NAch einer Woche war meine Bestellung leider noch nicht versendet. Auf Anfrage hin, wurde mir unmittelbar geantwortet und man hat sich entschuldigt,das aufgrund der aktuellen Personalsituation, die Auslieferung sich verzögrt.Ein zugesagter Versandtermin wurde dann doch vorverlegt, um meine Bestellung noch vor dem benötigten Termin (Geburtstag) zu bekommen.
Das war super freundlich und unmittelbar reagiert! Toller Service.Danke dafür1
also Freitag bestellt und extra mit Amazon Pay bezahlt
in der Hoffnung dass dann die Lieferung auch schnell bei uns ist - weil es als Hochzeitsgeschenk gedacht war
Das hat leider nicht geklappt
über eine Woche Lieferzeit obwohl ich extra direkt auf die Ritzenhoff OnlineShop Seite gegangen bin....
ärgerlich und nicht sinnvoll
das führt leider dazu dass ich nächstes Mal wieder direkt auf AMazon bestellen würde und nicht beim Händler
Toller Shop mit schönen Artikeln. Würde mir mehr Ausläufer/Sale wünschen. Preis-/Leistung absolut OK. Nachteil: Rechnung können nicht online ausgedruckt werden. Man muss sich erst telefonisch oder per Email an den Kundendienst wenden. Dieser ist absolut kundenfreundlich und hilft sehr schnell weiter!!!
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13.12.2023
Verifizierte Bewertung
Seit beinahe 20 Jahren habe ich Ritzenhoff Gläser, Tassen, Deko. Inzwischen kaufe ich Gläser zum Verschenken und freue mich über Angebote.
Übrigens, zu Beginn hatte ich eine extravagante Uhr, die sehr schnell defekt war und kein Uhrmacher konnte sie richten! War mehr als ärgerlich.
Das einzige, was ich beanstande ist, dass ich keine Versandinfo bekomme habe und somit in Sorge war, dass das Geschenk nicht rechtzeitig geliefert wird.
Aber alles passend angekommen.
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05.12.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr zufrieden
Bestellung (Champagner und Pilsgläser) ist schnell und unkompliziert geliefert worden, sehr guter Service. Auf Fragen wird (per email) prompt geantwortet.
Jederzeit wieder.
Die Ware ist so schön wie erwartet. Jedoch war nach Abschluss der Bestellung unklar, wann die Lieferung erfolgen wird, deshalb leider nicht die volle Anzahl Sterne
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16.12.2023
Verifizierte Bewertung
Rasche Lieferung!
Bestellung - rasche Lieferung (dies in der Vorweihnachtszeit) 👍 - bestens bruchsicher versandt - sage: „Danke“, das Christkind 🎄kann kommen! 🙋🏻♀️
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