ehrlichkeit zum Kunden merwarte ich schon...
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vor 2 Monaten
Ich habe einen Canon EOS-R Adapter bestellt. Laut Ihrer Information hätte ich ihn mehrere Tage danach erhalten sollen. Nach meiner Bestellung kam die Nachricht, dass es wohl mehrere Wochen bis Monate dauern würde - wie bei anderen Geschäften!
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vor 2 Monaten
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vor 1 Monat
Trotz der Angabe auf der Website, dass auch per UPS verschickt wird, wurde mein Paket per DHL verschickt. Hinweise, dass DHL in meiner Region nur Probleme mit sich bringt, wurden ignoriert und mit einem Zweizeiler abgeschmettert. Von Entschuldigung keine Spur.
Aber es ist alles gut gegangen. Das Objektiv ist super und in einwandfreiem Zustand bei mir angekommen. Vielen Dank dafür. Trotz DHL sogar überraschend schnell.
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vor 7 Monaten
Die Bestellung ist schnell eingetroffen. Aber in Ihrem Angebot stand nicht, dass der Fotoapparat größere Benutzerspuren aufweist. Der Bildschirm ist sehr stark in Mitleidenschaft gezogen. Es ist gerade noch hinnehmbar. Der Vergleich zwischen Neupreis und Kaufpreis ist nicht gerade überwältigend. Technisch ist der Apparat aber in Ordnung
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vor 7 Monaten
Rucksack von Evoc bestellt und ein Vorserienmodell (Testmodell) bekommen, das so nie auf den Markt gekommen ist. Nicht ohne Grund, da noch unfertig.
Wenigstens konnte ich ihn schnell retournieren, aber der Zeitaufwand war unnötig. Habe nun bei einem anderen Händler bestellt.
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Antwort von Foto Köster
vor 7 Monaten
Dieser Rucksack ist von uns in großer Menge in gleicher Ausführung verkauft worden.
Hier gab und gibt es kein "Vorserienmodell".
vor 10 Monaten
Ich musste mehrere Male schreiben, bis ich die Mehrwertsteuer zurückerhielt (Lieferung nach CH) - und dies obwohl man mir vor dem Kauf umgehend bestätigte, dass die Rückvergütung kein Problem sei. Das war eine eher unangenehme Erfahrung, da es doch um mehr als 50 Euro ging.
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vor 1 Jahr
Werde hier zwar schon erinnert, dass ich eine Bewerbung abgeben soll, aber die Ware habe noch nicht erhalten und auch keine Versand Benachrichtigung. Die Bestellung lief aber gut und bisher hat Foro Köster auch immer einen guten Eindruck bei mir hinterlassen
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vor 1 Jahr
Die bestellte und bezahlte Leinwand kaputt hier an. Es erfolgte keine eigene Retourenbearbeitung. Diese müsse über den Hersteller erfolgen. Daher warte ich bis jetzt auf Instruktionen und sitze mit einem kaputten Monstergerät in der Wohnung herum.
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vor 9 Monaten
Leider war der bestellte Artikel nicht verfügbar, obwohl er auf der Website und auch über Amazon vorhanden sein sollte. Erst Tage später kam die Rückmeldung.
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vor 5 Monaten
Es ist schade, das die Bewertung angefragt wird, obwohl die Ware noch gar nicht geliefert wurde.
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vor 9 Monaten
Die Ware ist noch nichtda.
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zertifiziert seit: 19.03.08
aktualisiert am: 03.03.21
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- Schutz persönlicher Daten
- Verständlicher Bestellvorgang
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