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aktualisiert am: 22.09.2023
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Bewertungen für protasio.de
4,75
Sehr gut
Relevanteste positive Bewertung
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09.02.2023
Verifizierte Bewertung
Die Ware war sehr gut verpackt und in einwandfreien Zustand. Der Preis war gegenüber dem Hersteller sowie anderen Händlern günstiger. Die Lieferung erfolgte zügig und versandkostenfrei. Alle mir wichtigen Punkte wurden zu meiner Zufriedenheit erfüllt.
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Relevanteste negative Bewertung
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16.12.2022
Verifizierte Bewertung
Ich habe am 6.12.22 bestellt und bis heute keine Nachricht wann der Artikel geliefert wird.
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Bewertungen für protasio.de
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Anastasia D.
Bad Heilbrunn
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16.12.2022
Verifizierte Bewertung
Ich habe am 6.12.22 bestellt und bis heute keine Nachricht wann der Artikel geliefert wird.
Antwort von protasio.de
16.12.2022
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Nachricht.
Leider ist der bestellte Artikel aktuell nicht auf Lager. Dieser sollte aber im laufe der nächsten Woche wieder bei uns eintreffen. Ich bitte dies zu entschuldigen. Wir wünschen Ihnen eine schöne Weihnachtszeit.
Ihr Protasio-Team
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09.02.2023
Verifizierte Bewertung
Antwort von protasio.de
10.02.2023
Verehrter Kunde,
gerne stehen wir Ihnen zur Verfügung, sofern Sie an der Lieferung oder der Ware etwas auszusetzen haben. Unseren Unterlagen zufolge wurde Ihr Paket 1 Tag nach Versand (einen Tag nach Zahlungseingang Ihrer Vorkassenzahlung) per DHL bei Ihnen zugestellt.
Eine Reklamation zum Artikel oder zur Lieferung ist bei uns bislang nicht eingegangen.
Es grüßt Sie freundlich
Ihr Team von Protasio
GW
Gerd W.
Trostberg
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17.01.2023
Verifizierte Bewertung
Antwort von protasio.de
18.01.2023
Hallo liebe Kundin,
Wie bereits von unserem Service-Team mitgeteilt, wurde scheinbar bei der Auslieferung eines von 2 Packstücken durch die Spedition nicht angeliefert, wir haben eine schnellstmögliche Nachlieferung beauftragt.
Für die Unannehmlichkeiten und die sich daraus ergebende Verzögerung bis zur vollständigen Auftragsausführung möchten wir uns bei Ihnen entschuldigen.
Gerne stehen wir Ihnen weiterhin telefonisch und per EMail für weitere Fragen zu Ihrer Bestellung zur Verfügung.
Es grüßt Sie freundlich
Ihr Team von Protasio