Hier bewerte ich vor allem den Kundenservice. Das Produkt an sich war fehlerhaft, sowas kann passieren. Entscheidend war der Umgang damit d. h. die Einräumung der Möglichkeit einer kostenfreien Rücksendung und Rückerstattung des Kaufpreises. Auch wenn dies zunächst durch einen Mitarbeiter der Hotline verneint wurde (also, dass Rücksendung des Produkts und Rückerstattung des Kaufpreises möglich sind, der Kunde aber auf den Kosten der Rücksendung sitzenbleibt), wurde mir diese Möglichkeit einer kostenfreien Retoure nach eMail-Anfrage meinerseits doch eingeräumt.
Schnelle Lieferung. Gut und sicher verpackte Ware. Ware entspricht der Beschreibung. Die beschenkte Person war super happy mit dem neuen Minox Fernglas. Für mich ein schönes und stressfreies "Einkauferlebnis" - alles top. Dankeschön.
Bin seit 50 Jahren bei Foto Köster Kunde. Ob im Ladengeschäft oder im Onlinehandel, habe immer nur die besten Erfahrungen gemacht. Sei es Beratung, Neukauf oder Reparaturdienst.
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15.11.2023
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Kann eigentlich nicht besser laufen. Gut verpackt, schnell versandt. Bin zufrieden.
Preis durchaus wettbewerbsfähig. Na gut, wäre es nicht so, hätte ich woanders gekauft.
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16.11.2023
Verifizierte Bewertung
Der telefonische Beratung und die sofortige Erledigung noch am selben Tag. Alles wie besprochen und am nächsten Tag war die Lieferung mit DHL perfekt bei mir.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
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