gorillasports.deBewertungen:
1.987 Bewertungen in den letzten 12 Monaten16.544 Bewertungen insgesamt
Gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
30.08.2023
Verifizierte Bewertung
Habe inzwischen mehrere Geräte von Gorilla Sports, mit welchen ich insgesamt recht zufrieden bin. Lieferungen waren pünktlich und vollständig. Nach dem Aufbau sind die Geräte bislang recht stabil und erfüllen ihren Zweck. Die Preise sind auch ok. Das einzige (kleinere) Haar in der Suppe war, dass sich die mitgelieferten Dübel einer Klimmzugstange von GS bei der Montage als nicht besonders tauglich herausgestellt haben und ersetzt werden mussten.
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Relevanteste negative Bewertung
13.07.2023
Verifizierte Bewertung
Support schwer zu erreichen - geht nicht per Telefon/Chat, nur über Formular. Nach 24+ Stunden immer noch keine Rückmeldung. Lieferoptionen beschränkt, die nur eine angebotene Option war leider unzuverlassig - eine Bestellung, 3 Pakete, nur 2 davon erfolgreich geliefert. Lieferbote hat kein bock schwere Hanteln zu liefern, hat nur kärtchen in Postfach gelassen, während ich zu hause auf ihm gewartet habe.
Ansonst - schönes Produkt-Assortiment und design. Wenn das noch operativ gut funktionierte, würde ich gerne 5-Stern-Bewertung geben. Leider war der Prozess bei mir problematisch und habe nicht alles erhalten, was ich bestellt und vorbezahlt habe, und könnte das mit support bisher nicht klären. Also, viel Verbesserungspotenziall.
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Bewertungen für gorillasports.de
vor 4 Tagen
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vor 5 Tagen
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PM
Peter M.
Sindelfingen
vor 7 Tagen
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vor 9 Tagen
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DH
Dietmar H.
Lampertheim
vor 9 Tagen
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vor 10 Tagen
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vor 10 Tagen
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TP
Th. P.
Lotte
vor 11 Tagen
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vor 13 Tagen
Verifizierte Bewertung
Bestellung ging reibungslos ab, Info's zum Versand war top. Leider war eine Hantelscheibe ( Kunststoff mit Zementkern ) kaputt, wahrscheinlich durch den Lieferdienst. Da sollte man besser ein Hinweis auf das Paket kleben ( zerbrechlich-nicht werfen ). Mir wurde sofort angeboten, eine neue zu bekommen.
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04.04.2024
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03.04.2024
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31.03.2024
Verifizierte Bewertung
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31.03.2024
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31.03.2024
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Schnell und zuverlässig
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31.03.2024
Verifizierte Bewertung
Schnell und unkompliziert...
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30.03.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung. Ware ist günstig, aber von der Qualität hochwertige. Was mich etwas geärgert hat war, dass die Ware ca. zwei Tage nach meinem Kauf 7,- € günstiger bei Gorilla zu haben war.
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30.03.2024
Verifizierte Bewertung
Ich finde eure Produkte wirklich gut und das Preis-Leistungsverhältnis passt.
Allerdings ist die Möglichkeit der Kontaktaufnahme äußerst mangelhaft. Eine Telefonnummer um kurze und einfache Sachverhalte zu klären wäre unbedingt wünschenswert.
Eine Reaktion über das Kontaktformular dauert gefühlt ewig und teilweise passten die Antworten nicht auf einfache Fragen.
Trotzdem bin ich mit dem Produkt sehr zufrieden. Vielen Dank !
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29.03.2024
Verifizierte Bewertung
Persönliche Erfahrung mit Latzugstation in weiß von Gorillasports
Problemlose Abwicklung, sehr schnelle und unkomplizierte Lieferung, Qualität ist natürlich nicht auf Studioniveau... Aber für das Homegym vollkommen ok, Preis/ Leistung ist gut.
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28.03.2024
Verifizierte Bewertung
Hantelscheiben bestellt 2x15
+ Lieferung nach 4 Tagen
- nach Gorillasports Website Paket nach 1 Tag „Zugestellt“ und bei dpd lediglich die Info eingegangen
+ Lieferung kam vollständig und ohne große Schäden am packet oder andere Zwischenfälle an.
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27.03.2024
Verifizierte Bewertung
Schwieriger Fall mit passablem Ergebnis.
Habe ein Kurzhantel Set zum unschlagbaren Preis erstanden. Leider war ein Teil der Hantelablage doch nicht auf Lager. Zusammen mit dem Kundenservice konnte eine alternative Hantelablage mit einer Zuzahlung beschafft werden.
Was mir nicht gefallen hat, war dass alles über DPD verschickt wurde. Der Paketbote war die ärmste Sau die man sich vorstellen konnte.
Ich hätte erwartet dass Sendungen mit einem Gesamtgewicht von über 300 kg mit einer Spedition auf Palette angeliefert werden. Zudem hätte ich mir vom Kundenservice eine schnellere Reaktionszeit gewünscht, sowie eine Abwicklung des Problems per Telefon statt einem langwierigen E-Mail Ping Pong.
Gefallen hat mir die Lösung die wir für das Problem mit der nicht lieferbaren Hantelablage gefunden haben, sowie das Gesamtangebot des Herstellers
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